报道|郑美励  图|受访者提供

失业了，还欠了一屁股的债，怎么办？洪伟胜想到了一个方法来摆脱眼前的困境：创业。是误打误撞也可能是“做对的选择比努力更重要”，17年后的他是新加坡印刷龙头企业的创办人。

由洪伟胜创办的Expressprint在新加坡已有17年历史，包揽印刷的零售及批发服务，是当地最大的印刷批发商。

洪伟胜当初会走上创业之路，全因形势所逼。来自单亲家庭的他自13岁开始打工赚钱，后来取得奖学金进入新加坡理工学院就读，毕业后顺理成章加入海军效力。也许是生活太压抑或者太轻松，彼时的他吃喝玩乐赌样样齐全，不仅是月光族而且债台高筑，所幸有贵人扶持，让他顺利履行合约体面的离开海军，否则的话还得赔偿一笔违约费。

丢了海军的工作时他已婚且育有1子，妻子还怀着第2个，自己还欠了5位数债务，那期间新加坡经济前景不佳，他找不到稳定工作，全靠妻子的薪水养家糊口。

“我找不到工作”，因为眼前没有路所以他要自己辟出一条路：当老板。

借5000创业金

欠债累累的人哪来的本金创业？阿姨在自家工厂中挪出空位让他摆放几张办公桌，这就是他创业起点，妻子向家人借了5000新币成为他的创业资金。

在这之前，他也曾考虑过其他行业如当房地产仲介、送货、理财规划师、餐饮等等，最后选择印刷业全因他想要结识老板，名片印刷正是一个绝佳管道。

在大数据还未盛行的年代，他已经懂得了掌握数据的重要性并加以应用。“当我送货给客户时，我就去客户左邻右舍推销我的东西，所以顾客建立得很快。他们印名片时，我就知道他们从事哪一行就问他们有没有其他东西给我做，这样子我就可以做得更快。”从名片印刷入门，不仅容易获得订单而且因为价格不高，赊账情况也比较少。更何况在那个年代尚未有个人隐私法令，从产品（名片）顺藤摸瓜去找老板推销其他产品并不触法。

虽然洪伟胜是个印刷业门外汉，创业全凭边做边学，但开业3个月他已经获利并且开始开设门店。他认为提供额外服务如送货上门以及一些有助销售的服务甚至有更好的沟通，是使公司业务蒸蒸日上的原因。不过，轻资产创业才是他的业务得以迅速开展的关键。

发挥共享经济

开设印刷店，按常理说应该要有印刷机器设备，但洪伟胜却没有（当时也没有能力购买）。他接到订单后就“借力使力”，找马、新两地拥有印刷机器设备的印刷厂当供应商，善用其闲置的产能。来大马印刷他在汇率差上赚了一笔，其次他成为印刷厂顾客，省下买设备请工人的成本，这番操作把“共享经济”的理念发挥得淋漓尽致。

“因为我们进军的是销售额几百至几千元的客户群，不可能为了他们购买几百万的机器，否则几时才能回本？倒不如用现成的机器来印刷，等到自己的销售可以支撑自己去买机器，到时候才来考虑，这样会不会更好？”

在他看来，过后他能够迅速扩展13间店以及迅速开启转型，也是因为轻资产上阵。时至今日，虽然ExpressPrint已成了新加坡的印刷业龙头，但洪伟胜依旧坚持轻资产上阵，只购入少量机器以备不时之需，“有机器不一定是好事，因为你养机器就得养工人工厂维修等等，除非你的生意很多很稳定就另当别论。有机器的人和我没有机器的人来比，一艘大船和小船，我小船容易走，到现在我还是坚持这个信念。”

为转型弃金主

17年创业生涯当中，洪伟胜也如许多创业者般遇过各种风浪与挑战如商业竞争、员工管理、应付客户等等，在他看来均是必经过程不值一提，唯一让他念念不忘的是转型带来的阵痛。

早在2005年创业时他便已架设网站，到了2008年他开始逐步关闭实体店，转型至一站式印刷解决方案门户网站，一改传统上以电话、电邮联系和接订单方式，要求客户自行在网站下订单且零赊账服务，亲自上门的客户则另当别论。

转型，除了是顺应时代趋势、瞄准更大的市场，也与减少对员工依赖有关。洪伟胜自认当初出来创业时缺乏员工管理经验也受够了员工的气，决心用机器减少人力及成本。

互惠互利三赢

当时许多客户抗拒线上交易模式，洪伟胜最后决定忍痛“放弃”金主。客户问他，你不做了？他回答说“我还要做你的生意，但我不会自己做，我把你们交给我的经销商负责，由经销商服务你们。”如此一来他即能继续走转型之路，让利予经销商带给他们销量自己又能受惠（虽然大幅减少），客户又能继续实体交易，这不就是三赢局面咯。

回想当年，他语带笑意的说，“放弃才可以有更多的生意，“如果当初不狠心放手，就得继续聘用大量人手来“服务”客户，如何能得够转型成功？！

软体开发降成本

不愿原地踏步的洪伟胜在这些年来陆续进军印刷、货运、咖啡后，今年又有了新搞作——软体开发。

疫情打击了许多开设实体店的印刷经销商，洪伟胜便苦思如何协助他们把客户从实体交易引流至线上交易，这便是含人工智能技术的软体PriceCal的由来。

开拓线上市场

这款自行研发的软体经过升级改良后，今年先后在新马市场推出，用来协助印刷业者开拓线上市场、解决产品客制化的线上报价问题、降低人工成本。

他指出，在网购调教之下，如今的客户可以接受网上交易，印刷业者更应加快伐借助科技的力量，扩大产品线，突破实体店所在地的限制把全马消费人变成自己的客户。

转型保竞争力

洪伟胜也透露，他正着手研发电子名片相关软体，他直言就算自己不行动，名片使用也已日渐式微，及早转型才能惠及全体继续保有竞争力。他指出，印刷业并不是你死我活的关系，反而是“你好我才会更好”的合作关系，唯有大型批发商、经销商获利他也能从中受惠。

“转型并非一朝一夕，但是必须要开始了，不然印刷行业可能再多个十多二十年就要完蛋了。可是印刷的本意是传达讯息，以后不用纸本改用科技但还是在传达讯息，因此身为印刷业者要不要转型？”

洪伟胜的生意经：

—— 老板帮员工还是员工帮老板？

是否曾听过老板说“我赚到钱了现在留住工厂是为了养工人”？经常听到其他老板这么说的洪伟胜直言，老板不应一幅作善事的嘴脸，因为并非老板在帮忙员工，反而是员工在帮老板守护濒死、拒绝转型的企业。

他解释，人们工作是为了赚取收入，如果该企业已无盈利无发展，员工自然也无法发展，仍留着员工是“害死”员工，而且是员工冒风险帮忙老板守护拒绝转型、濒死的企业， 结果员工自己收入也难以提升。“一转型之后，公司和员工是不是有机会通过互联网做更多的生意，赚更多的钱，这样才是大家发财。”

—— 把员工变伙伴

对于员工，洪伟胜认为要舍得分钱，钱分对了（比如多劳多得）就少了挑战。此外，他也栽培员工在入职2年后创业当老板（印刷经销商）。

创业的资金从何而来？他把部份花红存入创业账户，当员工离职创业时双方共同出资，由员工当大股东，而他在数年后退股。他直言，这一招使他在当地拥有众多经销商，双方关系更为牢固，无惧外来竞争者。

—— 降价Vs红酒

有一年新晋同业打起价格战，洪伟胜没有跟风降价，反而祭出印刷2套名片送一瓶红酒促销，经此一役公司口啤上升再加上分店多，得以迅速崛起。他笑言，红酒在世人眼中有着高档的形象，而且他是向自己的印刷客户采购，又是一次互惠互利的决策。