言论

电商的引诱和隐忧/郑喜文

无需质疑,这世界是越来越平的,怕你没钱,更怕你没点子。

读到一从事包包行业的某商团副会长大呼“通过电商平台,一个月就能达到从前一年的业绩”,并举出了多个身边友人的例子,令人凭空腾出一股创业的冲劲儿。



电商平台的潜力固然很诱惑,然而隐忧确实不少,如幕后的制作团队,从文案设计、宣传材料、形象策略、价格布局、促销活动、咨询服务、货品配送等,一般来说至少需要4至6人,以便不停的更新内容,吸引人流观看、点击。

此外,中国许多著名的电商平台如天猫、京东等,会向商家索取上万的按金,以防备货不对版、产品品质出现问题或遭消费者投诉的时候,赔偿给对方;并且,每一次的促销活动就如电视广告,都是商家投入资金把氛围给炒起来的,此外,还必须提供更低的卖价予消费者,同时提供更高的空间予电商平台。

换言之,真要赚大钱的话,从事网络销售的投入一点也不会少,否则就是一般的转手买卖,每件货物赚个价差。

而上述副会长,是在卖着自家品牌的包包,他避免了相同产品的恶性竞争,反正就只有他在卖,消费者无法作出价格还是产品上的比较,最多就探讨相关品牌的知名度,是否与价格相应。

这也就是为何服装行业在网络平台比较吃得开的原因——服装最重要的是款式、剪裁、设计,品牌倒是其次,而且它很轻——马来西亚物流费太高,如果你在电商平台上买一瓶水,物流费绝对会比产品来得贵。



从实体店延伸至电商,是扩展,很多大型百货都把电商平台上的空缺直接交给第三方代理公司处理,有的甚至推出自家的电商平台,或双管齐下;而以往的电商平台,其实也在开设实体店,以便直接与消费者对接。

没有想象中容易

想说的是,无论线上(电商、APP软件)还是线下(店铺、零售),从商就是得具备多个条件才有可能成事的,如眼光,它决定着你筛选的产品;如胆量,它决定着你的格局。

我就有个朋友在电商平台上投了几十万,单单制作团队就有4个人,搞促销活动时还得囤积货品(你要卖多少,你就得买多少来放着,平台上会显示“仓库里“的数字),结果并没有“爆”,却也不算太坏,就这样支撑着,并没有想象中容易。

想想看,每每你输入想买的东西时,一般会显示几个搜索结果?没一千也有几百个吧?电商平台就是让买家可以用一根手指即可货比三百家,要脱颖而出就得下一番功夫。

当然,如果只是想在空闲时间找点事情来干,把产品放在电商平台上售卖也是蛮好玩的,尤其是自己制作的手工艺品,既可以获得满足感,又可以名正言顺的花更多时间在自己喜欢的事情上,何乐而不为呢?

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国际财经

达欧盟超大平台标准 SHEIN将接受最严管控

(布鲁塞尔27日讯)欧盟执委会宣布中国快时尚电商SHEIN(希音)已达欧盟“数字服务法”超大型平台标准,将受该法最严管控,并要求该电商在查核非法产品、保护消费者措施和营运透明度三方面特别加强。

欧盟执委会26日公布,SHEIN达到“数字服务法”中“非常大型网络平台”(VLOPs)的管控规模条件,须在4个月内采取措施以符合数字服务法规定,并特别针对3个领域提出要求。

其一是要求SHEIN尽职调查平台上的非法内容和产品,并在4个月内向欧盟执委会提交风险评估报告;必须采取措施防范和补救仿冒品问题,包括修改演算法避免推销仿品。

其二是在风险评估报告中,应特别针对消费者使用其平台的潜在身心健康风险提出衡量,尤其是低龄用户;SHEIN必须调整平台架构,包括使用者介面和推播演算法等,例如明确设定产品年龄分级、禁购超龄产品。

其三是每年透过外部独立审计机构查核是否合乎欧盟数字服务法义务、保存介面上的所有广告资料、对欧盟指定的研究者提供可公开资料、发行透明度报告等。

SHEIN被列为VLOPs后,将受到欧盟执委会与爱尔兰广播及网络媒体管理机构共同监管。

根据“数字服务法”,每月在欧盟活跃用户数4500万以上的网络平台,会被列为VLOPs,受到最严格管理。中国电商阿里巴巴全球“速卖通”、抖音海外版TikTok等便在去年被列为第一批VLOPs监管名单。

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