怡保逐渐有个体商户展示支付宝标志,提早告知客户此新的付费方式。

(怡保27日讯)支付宝(Alipay)走入大马,同时渗入霹雳州,为消费者提供新型电子付费方式,惟怡保商家认为本地支付宝用户与中国游客不多,尚需至少2年才能普及。

据观察,除7-Eleven等连锁店已采纳支付宝外,逐渐有个体商户在店中置放支付宝标志,不过,相关支付服务尚在宣传阶段,还未正式启用。



本报记者走访怡保商家得悉,相关支付宝付费服务乃GHL系统(GHLSYS,0021,主板科技股)的业务之一,该公司开始向其信用卡支付服务的小商户推介支付宝。

受访业者认为,电子付费是未来趋势,付费方式也很方便,尽管目前为时尚早,但可向客户提及,并逐步让他们接纳与采用,只是怡保尚有很多商店以现金交易,普及度会比较慢。

GHL系统早在去年6月已启动支付宝付费,超过100个商家及其连锁分行,如KK超级市场、myNews.com、Crocs等,都已能通过支付宝付费购物。

受访者指出,支付宝与本地银行合作细则未明确,现有服务仅让中国游客受惠,若大马公民没有中国的银行户头,难以使用支付宝付费。

手续费尚不明确



业者虽相信在我国银行启动支付宝服务后,能加快支付宝的普及度,但怡保商民需时间适应新支付模式。

“加上如今已有非常方便的信用卡服务,除非支付宝给予十分诱人的优惠与福利,否则商民难有动力改变支付方式。”

不过,由于支付宝付费的手续费尚不明确,有的业者仍抱持静观其变之念,等到更合适的时机,再为客户提供此付费方式。

赤道冷风科技东主·陈得富:相信市民很快接受

电子付费开始展露势头,尽管现阶段只能为中国客户提供方便,但相信怡保人很快能够接受,并如同中国一样能使用在各种消费中。

支付宝已与我国金融公司签署合作,只要银行落实并推行,将会迅速普及,而我们采用GHL系统公司的服务,听闻将在今年4月开通支付宝支付服务。

虽然商家收款是直接以马币核算,不过,目前支付宝大马客户账号是按照人民币还是马币存储还不明确,兑换率如何计算也不详。

其实大马人早已接触电子付费,身边有朋友卖鸡蛋,已能接受微信钱包过账,只是多一层工夫,需兑换人民币计算价格。

Touch N Go与支付宝类似,可惜业务并没取得很好的发展,故我相信人们已作好心理准备迎接电子付费时代,仅剩政府及银行行政推动一步。

Doi Chaang咖啡馆东主·陈尚建:若不增成本愿采用

对商家而言,我们不怕加“辛”,多一份行政工作不要紧,只要支付宝的手续开销不大,我们愿意为客户提供支付便利,若是无需增加手续费那就一定采纳。

在怡保信用卡已通用,支付宝属类似电子付费方式,客户虽未能马上接受,但提供多一个付费方式是好事。

怡保对新型支付方法的接受速度较慢,反观吉隆坡与槟城则较快,但只要普及后就能跟上来,这是时代变迁,就如南香咖啡馆认为时机到就引进美女服侍机器人。

我相信支付宝也将提供一定的消费者福利,其实曾自行网购者,对电子付费不成问题,不过,金钱管理与手机安全,消费者需自己警惕与注意。

就如Visa信用卡有Paywave功能挥卡付账十分方便,起初此功能被外界认为不安全,如今也逐渐被广泛接受,在信用卡竞争下,支付宝需提供优惠,才能吸引消费者采用。

源香饼铺负责人·薛嘉恩:等普及后再使用

支付宝虽能为消费者提供便利,但现阶段采用率太低,若使用的人不多,却要缴付手续费,并没有必要现在就采纳,而是等到应用普及化后再使用。

Visa和Master信用卡服务给予行政费不高,许多商家都愿意采纳,而福利很好的American Express却因手续费较高,而较少商家采纳,支付宝要打入市场,相信也需提供具吸引力的优惠。

怡保虽然有许多外来游客购买土特产,但中国游客人数并不多,尤其在马航MH370失联事件后,中国游客有减少迹象,如今约占总客户1%而已,消费的顾客还是以本地与新加坡游客为主。

当有中国客户进来购物时,部分人会询问有无支付宝付费服务,然而核算起来,一个月也就几个人询问,还达不到提供相关支付方式的必要。

大多数客户还是选择使用信用卡付费,若有新的支付方法,按怡保人的习惯,或许还要至少2年才能接纳,而且支付宝的账户不是每个人都有。

SLR Center专业相机店东主·骆纬宗:现阶段暂时无用

现阶段的支付宝服务暂时无用,店中展示支付宝牌子,仅作宣传用途,告知客户不久后将可使用支付宝付款。

普及效果需仰仗各行各业商家的配合,如大商场开始启用支付宝,周遭商家相信也会立即跟上步伐,推动力就大。

怡保为高龄化城市,年长一辈能否接受电子付费十分难说,许多人仍使用现金交易,估计怡保还需2年以上普及电子付费。

我们做生意也十分讲究电子支付所提供的福利,比如信用卡公司有提供积分、现金回扣或抽奖等,若支付宝不比信用卡的福利好,就会形成阻力,难以鼓励消费者使用。

GHL系统公司提供支付宝电子付费服务,相信怡保大多数可用信用卡付费的商店将自动有此服务,不过,支付宝服务有无额外手续费,及其兑换率抽成高低,都将影响商家采用的意愿。

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