（吉隆坡30日讯）根据金融行业报告，97个当前金融行业的岗位，其中16%将可能受到人工智能（AI）革命的影响，面临被淘汰或重组的风险。

人力资源部长沈志强今日在2024年全国人力资本大会及展览会（NHCCE）上说，受影响的岗位包括客户服务专员、投资顾问、执行分析员、直销代理、产品销售专员、关系经理、业务开发经理、信贷与贷款专员等。

“该报告还指出，75%属于中低影响的岗位，9%则属于新兴岗位，这些岗位目前在金融领域并不常见，但将在不久的将来变得更为重要，如机器学习专家、整合架构师、云工程师、数字化转型与分析师、社区合作顾问、永续发展与员工福利专员等。

“在资讯通讯科技（ICT）领域，8%的当前岗位将受到高度影响，如安全操作分析员、数据分析员、应用支持工程师等岗位；另有30%属于中度影响的岗位，如数据工程师、数据中心基础设施工程师、网络工程师、IT审计师、网络风险分析师等。在该领域，新兴技能包括新兴技术整合、自动化管理、规划、IT战略与解决方案架构等。”

今日活动出席者包括人力资源部副部长拿督斯里阿都拉曼、秘书长拿督阿兹曼莫哈末尤索夫、国际劳工组织（ILO）技能和就业分部负责人斯里尼瓦斯雷迪，以及人力资源发展机构（HRD Corp）主席拿督阿布胡莱拉。

人工智能大大加快了人资部旗下机构的各项工作流程。

沈志强以大马人才机构（Talent Corp）为例，大部分的拨款申请审批工作现在由人工智能处理，包括扫描、阅读和分析文件以确保合规性，以及生成输出以加快决策过程。通过使用人工智能，该机构成功将拨款审批流程的时间从一周缩短至不到一天。

“人工智能将该机构的拨款申请处理时间从2022年的154小时（总申请量为23万9776份）缩短至去年的19小时（总申请量为35万9170份）。

“另一个例子，在社险机构（PERKESO），通常需要3天时间才能向参保者发出担保信（GL）以接受康复治疗。如今，通过使用人工智能，该机构能够在一小时内完成参保者资格的审核，大大缩短了处理时间，确保参保者更快获得所需的康复治疗。”

制定技能政策 解决实际差距

沈志强透露，人资部将制定技能政策，确保培训策略能够解决实际差距，而不仅仅是政治家的猜测。

“我们将与其他部门合作，特别是通过技职教育与培训（TVET）机构委员会，确保技能教育与培训课程符合实际需求。”

他说，在大马昌明经济框架下，政府正在积极推动高增长、高价值领域的投资。去年，我国创下了历史上最高的获批投资额。在今年5月份，微软、谷歌等全球科技巨头承诺将在大马投资约300亿令吉。不仅如此，亚马逊网络服务（AWS）大马区域在近期启动，承诺投资约300亿令吉。

全国人资展会 汇聚全球逾4000代表

2024年全国人力资本大会及展览会即日起至本周三（10月2日）连续3天举行，主题为“人性化人工智能，面向未来劳动力”。此次大会重点关注人力资源从业者如何利用人工智能引导其策略，并塑造更具活力的未来劳动力。

与此同时，此次大会也汇聚了来自全球超过4000名代表，包括英国、德国、新加坡、菲律宾、汶莱、阿曼、巴基斯坦和印度的代表。参与者将参与专题讨论、互动环节，以及与超过30名国际和本地知名演讲者交流。

至于展览会，有超过300家参展商展示了最新的技能提升模式、健康平台和尖端科技。同时，展览区内还将设有商务配对区（BizMatch），让与会者以优惠价获得培训课程。目前，2024年国家人力资本大会与展览会将提供近1200多个课程，价值超过55万令吉。

现场还有MyFutureJobs招聘会，提供近50家本地和国际公司的潜在就业机会。