言论

稻盛和夫的疫情/许世平

全球疫情肆虐,好些国家政府为应对波涛汹涌的疫情搞到筋疲力倦,焦头烂额,狼狈不堪,也让人重新思考,什么样的领导才最能扛起重担,最后反败为胜?

对此问题,自然会让人想起“经营之圣”稻盛和夫。

这位“京瓷”创办人,掌管京瓷迄今60多年,却从未出现过一次亏损;10年前日本经济泡沫爆破,78岁的他却奇迹般拯救宣布破产的日本航空,1155天,不仅清偿债务,日航重新上市,更崛起成为全球最赚钱的航空公司。

你一定会紧迫地要追问,疫情冲击下,现在情况又怎样呢?

“京瓷”依然稳如泰山,因为就算京瓷一分钱都赚不到,其内部存款却能让“京瓷”撑上7年。在全世界被疫情搞得团团转时,88岁的稻盛和夫却在家中静养。

空勤人员收割庄稼

多年前,他功成身退,告别日航,只拿走一架日航的飞机模型,留下一大笔经营财富,以及培养一大批履践稻盛精神理念的年轻后继者。

当然,必须承认,疫情对民航带来近乎毁灭性的冲击,2020年全球航空业的损失超过3140亿美元,随着国内及国际航线均受影响,航空的产业链遭受极致冲击, 客流及收益断崖式下跌,很多民航公司被迫减薪或裁员,都濒临破产。

在疫情下的日航公司却不一样,机舱空勤人员却被派到机场附近的农田,帮助农民收割庄稼,对过去一直忍受飞机起降噪音的农民表示敬谢,对日航的宽容与支持表示感恩。

日航还调派部分空姐去协助酒店提供培训,提高接待宾客的礼仪水准,或是去学做企划和导游,开发后疫情时代的高端旅游产品,或开发离岛山区的无人机物流配送的创新业态。

当然,日航还是出现巨额的亏损,但却没有破产。因为它很早就通过内部筹资及银行借贷,卖掉部分客机,提前做好存粮,因为均是良性的战备粮,而且还已作好止损的提前部署,不损害到企业的经营体质,手上还掌控着比其他同类型企业更厚实比例的现金流。

现在日本国内航线,有极大部分正常营运,日航比别的航空公司将能更早地走出疫情的黑暗隧道。

经营技巧道德之境

其实,稻盛和夫的企业也经历过萧条的艰难与痛楚,也让他领导的员工对逆境都有切肤般的体验,但他却能激励员工群体在艰苦条件下尝试去做新的东西,才让他们的企业再有新的飞跃。

面对困难,领导不仅是自我修炼的管理者,更应是一个内外和悦的管理者。

稻盛和夫敬天爱人,谦虚坦诚,踏实努力,以做好人为准则,将经营技巧提升到道德之境,让他不断应变调整与回应中成功逆袭。

治国与经营企业也一样,必须断绝私利,才能唤醒利他性的公心,永远始终如一的正派,善念才能助你成功。

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在商言商

当大环境糟透时/郑喜文

作者:郑喜文(大中华市场前锋队长)

[email protected]

当哈马斯组织突袭以色列,重启不知从何说起的旧恨新仇时;

当美元持续走高,或马币持续疲惫,突破历史记录4.78时;

当中国内需持续不振甚至积极走出海外打算分你手中那一杯羹时;

当马来西亚有史以来连续3个季度的出口贸易皆呈下滑颓势时;

挺过不会太难

当香港连房地产业都开始蚀本甚至连推介新楼盘也按七八年前的价格出售时;

当……时,身为经营者的你,还可以做什么?

当以上所述的情况不仅仅是“以上皆是”而是“陆续有来”时,当综合多个不明朗的因素而选择放缓扩充及扩展的脚步时,当原料及供应链的成本浮动越来越大而盈利空间越来越薄时,当市场供过于求导致零售价格乱套甚至对手不讲武德亏本抛货时,当花你最多钱的渠道卖不动货而你对窜货最快的电商平台又一窍不通时——这,不正是你整顿内部及进修学习的最佳时机吗?

按实况调整节奏及目标,以保守的姿态前进,同时审视内部架构(以减低成本)及工厂流程(提高效率),放大奖励机制(增强稼动率),尤其是研发及销售端——把这些基础搞好,要挺过估计不会太难。

慢着,这会不会太基本了?

往基础下功夫

越往基础下功夫,基本上越不简单——在充满变数的大环境底下,产品更替交换的速度只会越来越快,敢问你家产品有啥卖点?

要搞懂一点:所谓卖点,是只有你家(或少数几家)才有的,如果所有同类品都标识相同的卖点,那这卖点还算是卖点吗?

但实况是,许多产品都是没啥卖点的,不存在任何差异的占大多数,但彼此都打算以所谓的品牌效应及独特风味“取胜”对手,稍微现实一点的就直接拉开价格战的帷幕,看看谁撑得比较久?

结果,产品卖得一般般,集团没挣多少钱,无法投入更多的资源在研发和品牌,然后产品继续卖得一般般,间接导致人才流失,然后无止尽重复,年复一年,眼见外在的不利因素陆陆续续发生,无论黑色星期五六七,战术都还是同一招,就是束手无策。

难于每天坚持

阅读稻盛和夫之后有感,他的书一点也不艰涩,甚至“有点太简单”,大概就要你“付出不亚于任何人的努力”,怎么说呢,大概就像一本武林秘籍,里面记载着“想要称霸天下,请每天扎马3个时辰”一样,非常基本,但却也非常的难,难在于每一天坚持,以及在无限循环的日常里持续的进步。

当经营者抱着如此精神走在前面,请问还会有跨不过的坑吗?

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