财经新闻

民航局不满表现 SKS航空营运证吊销90天

(吉隆坡26日讯)大马民航局(CAAM)已暂时吊销SKS航空私人有限公司的航空营运证书,为期90天至明年1月21日为止。

根据《The Edge》引述民航局总执行长拿督诺拉兹曼的谈话,SKS航空的表现让人不满,当局为此于10月22日暂停其航空营运证书。

总部位于柔佛新山的SKS航空,曾营运从雪兰莪梳邦苏丹阿都阿兹沙机场到彭亨刁曼岛、登嘉楼热浪岛及霹雳邦咯岛的航班。

由于需求低迷,该航空飞往邦咯岛的航班在2022年6月被取消,而飞往刁曼岛和热浪岛的航班据称在去年11月停飞,据悉原因涉及新飞机融资问题。

诺拉兹曼说,一旦SKS航空改善不足之处,民航局则会再审查,以决定是否恢复该公司的航空营运证书。

 

 
 

 

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泰国民航新规5·20生效 航班延误最高赔583元

(曼谷14日讯 )泰国民航局(CAAT)将于今年5月20日提高航空公司要求,需向受航班延误或取消影响的乘客赔偿更高金额。新例适用航空公司未有事前通知乘客航班延误或取消的情况,包括国际及国内航班。

据《曼谷邮报》12日报道,该项新规侧重加强国际航班因延误或未提前通知取消,导致乘客已抵达机场的权益保护。相关措施如下:

延误超过2小时:航空公司须提供餐饮或餐饮兑换券,以及免费通讯设备,如电话、电邮,以便查询;

延误超过5小时:除上述服务外,航空公司还须支付1500泰铢(约194.31令吉)现金补偿,或提供不低于此价值的其他选择,如旅行额度、礼券或里程积分等,且必须在14天内兑现;若乘客需过夜等候,航空公司须提供住宿及接送服务;若乘客不愿继续行程,航空公司须立即提供退票或替代方案;

延误超过10小时:除上述服务外,按航程而定,赔偿额会增至2000至4500泰铢(约259.08至582.93令吉)的现金、旅行额度、礼券、里程积分或是其他相同价值物品,且必须在14天内兑现;而乘客可以选择其他交通方式前往目的地,均由航空公司承担。

泰国民航局表示,若国际航班取消或拒绝登机,未有提前至少7天通知取消,航空公司须按“延误超过10小时”的标准赔偿乘客。航空公司亦可选择在原订时间前后3小时内,安排前往相同目的地的替代航班,而不用赔偿。

新规也提高了国内航班的补偿标准,即延误超5小时,补偿从600泰铢增至1200泰铢(约155.45令吉);航班取消,补偿从1200泰铢增至1500泰铢(约194.31令吉)。 

如果航班延误或取消是因为不可预见的外部及无法避免的因素导致,以上提及的赔偿就不适用。

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