言论

轮回中的明天,过去了的未来/郑喜文

今天是2016年最后一天,回顾往昔是“指定动作”,也是瞻望未来的最佳时刻。

只是,除非你有一些“技术性突破”,否则你会发现,每一年好像都过得差不多——换了公司,换不了工作;关系递进,女友成了老婆;赚了一点,花掉的很多——看似发生了很大的变化,然而所有事情其实只是在我们所拥有的基础上增加或递减而已。



事情一定会有变化的,变好还是变坏就得看我们的道行——如果你往“越来越好”的大方向努力,即使是匍匐前进,情况一定会有所“改善”;反之,则“有所改变”——大方向不对的话,做得越多,事情也许只会变得更糟。

我们的国家仿佛就是这样的。马来西亚距离2020年所谓“先进国”的宏愿只有三四年之遥,基薪还纠结在一千几百,时薪还停留在四五块钱,大学生徘徊于2500令吉,这些都算了。

现在,连没有清真认证的蛋糕都不能带进麦当劳?

我所就职的公司也有类似“不能携带含有猪肉成分的食物进去”的规矩,因为这会影响工厂的“清真认证”,只是,别忘了大多数的佛教徒及印度人都不碰牛肉,于是,牛肉在我公司也渐渐地被“禁止出现在官方场合”了。

矫枉过正



我觉得这都是“符合民情”的要求——“不在清真餐馆食用含有猪肉成分的食品”原本就是我国的“社会契约”,那是合乎常理也合乎逻辑的,只是,当你把标准提高至“没有清真认证的食品就不能带进来”的时候,它就从食物层面的问题,变成生活方方面面的课题——“没有清真认证”的东西实在太多了——这在某种程度上也反映着,很多东西都不需要清真认证的。

这就像近来某巴士公司打算推行男女分座,夫妻必须出示结婚证书才能坐在一起的措施一样滑稽。

人家要坐在一起,关你毛线事吗? 

麦当劳瞄准回教徒市场,在商言商,这是无可厚非的,只是,当这件事情被完全彻底的落实了之后,又有什么好处呢?回教徒会食用得更为放心吗?

不对啊,难不成回教徒不知道麦当劳是清真的?还是在麦当劳发生了很多次“父母带过来的蛋糕很明显的含有很多不清真的成分和配料”?

如果事情不是这样,(老天爷,到底有谁看过孩子生日时是吃猪油蛋糕的啊),你又担心什么呢?

这令我想起早前的“清真手推车”课题——动机也许没有“不怀好意”,然而实在是矫枉过正之至。

渐渐的,会不会蔓延至非食品类——清真蜡烛?清真打火机?不然有个清真蛋糕也无法许愿了呢!

这国情非常的“国阵”,尤其当大品牌如麦当劳也仿效的时候,只能说国阵很成功,国民很失败。

按照如此看来,马来西亚的明天只会是一场轮回,我们的未来就是过去了很久的过去,也许是三十年前,每轮回一次,事情就变得更糟一些,直至绝大多数的选民苏醒为止。

不止,苏醒了还要确保选区划分的合理性,以及不退色墨汁不会退色等一百几十个问题的妥当性。

这样的一个“新年”,除了恭喜发财,我也不懂还可以说些什么了。

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在商言商

蓝海、红海还是死海?/郑喜文

作者:郑喜文(大中华市场前锋队长)

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还记得四、五年前在中国推销某饮料产品时,时常听到潜在客户说:这类品没啥人在做,认知不足,气候不够,如果品牌方没有投入(一是给钱二是给货)或支持(一是给钱二是给货)的话,推起来很不容易。

2年之后,即疫情之前,相关品牌已经铺满一线城市的大小超市以及线上平台,而当我在展会上推销同样的产品时,潜在客户的说法跟之前有什么分别呢?

“这类品太多人在做,如果品牌方没有投入(一是给钱二是给货)或支持(一是给钱二是给货)的话,推起来很不容易。”

呃?所以到底是有很多人在做同一件事情形成所谓的“气候”比较好,还是没几个人看得上所以没人想做同类品比较好?

折扣仓崛起

相信很多人会说,凡事要中庸,不好太多也不好太少——但如果你不知道满分是100,那怎么知道中庸是 40至60分之间?

市场饱和度在哪,风口在哪,往往都只有历史、仙家和马后炮才知道。

那现在呢?

疫情之后的中国消费者,在经历几度没有任何预兆的封城之后,在“不知几时会再次关起来”所带来的骨牌效应的惶恐之下,大多异常谨慎地消费,让原本生意就很一般的超市更一般了,并间接导致线下超市陆续关闭,家乐福等大卖场甚至全面退出中国不止,也让前身只卖临期货(接近过期的产品)的折扣仓如雨后春笋般崛起——原价20元的牛奶只卖 6元,下个月过期又咋滴?这周喝完不就好了吗?

于是乎,这类折扣仓大受欢迎,尤其进口产品,只需三分之一的价格就买到了,吸引了大批的消费者,更吸引了大批的融资者,ABC轮下去之后,50家变成400家,店越多人潮越多,商家跟厂家议价的筹码也越大,结果产品的成本就越来越便宜,毛利率提上来之后,愿意融资的人更多了,店数就不在话下了,问你服未?

低毛利率料持续

言归正传,如果你找到很少人在经营的产品,别高兴得太早,它看似蓝海,但也许未必是;如果你发现自己经营的产品有很多人同时在经营,别沮丧得太早,它未必是红海;可以确定的是,无论蓝海还是红海,现在几乎可以说是接近持平的死海——无论数量是放大还是缩小,毛利率会是前所未有的低,而这趋势应该会至少维持到明年才会有所好转。

归根究底,一切都取决于之前打下的基础,你的渠道是否深耕,客情是否到位,市场讯息是否全面,脚下有多勤快,手下有多靠谱,实力有多雄厚?

否则的话,你捕捉不了动向,留守不了客户,老款产品只能是越卖越远——如果你不花心思探讨趋势和新品,那只能花心思探讨“还有哪里可以卖这款老品”,而一般来说,往往比生产国家更落后的地方多少会有点受落,尤其跟我国一样,偏向甜食,买东西不看产品标签,不在乎主要成分是“白砂糖”、“植脂末”等对人体有负担的原料的国家。

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