杨美盈:电费飙涨问题
能源委员会两周内解决

杨美盈(右二)在能源委员会召开新闻发布会。

(布城28日讯)能源、工艺、科学、气候变化及环境部长杨美盈保证,近期面对电费超乎寻常飙涨问题的用户将受理,能源委员会将在来两周内追根究底。

至于受影响的用户可否免缴付电费,她说,电费一定要缴,但经查实有多缴的电费,将获退还。



“不过请给我们两个星期时间调查。”

杨美盈今日下午在能源委员会召开新闻发布会,回应数百人在上周末对电费飙涨的事件。

她说,能源委员会已跟国家能源公司讨论来自全国近300宗同性质的投诉。

“能源委员会不满意国能的解释,无可否认,国能有疏忽,必须负责。”

“在1990年电供法令第37条文(15)节(a)项下,执照持有者(国能)遭定罪,可被罚款最高2万5000令吉,重犯则每天罚款500令吉。



“国能必须遵守供应标准表现及电流用户服务。”

她说,这类问题主要跟技术上误差有关。

她指出,其实只有马六甲的投诉跟智能电表有关,因为该州实验性安装智能电表。

“其中一个投诉为国能的电费估算超过30天,达到38天。”

她劝请面对问题的民众向国能投诉,不要直接到能源委员会,否则这个委员会将成为国能客户服务的单位。

杨美盈教导民众使用能源委员会投诉指南。

出席新闻发布会的包括部门副部长慕妮拉、副秘书长阿菲莎和能源委员会主席拿督弗西。

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