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【视频】外劳医检公司系统频故障
雇主漏夜排队“抢”号码

中介与雇主无法登入外劳医药检验及监控有限公司的网站,只好亲自到吉隆坡分行办理文件申请,导致人满为患。

(吉隆坡9日讯)外劳医药检验及监控有限公司(FOMEMA)吉隆坡分行系统常故障,雇主为能顺利让外劳登记,不惜漏夜排队“抢”号码,甚至有者以文件代替排队,有人则在一旁休息或睡觉,蔚为奇观!

据悉,雇主自去年11月起已可通过https://portal.fomema.my/网上付费措施,以透过线上登记更快为外劳申请体检,不过因系统常有问题,以致难于登入网站。



眼看外劳工作准证即将到期,隆市不少急得直跳脚的雇主,被迫亲临该公司位于甘榜亚答Takaful大厦,即吉隆坡区唯一有柜台服务的分行,处理体检授权书申请事宜。

因此,从今年1月起,该分行的顾客量就剧增,柜台每日派发的号码牌不及2小时就被抢空,供不应求;而据知,该公司最初是每日提供190个服务号码牌,但最近人潮暴增后调降120名至150名,并限制每人只能处理20名外劳的体检。

结果,雇主们或中介为求尽快做好外劳的体检登记和申请,只好漏夜排队“抢”号码牌,有者前一晚8时左右就到大厦前排队,等大厦翌日凌晨5时开门,就冲到该分行前排队等候。

以文件代为排队



不过,因为排队实在太累人,有的雇主遂开始以文件代为排队,自己就席地而座休息或打盹,结果大家也跟风,一大叠文件“列队”排放在公司门前的情况每天可见。

由于人满为患,即使提早到来排队,很多雇主还是等不到号码而白跑一趟 ,怨声四起。武吉免登区国会议员方贵伦与行动党联邦直辖区妇女组主席单敬茵接获投诉后,今早也特前往现场视察。

雇主排队累了,以一叠叠文件占位代为排队。

120编号早上10时就派完

柜台速度慢2小时接10文件

《南洋商报》记者抽样访问一些雇主和中介,他们有的昨天已来过,但因能办理好授权书只好再走一趟,有者则已是第三天到来办理,频投诉耗时。

据在场的雇主和中介们申诉,他们中有人昨晚8时30分就已把文件放在该公司门口,之后在凌晨4至5时重返大厦排队,等该公司于上午8时30分开门后领取编号,以呈上体检授权书申请。

他们说,全场120个编号,在上午10时就派发完毕,稍迟到来的吃闭门羹。此外,柜台人员速度缓慢 ,在柜台开放后两个小时仅接下10份文件,预料大部分雇主或需等至下午时段交上文件,才能离开。

他们也说,即使今天交上文件,但仍需在三至四天后回到该公司取回体检授权书,才能带外劳到指定诊所或医院做体检,耗时耗力,非常麻烦。

他们也批评该公司规定只有一家银行可以办理为外劳支付健康检查费用,或中介与雇主需以银行汇票支付这笔费用之举,非常不妥当,此外,也有不法人士以50令吉出售编号,趁机敛财。

方贵伦向雇主了解外劳申请体检的过程,左为单敬茵。

方贵伦:估计500万外劳

网站无法应对庞大申请

方贵伦说,西马有准证的外劳有逾200万人,加上没准证的外劳估计有300万人以上,该公司网站尚未准备好应对如此庞大申请需求。

“我会在3月国会召开时,要求首相署经济策划单位解释为何只有一间公司可批准外劳体检文件。”

他说,较早时,外劳首三年需做一次体检,女佣则不必,但从今年1月起,外劳需每隔一年就需体检,女佣也需体检。

柜台贴出号码牌已派完的告示,让迟到的雇主白跑一趟。

单敬茵:隆雇主多

仅1分行不够

单敬茵说,雇主今年初纷纷登入网站办理外劳体检授权书,相信该公司的网络系统无法应付如此庞大的申请需求,以致很多人无法如愿登入。

“据知,该公司可以让中介与雇主办理体检授权书的分行分别坐落吉隆坡、莎阿南、怡保以及关丹,而吉隆坡就只有一间,隆市有这么多雇主,拥挤情况可想而知。“

她说,让外劳进行体检用意是好的,但根据了解雇主单单登入系统也需三天才能获批准,所以有者为免等待,宁可带上文件到怡保办理申请。

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