时事

MH370失踪逾5 年
马航停止北京家属见面会

(北京20日讯)马来西亚航空MH370 班机失踪超过5 年,中国的失踪旅客家属昨晚接到马航通知,从今年7 月起停止在北京召开家属见面会。后续若有大进展,才会在需要时,通过见面会和家属分享资讯。

2014年3 月8 日,MH370 航班从吉隆坡飞往北京的航线上,与梳邦空管中心失去联系,机上239 名乘客及机组人员全部失踪,推测已全部遇难。



机上乘客中,有152 名中国人、38名大马人,此外还有印尼、澳洲、法国、美国等国家的乘客。

中国的失踪乘客家属,昨晚接到马航通知,表示经过与大马政府的讨论,马航已经决定自7 月起不再继续召开北京家属见面会。

根据家属提供的通知,马航迄今与中国家属已经举行了超过50次的会面,其中直到2019年5 月为止,有45次会面是通过在北京家属见面会的形式举行。

通知表示,尽管马航已经尽其所能安慰家属,并尽可能地满足家属需求,但显然中国家属们对马航的工作仍非常不满。

马航代表被侮辱



通知称,在5 月所进行的家属见面会中,有中国家属以攻击性和侮辱性的语言来侮辱马航代表,其中包括人身攻击,还嘲笑马来西亚宗教和种族,马航代表过去也曾受到安全威胁以及辱骂。

通知也表示,由于MH370 的搜寻和调查工作已经中止,并且只有在发现确实可靠的证据后才会重启,马航无法和中国家属就MH370 究竟发生了什么,进行任何进一步的分享更新,“相关政府当局也不允许马航回答中国家属,所提出的有关技术和与之相关的其他问题”。

因此决定自7 月起取消见面会。

通知称,虽然见面会取消,但马航仍会通过家属支持中心与中国家属保持沟通,并和中国家属分享重大进展。马航并重申,希望与中国家属讨论最终和解事宜,令家属回归生活。

反应

 

要闻

印尼鲁昂火山喷发 马航重新调整航班

(吉隆坡1日讯)鉴于印尼鲁昂火山日前喷发导致部分航班取消,马航现将以新的时间恢复这些航班。

该航空公司今天恢复往返沙巴的航班,涉及的航班是最初为MH2660的MH2660D(吉隆坡-斗湖),以及最初为MH2661的MH2661D(斗湖-吉隆坡)。

重新调整往返吉隆坡和纳闽的航班时间,其中涉及MH2608(吉隆坡-纳闽)和MH2609(纳闽-吉隆坡)。

不过,该航空公司说,一些航班仍被取消,直至另行通知。

马航今日在文告中说:“将定期告知最新进展,并直接与受影响的客户沟通。”

已取消的往返沙巴的航班是MH2710(吉隆坡-山打根)、MH2711(山打根-吉隆坡)、MH2668(吉隆坡-山打根)和MH2669(山打根-吉隆坡)。

与此同时,已取消的往返砂拉越的航班有MH2594(吉隆坡-美里)、MH2593(美里-吉隆坡)、MH2574(吉隆坡-美里)、MH2575(美里-吉隆坡)、MH2716(吉隆坡-诗巫)和MH2715(诗巫-吉隆坡)。

文告说:“为尽可能减少因不可预见的航班取消而造成的不便,马航为受影响的乘客提供一次性免费更改预定行程的便利,或者无论其票价类型,他们都可以选择全额退款。”

“受影响的乘客如果希望更改航班或取消行程,可通过网站上的‘我的预订’(My Booking)进行操作。”

“客户也可联系我们网站上的实时聊天支持,或致电我们的全球联系中心。”

文告补充,乘客和机组人员的安全对马航而言,始终都是至关重要的一环。

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