【智能·趋势·创富系列（下篇）】

独家报道：张永麒

大马迎接智能社会数字经济来临时，人才培养也进入智能培养的时代。拉曼大学校长尤芳达博士表示，这是为了提高学生的智能，用原有知识创造新的知识去解决问题。

他强调，数字化转型是一种现象，在打造智能社会时，一个人的根基要打得稳，从小学、中学、大学甚至踏入社会后的教育，不断积累知识，以具备能力去学习。

尤芳达对《南洋商报》说，一个人如果毕业后就不再学习，在智能社会就很吃亏，因为智能化社会里一切事物都在变。因此，终身学习很重要。

培养知识和情商能力

“为了帮助学生在社会创富，必须培养他们在知识和情商的能力。更重要的是，让他们去尝试和多体会，因为社会是多样化的。

“在学校教导的，不大可能在社会上会遇见，所以在大学时要愿意去参与各种活动，如参与社区服务、组织活动等。”

他说，有了全能的教育，才能够有成长心态和同理心，以后在创业时才可以面对各种挑战，例如销售、财务、管理、人际沟通等，所以需要全能的教育；而这些是必须亲自经历才可以学到的。

心智员工兼备智能智慧

尤芳达主张，在第4次工业革命来临的时候，必须要培养有成长心态和同理心的心智员工，也就是有智能和有智慧的员工。

他解释，这就是说学生的内心必须要有同理心，因为他可能有智能，但是没有关爱，如此会带领这个社会走向极端。

他说，新社会生产形态需要心智员工。如果一名员工提供服务给顾客，他不止要懂得处理很多事情，而且，心理建设也要比较好。

“他需要有成长心态。其实，他现在学到的，在5年，10年过后可能就过时，需要学习新的。所以，必须要有不断去学习的心态，就是不断向上成长。”

尤芳达指出，另一方面，他必须要有同理心，因为现代人接触很多电脑、手机、机器人，而我们的“人类接触”越来越失去了。

“我们希望学生不是冷漠的，我们需要多一些同理心，才能够提供更好的服务，更有人性化的产品。例如，机器人可以帮助诊断病人，但是，诊断结果出来后，需要有同理心的医生去安慰病人。”

同理心向“善”成长

他说，成长心态是向“上”的成长，同理心则是向“善”的成长。

“无独有偶，易经有提及，天行健，君子以自强不息，就是成长心态；地势坤，君子以厚德载物，就是同理心。老祖宗很有智慧。现代人反而退化了，因为受太多东西占据而迷失了。”

为了说明人类的进化原则，尤芳达引述作家尤瓦尔赫拉利在他的《人类大历史》一书中，提到从猿人到智人到超人的进化过程，以说明未来人应该具备的素质。

智能社会的未来人应该具备什么？他提及，有两个技能是未来人必须要有的。第一是要愿意持续的学习。第二是心理上的平衡和情绪的智能，就是同理心。

“这是因为在网络上看到的很多信息可能都不是人在贴上，但是，人由于不能够找回自己内心的世界，而受到这些贴文左右。人因此会活得很辛苦。”

主张东西方结合

中庸法培育人才

尤芳达也举例成长心态的重要性，如何让美国的科技创新基地，即硅谷可以持续创新，持续成为创新与发明的领导。

“因为他们的人才培养生态系统是有成长心态的。他们不成功了，可以从头再来，重新学习。他们的生态系统不会说：你失败了，会很惨。而是会给你机会，给你资金，再去创新。”

他指出，这可能涉及东方和西方文化的差异。西方文化不介意推倒重来，东方文化说要维持现状，然后成长。西方比较主张让学生自由去发挥，东方则是从上向下的指导。

“我们则主张中庸的方式，因为学生还在学习中，如果没有给他指导、指引，让他随意学习，学习到的是否是社会需要的？这将造成市场和学习的错配。

“所以我们需要寻找中庸的，就是：提供的课程是符合市场的需求，同时也提供学生完整的学习知识和技能的能力，培养学习自学能力，因为，市场今年要求这样，5年过后可能就不一样了。

创意系统化缺一不可

“我常想结合东西方，西方以创意为主，东方则注重系统化的好好学习，我觉得两者缺一不可。还是要有正统的课程。”

尤芳达强调，其实，东西方要平衡。西方太注重智能，不注重智慧，以结果为导向。所以，没有照顾弱势的一群，所以，东西方要拉到中庸的位置。

“人类是共生的系统，要互相依赖。例如，在金宝校园，有一个爱因斯坦和孔子在下棋的雕像，表达科学与人文必须交流，现代与古代，东西方的交流。”

智能智慧不可分离

谈到现在很多人对智能社会的发展趋势感到焦虑，尤芳达认同，一个人有很好的智能，例如，一个银行的信息科技的总管，如果他行差踏错，用在不好的方面，他带来的影响是很大的。所以需要有智慧。

“教育学生进入社会之前很重要。如果我们教育时，只告诉他们拿多少分，多少个A，哪一方面是冠军，但是，不让他提升到智慧层面，愿意去帮助别人，未来可能是一个灾难。”

他说，智能、智慧与商业社会不能分离，否则，绝对的权力，就绝对的腐败，如果没有智慧，精明的人在领导位置会造成很大影响的伤害。

针对智能加资本的社会玩法，完全是用数据和资讯创造财富，造成大家都感到很焦虑，尤芳达认同，智能社会需要有一个智囊联盟，通过持续的探讨和辩论，以寻找到融洽的平衡点。

“现今大学生面对全球化、数字化的世界，除了学习应用最新科技外，更需懂得向内管理情绪，保持对学习的热诚、对人间的仁爱，将所学贡献于社会。

“育人，并非仅传授知识与技能，更要提升青年学子的心灵能量。品德教育是隐性教育，在正规课程之外，更能从校风、环境与生活安排中，陶冶学生的性情。”

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