乘客照旧提前30天购票
地不老火车新系统售票

许多民众到新山中央车站柜台,询问及购买地不老接驳火车票。

(新山3日讯)马来亚铁道公司(KTMB)针对往返新山和新加坡兀兰的“地不老接驳火车”服务正式推出新的售票系统,并于本月1日重新开放让公众提前购票,新山中央车站今早和过去两天一样出现排队人龙,等待购买火车票。

为了提升售票和检票系统,马来亚铁道公司早前停止让公众提前购买10月7日起的火车票,对每日乘搭火车往返马新两地工作的越堤族造成影响。



《南洋商报》记者今早走访新山中央车站,发现当局开放4个柜台,其中两个柜台是供公众购买今日至6日的火车票,而另外两个柜台是让公众从10月7日起,提前于30天内购票。

排队人龙中,不乏许多持有新加坡护照的男女老少,有者也向记者反映他们过去两天尝试通过网站订票,但不成功。

据现场观察,今早的购票系统一度出现系统缓慢的现象,售票柜台职员也出示通告,提醒公众耐心等候。

地不老接驳火车服务于本月7日起将采用新的检票系统,新山中央车站的检票闸机准备启用。

杜绝黄牛票

马来亚铁道公司企业通讯部主任阿末阿斯里指出,地不老接驳火车服务从本月1日起通过新售票系统发售7日以后的火车票,目前新加坡人暂时无法通过网上购票。



“这是因为新系统目前只能接受我国银行的网上付款方式,接下来需等待允许新加坡人使用信用卡或其他方式购票。”

他说,新的售票和检票系统,将可以杜绝黄牛票,因为民众在购票时,需出示护照及填上护照资料。

他强调,民众必须携带护照正本或复印本,方可购买火车票。

“目前,公众可以通过KTMB官方网站、到新山中央车站或兀兰火车站售票柜台,购买地不老接驳火车票;KTM Mob Ticket手机应用程式则在进行系统提升中。”

同时,针对本月1日发生民众漏夜排队“抢票”和网站开放购票系统却面临一票难求的问题,阿斯里坦言,当局也接获不少民众投诉。

他说,“售票柜台大排长龙,主要是因为当局规定每人一次只能购买4张单程或来回的火车票,一些人是‘一次过’帮忙买4张票,试想,一人买票就花费约20分钟,所以难免需要长时间等候。”

顺利买票的民众,展示新售票系统所发出的火车票。

检票闸机扫描护照即通关

马来亚铁道公司在官方网站发布通告,当局为地不老接驳火车(Shuttle Tebrau)推介一套新的售票系统和验票机制,旨在使乘客的乘搭过程更为快速及便利。

在本月7日开始实行的全新验票系统下,民众只需在“自动检票闸机”扫描护照晶片,即可通关,取代过去扫描火车票条码的方式。

本月7日之前,乘搭火车的民众,需把火车票列印出来作为证明,并在通过检票口时出示护照,让值勤人员检查。

该网站也提供新购票的系统过程让民众了解,乘客在购票后,必须在火车出发30分钟前抵达检票口,检票口闸门将在火车出发的10分钟前关闭。

乘客须出示护照

乘客在检票口须出示正版护照,并确保已购买正确班次的火车票,以及名字和护照号码的资料无误。

需要注意的是,4岁以下孩童,必须在已购票监护人的陪同下到火车站进行登记。

地不老接驳火车自2015年7月1日启动以来,每天往返新山中央车站及新加坡兀兰,每趟只需5分钟,不少人为了避开新柔长堤和马新第二通道的拥堵情况,乘火车成为首选。

该火车在新山和兀兰的单程车票价格分别为5令吉和5新元(折合15令吉),最热门的班次时段有每日清晨5时至早上8时30分从新山出发的班次,以及下午4时至晚上9时从兀兰出发的班次。

马来亚铁道公司发布往返新山和兀兰的短程火车服务,将推出新的售票系统。

狮城人暂无法网上购票

今日不少在场排队人士是为了帮在新加坡工作的亲友买票,也有员工协助雇主买票。

来自新加坡的杨小姐说,她自本月1日起无法通过网上购票,今日前来新山上课,也直接到新山中央车站购买地不老接驳火车票。

另一名同样特地到新山买票的新加坡人西蒂则告诉记者,本月7日以后的火车票,她暂时无法通过网上购票。

她今早准备帮7名家人购买20日以后的火车票,但因为没有携带7人的护照正本而被售票柜台职员告知,必须打印护照副本,方可扫描和购买火车票。她现场忙着处理手续。

一名购票者说,她是准备帮新加坡雇主购买火车票,而她在领取号码后,需要等待约30人才轮到她。

民众可通过马来亚铁道公司官方网站,购买地不老接驳火车票。

暂只接受我国银行网上付款

据新加坡媒体报道,新加坡兀兰火车站柜台今早(3日)也大排人龙,新加坡民众对于目前只能通过马来西亚的银行网上付款方式才能购买火车票,觉得困扰和不便。

该国民众从铁道公司网页查询时,其他的付款方式一栏,显示“即将到来”(Coming Soon)。

现阶段,新系统只接受马来西亚的银行的网上户头,或是转账卡付款方式,暂未能使用信用卡,意味着新加坡消费者需要持有大马的银行户头。

不少公众对此感到混淆,声称似被“禁止”购票而造成不便。

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