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酒店随便补发房卡给陌生人
台湾客游日本被盗刷6万!

有台湾民众游日,信用卡被盗刷了45万台币,房间的贵重物品也都被拿走。(图:撷自虎咪走天涯)

(东京25日讯)有台湾民众游日本入住东京ANA洲际酒店后,外出逛街忽然接到银行的信用卡盗刷警示电话,结果一回房间看,行李箱全被翻得一团乱,皮夹也被翻开,信用卡及备用现金皆不翼而飞。

报警之后,日本警察进到房间采集指纹,而酒店的说法是,有自称是房客亲友的人用电话向柜台表示房卡掉了,要重新补发一张,这个人似乎是位印度人,虽然他报入住台湾人的姓报对了,名字却报错了,酒店却没有再确认对方身份,就直接给房卡,导致窃盗顺利进入这名台湾旅客房间行窃。



饭店只愿赔住宿和餐点

《联合新闻网》报道,从现场照片中可看到不仅床单很乱,好几个行李箱、行李袋都被翻开摊在一旁的地上和沙发上,可怕的是,损失惨重的不只房间里的贵重物品,经银行查证后,这名台湾人更被对方盗刷了台币约45万元(约6.25万令吉),消费地点在银座的珠宝店。

然而,令他气愤的是酒店后续的心态,因为酒店怀疑他和盗刷的嫌犯串通好,要一起联手诈骗酒店,结果酒店最后只愿意提供免费住宿和早晚餐,这也让他很感慨地说,“其他的损失是否赔偿则是只字未提,这样的酒店真的能住吗?”

种种现象也让他一度怀疑这间酒店是否已被犯罪集团盯上?当他要求酒店承认疏失与签署文件说事情是在酒店发生的,酒店才承认是它们的问题,他认为酒店本身有错在先,没有仔细核对酒店身分就发房卡实在是很不安全,而酒店处理这件事情的过程,让他深深感受到东京ANA洲际酒店对此事态度的傲慢。

更新一下狀態:「在做了 8 小時的筆錄後,酒店主管把所有監視器畫面提供給警方,且針對他們的製卡失誤感到抱歉,招待旅客免費住宿、免費早晚餐與機場接送。目前台北駐東京代表處第一時間已經表達慰問且與日本警政單位進行調查。」



Posted by 虎咪走天涯 Humitrips on Saturday, September 23, 2017

贵重物品放保险箱锁好

这名旅客也呼吁要前往日本旅游的游客,如果出门没办法把贵重物品全带在身上的话,一定要放在房间内的保险箱里,而如果本身是坐头等舱的人,最好的方式是下机后把行李箱上的头等舱标签撕掉。

有不少台湾网友看到他贴的房间景象直说“太恐怖了”、还有人好奇问说,难道是入住时拖行李箱的期间就被盯上了吗?但也有人认为把信用卡和一些现金放在房间内太危险了,但原贴则回说那是备用信用卡,所以才没有带出门。

此外,有网友说这样的国际酒店做法很离谱,怎么会只听个片面之词或名字就随便发房卡,至少也要再问个电子邮件或生日才行。其他人则怀疑说,难不成酒店有内鬼?更有人表示,“其实大部分酒店给房卡真的没什么在确认,除非他们全都真的有记脸。”

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财经新闻

酒店协会:除非难以维持 经济型酒店不随意涨价

(古晋20日讯)马来西亚商务酒店协会(MyBHA)强调,该协会从不随意提高经济型酒店的价格,除非有关当局未能解决酒店行业所面对的威胁,以致直接或间接导致业者收入减少或运营成本增加时,价格才会上涨。

该协会总会长卡尼斯博士表示,业者从不会随意调涨价格,但目前市场上未受政府监管的短期住宿数量激增,已影响了必须遵守各种法规和法律的持牌运营商的生存,试问这对奉公守法的业者公平吗?

他是针对砂拉越旅游、创意产业及表演艺术部长拿督斯里阿都卡林呼吁酒店业者不要随意提高房价一事,呼吁阿都卡林及有关当局立即协助经济型酒店业者解决眼前的问题,特别砂拉越的同业,以确保他们的业务可持续发展下去。

他是出席马来西亚商务酒店协会(砂拉越分会)年度大会后表示,酒店业者只有在营运受到威胁的情况下,别无他法,才会调涨价格。

他指同业所面对其中一个主要的威胁,是在线旅行社 (OTA)的竞争,因为他们可在不受任何法律监管下开展业务。

“另外,还有同样不受监管的短期租赁住宿 (STRA),包括把住宅单位或店屋转换为短期出租住宿单位或房间,再通过在线旅行社网站出租的民宿,也无需任何有效的营业执照。”

卡尼斯指出,当局没有采取严厉行动对付无牌住宿业者,已影响持牌酒店经营者的营运和业务;以及当局对任何直接或间接导致经济型酒店营业成本增加或收入减少事项缺乏关注,也导致合法营运的酒店业者困难重重。

“我们将继续支持砂州政府达成吸引大量游客的目标,但政府也应确保从游客到访受益的必须都是注册和持有营业执照的旅游和酒店业者。”

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