灼见

【灼见】网购的陷阱/周若鹏

我看中了一套皮质的手机壳和钱包,两者内嵌磁铁,粘合后钱包可变为手机架,好像蛮方便的。

我是在网络广告看到这产品的,价钱150令吉,一时买不下手,就搁着,搁了几天终于狠下心要下单了,却“嗅”到购物网站有点不对劲。

我以前中过招,在广告视频看到自动还原的魔术方块,花了几十块钱,从深圳寄来了一个劣质的普通方块。我没让骗徒得逞,所幸PayPal保障买家,投诉后全数退款。真相是骗徒盗用他人视频做广告,博受骗者懒得投诉,就赚了。

高价转售中国产品

那购物网站设计专业,但英文文案很罐头。我查网域登记、看公司地址,地点都在美国,这下可以下单了吧?此时有网购达人提点我:不管买什么,先查查淘宝。一查,一模一样的产品,只卖40令吉包邮。

真相也很明白了:这贸易商架了个电商网站,高价转售便宜的中国产品。因为利润超高,遂有行销预算用网络广告接触潜在用户。售价150令吉,设成本40令吉,再假设每花60令吉广告费可成交一单,那么就赚50令吉。而且,生产、寄货都不必自理。

这贸易商并不是真的在美国,谷歌一下它的地址就发现是租用的,显然不愿让人知道真实所在。严格来说这也不算诈骗,若我下单,我确实会收到所要的产品,只不过付出四倍价钱罢了,如果我不知道淘宝原价,还会很开心呢!

后来我就在淘宝下单了,那是我第一次用淘宝。实体产品来到手里,才发现设计上的些许瑕疵,比如质料太厚,但整体来说还算好用(40令吉,我还想怎样?)但故事还没结束,我好奇这东西是怎么能做到如此低价还包邮?话说我刚寄了一本书到中国,邮费100令吉。如果这产品是在中国生产的,劳力便宜我明白,但邮费怎么也那么低呢?

中国物流系统高效

一来,中国物流系统十分高效,二来和多国有贸易合作,比如大马的数字自由贸易区,大大降低通关成本。此外还有其他原因:联合国底下有一个组织叫“万国邮政联盟”,其功能是确保各国邮费都在人民可负担的水平,比如说从肯尼亚寄包裹到美国的费用,远比从美国寄肯尼亚来得低。

但这是不足以支付美国国内的邮政成本,因此美国邮政局必须分担。中国这经济强国定位为“发展中国家”,故此享有邮费优惠。但天下没有免费的午餐,中国省下来的成本美国要负担,最后还是会转嫁到纳税人身上。

说回网购,总之不要冲动,下单前先查其他网购平台,面对不熟悉的电商先挖一挖底细,大概就能避免踩坑。我用着这个价廉物美又免邮的手机壳,不期然地猜疑背后有哪些隐藏成本,谁又在为这些成本买单?而且这整项交易几乎没有惠及本地商家,想到这里忽觉不寒而栗。

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亚洲周刊专区

两岸新世代·小红书·网络奇缘/邱立本

报道:邱立本

“小红书”意外凝聚两岸新一代,冲破意识形态围墙。台湾新一代不晓得为何马英九要为林觉民的《与妻诀别书》哽咽,却熟悉“国潮”香水的味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平就不再是梦。

台海两岸的政治是一个死结?中国结、台湾结,似乎纠结很多,但是千回百转,却在网络的世界出现意外的转机,因为越来越多的两岸新一代可以在网络上相遇,从文化与娱乐开始,冲破了看似无解的政治死结。

由于时尚或是强烈的好奇心,两岸年轻人会在网络上邂逅,也许只是一次网购,或是看一场电影或是电视剧的笔记,都会无意中看到对方的网络身影,看到“一些一模不一样”的文化特征,也看到一些自己都看不清自己的特色。

最受触目的是,台湾新一代都喜欢逛总部设在上海的“小红书”社交媒体平台,看中国大陆多元化的生活方式,看五花八门领域的最新变貌,分享对美好生活的想像。由于小红书瞄准新世代,重视生命中被忽视的“情绪价值”。从美妆、美食到旅游,都带来在“脸书”和“IG”上所没有的感受。

网络专家指出,这是由于“小红书”的算法(Algorithm)独特,可以精准发现用家的需求,即使是小众的兴趣,也可以很快“圈粉”,扩大影响力。而这也扩大了台湾新一代的“朋友圈”,超越了两岸政治的隔阂和肃杀,可以交上对岸的朋友,分享生命中的“好玩”之处。“小红书”的应用程式下载量一度高踞台湾的第一位,成为新世代的最爱。这也和“小红书”在中国大陆的定位趋同,都是以90后为目标,尤其是女生,都是忠实的用户。

生活上的兴趣也和娱乐结合,甚至被视为“娱乐圣经”,往往“比你更了解你”。这也带来了新的商业模式,“小红书”的“带货力”强大,使很多中国大陆的“国潮”化妆品都在台湾培养起一大批用户,并且商业效应从线上蔓延到线下,有些药妆店还要强调这是“小红书”推荐的产品,满足很多台湾女生的需求。

但“小红书”的社交属性,也使它在宝岛内部的影响力延伸。台湾的Z世代(1995年到2010年出生)不仅用“小红书”来交朋友,还可以用来找房、找律师,成为生活中重要的人际关系平台。台湾有些中小学生甚至表示,人生的梦想就是成为“小红书”的时尚博主。 

这也使长期倡导“反中保台”的绿营势力忌惮。民进党立委林楚茵就曾经公开警告,长期使用“小红书”会让台湾的年轻人受到政治影响,会从“天然独”变为“潜在统”。

“小红书”追求精致生活的美学,意外地凝聚了两岸的新一代,冲破意识形态的围墙。台湾的新生代不晓得谁是林觉民,不晓得为何马英九要为他的《与妻诀别书》哽咽,但却晓得“完美日记”的口红色号,也熟悉“气味图书馆”的香水味道。只要两岸的青春可以交集,两岸和平的未来就不再是梦。

新闻来源:亚洲周刊

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