（吉隆坡6日讯）科学、工艺及革新部长郑立慷说，在职场领域中，生成式人工智能本质上并无绝对好坏，其社会经济影响很大程度上取决于如何管理。

“权力平衡、受劳力市场调整影响的员工心声、尊重现有规范和权利，以及充分利用国家社会保护和技能培训系统，将是管理人工智能（AI）在职场部署的关键要素。”

他今日在“2024提升埃森哲（Accenture）：融合前沿”会议上致词时说，每一波新技术的进步浪潮都会加剧有关自动化、数字化、技能及就业的讨论，我国也受技术转变的影响，需要应对有关技能及人才发展的挑战和机遇。

“技能熟练程度与经济进步如人力资本潜力和创新有着密切关联，科技使教育变得更便捷、个性化及数据驱动，从而改变技能和人才发展。

科技可能带来挑战

“但科技也可能带来挑战，如数字鸿沟、对数字素养的需求、引发工作被取代的担忧，以及道德问题。”

郑立慷指出，2023年全球人才竞争力指数显示，我国在134个国家中排名第42名，但根据国库控股研究院（KRI）发布的《潮流转变：阐述大马技术人才的职业发展》报告，国内有近40%有经验的毕业生难以找到与其技能匹配的高薪工作。

“根据研究，国内人才面对的主要挑战包括高技能职业的空缺有限、工作集中在半技术职业类别，而且供需之间联系薄弱，导致技能不匹配就业，以及大马熟练人才薪资停滞。

“这一策略旨在加强教育机构、产业界和政府之间的协同作用，以对塑造毕业生的未来工作至关重要。”

企业应与学术界合作

郑立慷说，与大学和学术机构建立合作伙伴关系，借此增强课程开发、提供行业洞察力，为学生提供实习机会，以帮助他们弥合学术界与产业界之间的鸿沟，确保毕业生具备必要的工作技能。

“另外，还需要展开人才储备计划，以吸引和留住顶尖人才，包括毕业生招聘计划、人才发展路径和领导力发展计划等，以便提高大马整体劳动力的竞争力。”

他强调，我们必须克服上述挑战，确保大马的高技能专业人员包括科学、工程、技术和数学（STEM）学科的人才能够在国内就业，为国家的经济发展做出贡献。

人才荒是最大挑战

埃森哲大马公司的学习和领导力发展主管沙鲁阿兹米表示，根据财富500强领导人的说法，人才短缺是企业面临最大的威胁。

他在题为“人才前进：培养创新技能和成长”的演说中指出，为克服此问题，近90%的企业领导者认为，组织有必要有目的地创新，而94%人才则已准备好学习生成式人工智能技能。

“我们需要勇气做出决策，同时需要两种截然不同的技能结合在一起，以及培养可适应的文化。”

“我的企业公民”(MyCC）是埃森哲推出的计划之一，该公司高级经理刘罗宾表示，过去10年，该公司已投入250万令吉的资金和资源，培训9000多人，而技术的迅猛发展也将继续深刻影响社区和社会。