星期三，世界经济论坛（WEF）在瑞士达沃斯举行年度例会，主题是“第4次工业革命”。分析报告指机器人和人工智能的冒起，未来5年将令全球15主要经济国的职位净减少510万个。

国际劳工组织（ILO）预测，到2020年，全球失业人口将再增加1100万，显然机器人和人工智能等技术加剧这一趋势的恶化。

去年，软件企业家马丁福特（Martin Ford）的《机器人的崛起》（The Rise of the Robots）荣获英国《金融时报》和麦肯锡2015年度最佳商业图书奖。在书中，马丁福特表示对机器人崛起感到悲观。

在某种意义上，这本书是与托马斯弗里德曼(Thomas Friedman）10年前获得第一届英国《金融时报》最有影响力商业图书奖的《世界是平的》（The World is Flat）是对立的。弗里德曼认为技术将连接和润滑我们工作的世界，并向其中注入活力，他对此极为乐观，仿佛乌托邦世界。

显然，机器人时代的来临，产生了极端的两个认知，见仁见智。

机器负责任务范围越来越广，工作机会变得更少，制造业和专业领域的劳动者处于无休无止的压力下。如果不采取行动，不平等程度将会上升，经济增长可能停滞。

这与世界经济论坛报告吻合，分析占全球劳动人口65%的世界15大经济体，指现代科技渐能取代人手处理较复杂的工序，未来5年将导致各行业有710万职位流失，虽同时创造200万个新职位亦抵消不了。

各行业受影响的程度不同，就业机会损失最大的是白领阶层和管理角色，不过，这将部分被电脑、数学、建筑和工程领域创造的就业角色所抵消。

其中，医疗保健行业受影响最深，主要因为远程医疗的崛起；此外，能源和金融服务领域也受影响较大；创造最多就业机会的产业是资讯与通讯（ICT）领域，其次是专业服务、媒体、娱乐等行业。

在达沃斯论坛登场的除了一众企业精英，今年还有来自韩国、身高和成人差不多、会爬楼梯、进出车子的得奖机器人HUBO，凸显出2500位精锐代表即将面对的挑战：要如何借重人工智能与机器人学的进展，来保护公司和饭碗，而不会使得全球经济更加困顿、民粹的不和谐更趋恶化。

越来越多的人工智能替代了人工劳力，未来上班族的职场挑战变得更为严峻。对机器人有专门研究的英国西英格兰大学教授温菲特说：“如果有关科技和就业的预测成真，我们都应该担心。必须要有解决方案。”

随着世界经济放缓，就业机会减少，生活压力增加，机器人的日益受重视和期待，仿佛象征人类“一个日益动荡的时代”的来临，如何适应一个比工业革命更深刻的改变，成为了这个年代人类、国家与政府的重大考验。

首相纳吉说：我们已成功转型为服务型经济体，下一个挑战就是继续成长，成为创意与知识型经济体。

机器人时代的降临，经济与就业陷入了两难，挑战日益艰巨，政府不能怠慢，行动要快！