（吉隆坡11日讯）中总青《名言青语》线上直播访谈“老字号，新活力”，给大家讲析线上营销的新趋势，并引导商家以积极心态，开放的思维，调适经营思路。

大会邀请到多美集团董事总经理拿督吴逸平、全利资源集团执行董事谢立凯，以及义利集团董事经理林逸扬，昨晚通过线上开播，畅谈老字号的品牌故事、线上线下融合、链条营销带动业务，及未来发展的营运思维。

此访谈系列是由马来西亚中华总商会主办，由黄隽斌主持；《南洋商报》为指定媒体。

食品30分钟配送到家

全利资源集团执行董事·谢立凯

谢立凯是策划引进日本知名的“全家便利店”进驻大马的企业新二代。全家便利店销售生鲜食品包括日式饭团、便当、沙拉、关东煮等即食品。 

他说，要将生鲜食品转战线上，还要有物流配送；因为要将鸡蛋或面包送上门不容易，要有冷链处理，然而疫情到来，线上购物是常态。 

“我们做了些尝试，将日式生鲜食品通过线上渠道，通过电子商务渠道将食品30分钟配送到家里去。”

他说，有了行动管控，才有那么大的突破，有那么多人能接受，这是策略性的案例，商品均可通过线上渠道销售。

老字号品牌占优势

义利集团董事经理·林逸扬

林逸扬说，老字号品牌通过互联网、电商，会占有优势，消费者要买东西就会想起品牌；在没有行动管控时，人们不会随意去订购一箱箱的矿泉水，但是现在通过线上营销还可与仓储连接。

年轻人舍得花钱

“品牌的知名度建立，物流配送，在线上占有优势。”

他说，拥有40多年悠久历史的红鹰油，原有庞大的顾客群，但却不能改动太大，过于夸张就会脱群，因此还要注重线下。

他还说，打造新品牌，锁定年轻人的目标群体，就可大胆尝试线上活动，因为年轻人舍得花钱。

不同社媒发布信息

多美集团董事总经理·吴逸平

吴逸平说，多美是50多年的老字号，却不能抱有老旧思维，新零售的转变正形成新趋势，管控令后我们变得注重通过不同的社交媒体发布信息，根据不同的对象，以不同的风格和趋向，以迎合他们的口味。

他说，实体店也很重要，线上买，第二天到店拿货送给女友，或是店里看了，上网买，再配送给外地的女友，还需要线上线下的结合。

他还说，上星期通过线上讲解黄金投资，反应很好，以前定期在各地做，现在通过线上讲解，全马都有人看，成本与效益都比以前好。

父亲信任是压力也是动力

拿督吴逸平是多美集团创办人丹斯里吴德芳的三子，参与策划与管理多美的发展。

他说，自幼他跟父亲到店铺各部门钻，培养他对经商的兴趣，1991年从美国回国就进公司，学习掌握各部门的营运流程。

他说，他的营运思路得到父亲的信任，那时年轻自信，他不断拓展生意，后来发生1997年经济风暴，马币贬值，销售业绩下跌，现金流受到影响，让他对“人算不如天算”有所领悟。那次的教训，也让他理解到父亲的教诲，对公司规划及业务发展会作出更好策划。

他说，父亲对他的信任，是压力也是动力，在工余时他都会跟父亲谈论业务和计划，父亲都会接受他提出的概念。

父辈支持营运得心应手

因为得到父辈的信任和支持，轻松化解代际的分歧问题，让新生代在企划和营运管理都能得心应手。

林逸扬说，1993年他就加入义利，处理管理培训的工作，有机会接触各部门和员工，并了解公司的运作，让他确认自己的能力，也学会客观处事。

他说，家庭消费用品的营销业态，虽然经历风风雨雨，但却未面对太多的挑战，这些都应归功于团队及企业拥有良好的基础。

谢立凯说，他在外国工作10年后才返国，在家族企业负责企划发展及兼购合资， 过去多年协助拓展市场的业务，新能源的企划，与日本商家洽议，建立团队及执行任务，让他从中领悟到，看东西要看大局，要想得长远，要做得细致。

在处理企业的代际问题上，他强调，他会主动争取，与上一代对问题看法产生分歧时，大家都要有沟通平台，例如通过会议、杯觥交错的餐宴，以和为贵，就能找到共识，推动业务更上一层楼。

他还说，对内部创业平台，大家都会以尝试的态度对待，只要不影响大局，制订退场机制，多会让他有拓展的机会，对此他甚感幸运。

对疫后经济乐观

对疫后的未来经济形势，主讲者均表示谨慎的乐观，而且还预测疫情过后，经济有望复元及迎来平稳的业务发展。

吴逸平说，行动管控过后金碹行生意总体稳定，5、6月恢复得很好，友族趁开斋节及其他节庆，还有母亲节及双润月，都带动销售，很多人都要早买的冲劲。 

他还说，假如发生第二波疫情，就不容易再能实施全面封锁，早前持续6个星期的封锁，对商家伤害挺大的，因此大家都有所警惕，市场情绪取决于政府的政策实施。

谢立凯说，“3、4月市场低迷，我们需要做出各种尝试，还开始通过线上营销，快递送餐，将餐点送上门；6月管控限制放宽，市场反弹还不错。

他说，让人担心的是，假如发生第二波疫情，冲击会很大。

林逸扬说，3、4月因为焦虑触发非理性消费，那时期的生意极好，5月市场渐解封，好些早前购买的用品还要时间的消耗， 6月渐趋平稳，7月会不错，业务会渐趋好转。

在提及对第二波疫情的忧虑问题，他说，只要能管控好，一切都会恢复，他有信心经济会开始趋于平稳。