加影市会鼓励通过waze投诉
拨百万雇承包商补路洞

通过waze系统投诉路洞问题轻而易举,黎潍裮鼓励民众善用。

(加影30日讯)加影市议会今年拨款100万令吉,在5个州选区各雇用一名铺路承包商处理补路洞的工作,以在5天内处理通过waze投诉的路洞问题。

据了解,加影市议会只有两支补路洞队伍,无法应付额外的投诉,根据资料,去年通过waze投诉的路洞超过2800宗。



雪州政府去年9月开始,全面在雪州12个县市议会推动waze系统路洞投诉。在加影市议会辖区,民众除了可通过市议会的E Aduan和i Kajang系统投诉路洞问题,也可通过waze系统投诉路洞问题。

加影市议员黎潍裮今早召开记者会说,雪州政府去年9月开始,全面推动waze系统路洞投诉,根据雪州大臣机构所设下的标准作业程序,各地方政府必须在接获投诉的5天内,完成处理路洞的投诉。

“根据报告,加影市议会无法在5天内处理该投诉,有鉴于此,市议会在今年的财政预算案,拨出100万令吉处理该事项。”

他说,加影市议会辖区的5个州选区,即加影、士毛月、万宜、杜顺大和无拉港州选区,都会委任一名补路洞承包商处理该选区的路洞投诉,5个承包商将于2月全面投入服务。

他希望委任新的承包商后,能在5天内处理通过waze投诉的路洞问题。



加影市民可通过三管道投诉路洞问题,即waze,E Aduan和i Kajang系统。

去年雪1.9万路洞投诉加影逾2800宗

黎滩裮说,根据雪州大臣机构的资料,去年共接获1万9000宗通过waze投诉路洞的问题,其中加影有超过2800宗。

他说,100万令吉是州政府补贴给市议会的豁免门牌税和小贩执照款项,共700万令吉,市议会将其中的100万令吉作为处理通过waze投诉路洞的费用。

他说,民众经过某个地方发现该路段有路洞时,可采用waze系统投诉;而这项系统的使用非常简单,开启waze系统,鉴定路洞所在,通过伺服器把讯息传送出去,雪州大臣机构接获投诉后将分门别类处理。

“举例来说,若是来自加影的投诉,负责人员将把该投诉发送到加影市议会,加影市议会接获投诉后,再把该投诉转发至相关地区负责人的手上,如路洞投诉是在士毛月,就把该投诉转发给士毛月区的负责人,后者接获投诉后,将到场拍照和写报告,过后交由承包商填补。”

5天内处理投诉

他说,市议员将会在每月的市议会监督投诉小组会议上,通过系统的投诉报告及承包商的工作报告,严格监督他们的工作,并在5天内处理好相关投诉。

较早时,加影市议会主席沙尤迪于本月的常月会议说,当局今年的首要任务就是处理垃圾和清洁卫生、路洞、检举“垃圾虫”和充公罗里等工作。

他说,市议会在新的一年将持续上述工作,直到全面改善问题为止。

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