全球最佳CEO——特离谱/郑喜文

郑喜文
作者:郑喜文
身为打工一族的你,曾否被管理层要求“别一味站在客户立场着想”?
身为老板的你,是否曾渴望旗下员工“打从心底为公司着想”?
凡事都有个度,姑且把权衡这两端利弊的“刻度”给放在一边,我们眼前就有一位处处为旗下公司利益着想,但凡金口一开,其内容物永远都从自身立场出发,甚至自学成为经济数学杠杆贸易专家,即使得罪全世界——包括远方的企鹅,也在所不惜的全球最佳执行长典范代表——特朗普,让我们三省吾身。
他生动演绎了身为全球第一大集团及财团“美国”的执行长时所该有的姿态,从腔调、发型、西装的剪裁甚至发表时的表情管理——那自信、那底气,总是让人激昂鼓噪,摩拳擦掌。
他信誓旦旦地带领旗下员工走向伟大,言之凿凿地以公平之名调整框架,振振有词地让施害者沦为受害者,结果不是堂而皇之,而是荒而唐之地,从最邻近的自家人给逐个害惨了。
杀敌一千自损八百
许多人会为了面子不要脸,特离谱的是,有者纯粹是因为离地,也为了胜利,那苍白无力的底层逻辑,碰不着乌托邦那一丁点的边际,结果本该带来收益的新措施,变成了杀敌一千自损八百的下下策。
这类的执行长,在市场上屡见不鲜。曾经何时,公司和客户的利益无法并存?查理芒格说过,当你手里拿着锤子,看什么都像钉子。
当你的出发点是捍卫自身利益时,你就会开始排他,蛋糕只会越做越小;当你的首要考量是为客户为员工甚至为自己创造价值时,事情还会一样吗?
利益最大化的方法有很多,包括蚕食员工福利所得来的短期绩效,而这往往是管理层最常采用立竿见影的一招:开源节流,庸才肯定选择后者,而且还会邀功,把节流也当成开源的一部分。
稻盛和夫一直强调的“利他哲学”,不仅创造了2家世界500强,其“盛和塾”还深被5000名企业家推崇备至——处处为自己着想,企业有可能得以实现短期目标,但除非你的任期跟美国总统一样,只打算干4年,否则格局不妨宏观一点,开始为客户、为市场、为员工着想,停止特离谱。
动荡的2024/郑喜文

郑喜文
作者:郑喜文(大中华市场前锋队长)
2024来到了尾声,按常理该随着节庆而开始放缓脚步,准备迎接新的一年,但今年有点不同。
是否有感,这大半年异常跌宕起伏,战情不定、天灾连连,直接导致原料波动,市场颠倒,这许多现象的发生颠覆了我们这些年所攒来的些许认知和经验,让人来不及反应,一筹莫展。
有一中国朋友打趣说:今年真的太难了,然而大家不需太担心,反正明年只会更难。
这句话,其实去年也在说了。
碍于中美关系,主打韩国及菲律宾等国产品的公司,开始物色其他产地商品,担心被地缘政治问题所牵连;
碍于渠道有限,主打冷冻食品的公司,开始涉及常温品;
碍于毛利空间有限,主攻常温品的开始涉及冷冻;
碍于气候及原料供给问题,专注食品的开始涉及非食品;
碍于发展空间,做本地市场的放眼出口,原本侧重出口的开始定睛本地市场;
有谁又想到,搞点小买卖,竟然还得关注气候变迁、台风路径图、作物的分布图及其时令收成,甚至还得预测国与国之间的关系走向?
时下局势跟以往大相径庭,这大概跟近期流行的“短剧”一样,以往一集三、四十分钟,目前发展到2分钟一集,节奏快是很快,为了什么而快却不好说,也说不准;想侧重品牌塑造,却看见大品牌相续崩盘;想侧重品质口碑,成本却压不下来;眼看市场缺乏资金流动,众筹平台却屡创新高,太多的乱象,仿佛相互矛盾,却又并不冲突。
乐高逆天双位数成长
也许可以从近期看到的2个个案得到一丝慰籍及启发:
在生育率连续下降的情况下,丹麦著名的积木玩具公司——乐高在年报上得到了“逆天”的双位数成长,因为他们把中心放在成年人上,而这策略也得以间接地把产品的价位给狠狠得提高至原先消费群众(儿童及青少年)所不敢相信的地步。
另外,有个新颖的电商平台最近推出了一款爆红商品——“成人尿布”,让穿上它的成人们可以在好几个小时内不需要上厕所才能“小解”,精准定位了“去看演唱会”的人群,或当天打算去“拼酒“的人士,而这价值 70美元(约314令吉)的“尿布”,甚至不小心得到了老年人的青睐,成为了他们外出的必备品之一。
市场是我们的老师,它并不存在“唯一正确”的答案,它甚至没有答案,而发问问题本身也许就是答案。祝大家新年进步,加油。
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