时事

跟团旅游误入“黑店”
先脚底按摩后买“冒牌保健品”

张天赐(右2)展示其接获的旅游投诉案数据。左起为马华公共服务及投诉部法律顾问郑宝鸾、梁柏耀和黄明山。

(吉隆坡24日讯)先脚底按摩,后买“冒牌保健品”,跟团旅游小心误入“黑店”。

两个月前,来自柔佛的陈女士(55岁,从事教育)与家人,参与一个旅行社安排的中国北京旅游团。



一行人抵达北京后,被安排到当地一家保健中心进行脚底按摩,过后陈女士和丈夫被带到一间房,让医师进行健康检查。

身体不健康液体变红色

医师过后她手上点了一滴黄色液体,指如果身体健康,液体不会变色,反之则会变红色。

第一滴是黄色,不料第二滴却变红色,医师指她荷尔蒙失调,接着就推销有关保健品。

结果她过后就花了逾1万人民币(逾7000令吉)购买12瓶保健药丸,不料回国后,其女儿上网搜查,发现这批药丸竟是“冒牌货”。



陈女士深感受骗,遂向马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐求求助。

旅行社协助退款事宜

张天赐说,其部门过后协助陈女士向有关旅行社投诉,对方目前正协助陈女士处理退款事宜。

他说,其部门从今年1月至今已接获6起有关出国人员旅游被骗的投诉,只要不是自助旅行,而是跟团遇到的问题,都可解决,包括退款。

他说,很多旅客指他们是“被迫”购物,其实消费者有权利拒绝购买,无需理会推销员。

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国际

中国文旅市场下沉 小城市景点迎来旅游热潮

(北京1日讯)中国文旅市场下沉,大众的旅游需求趋向知名度较低的小城市。

今年五一假期,中国四线及以下城市旅游订单年增长140%,增幅超过一、二线城市。

据《时代周报》报道,中国这两年出现新型旅游模式,消费者倾向选择到小众旅游城市或知名度较低的景点旅游。

这种被称为文旅下沉的趋势,已成为中国近年旅游业的共识。

携程数据显示,今年五一假期,中国四线及以下城市,尤其是县域(县城及县级市)旅游市场成长明显,其中四线及以下城市旅游订单年增长140%,增幅明显高于一、二线城市。

酒店订单扬68%

数据显示,县域市场酒店订单按年增长68%,景区门票订单按年增长151%,福建平潭、广西阳朔、浙江安吉、甘肃敦煌等地涨幅最多。

报道称,昆明、三亚、杭州、成都等大型传统旅游城市,霸榜旅游目的地多年,但近几年民众出游倾向从传统观光打卡逐渐转变为体验不同地域风土人情,因此江门、柳州、淄博、天水等小众旅游城市在过去一年成为新的旅游热点。

业内认为,小众旅游、反向旅游的流行,是社交媒体“种草”、交通和旅游基础建设日益完善、更低的出游成本及年轻人旅行观念变化等因素共同作用,是文旅下沉的一种表现。

携程集团去年12月发布的《携程乡村旅游振兴白皮书(2023)》显示,2023年乡村旅游人群中,来自一二线城市00后人群按年增长164%,成为了增速最快客群。

田园的松弛感,成了治愈大城市青年焦虑和压力的特效药。

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