恒信特许会计师事务所以5大核心价值让公司稳定成长，45年来，所提供的服务都让客户满意，每年客户回头率高达99%。

该事务所高级合伙人郑存量向《南洋商报》表示，该公司由他父亲在大约45年前所创办，而他从父亲手中接手管理已有10年时间。

他指出，5大核心价值包括快速回复顾客的咨询、准确完成委托人的要求、专注在会计与税务领域、伸缩性的满足客户要求、以及善待客户，以客户为中心点。

目前公司提供的一站式服务包括税务、会计、销售与服务税（SST）及消费税（GST）咨询、公司秘书及审计。

他表示，该公司在过去10年期间，每年成长15%至20%，公司营业额与规模成长了5倍。

“我们会与客户一同成长，在客户成长的每一个阶段都给予帮助，有些客户的企业在我们的协助下，从小规模发展至如今的大规模。”

受询问疫情期间，该公司有面对什么挑战？他回答，该公司在冠病疫情初期面对员工无法办公室作业，后来公司就把工作模式转成远端工作，并把云端系统运用在营运上，让公司的营业额在疫情期间继续成长。

他也说，该公司计划在吉兰丹开设分行，因为那一带具有发展潜能，公司也计划在吉兰丹收购小型会计楼，进一步打稳吉兰丹事务的根基。

另外他提醒民众要寻找有执照的会计公司，也就是注册在也就是注册在大马会计师协会（MIA）的特许会计师，避免日后遇上不必要的财务麻烦。

恒信特许会计师事务所（槟城总行）

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