（新加坡11日讯）在亚洲各地政府努力安抚民众对新冠病毒疫情的不安情绪之际，公共卫生专家表示，新加坡与公众的沟通方式树立了一个减少恐慌、谣言和阴谋论的典范。

在周末一段9分钟的录制视频中，新加坡总理李显龙表示：“恐惧比病毒更具杀伤力”。然后，他列出了民众可以采取的防止病毒传播的一些措施，比如保持良好的卫生习惯，并向大众保证物资充足。

他指出，这种病毒没有2003年肆虐的严重急性呼吸系统综合症(SARS)那么致命，意味着大多数人感染后可能只是轻症。他同时表示，如果确诊病例持续增加，政府将重新审视当前策略，采取的每一步措施都将告知民众。

通过三种语言在社交媒体上发布的这则演讲很快产生了效果：新加坡超市上周五晚大排长龙的景象到了周日就恢复正常。对于做不到正确传递信息、引发民众抢购物资以及围绕疫情之下如何防护存在着各种混乱信息的亚洲其他地区政府而言，新加坡的这一做法无疑值得借鉴。

世卫组织发言人Olivia Lawe-Davies通过电子邮件表示，新加坡的风险沟通能力更广泛地体现在他们对疫情强有力的应对上。“在确诊第一例病例前，新加坡就已经在为快速发现和应对2019-nCoV做准备。”

混乱的信息

在香港，特首林郑月娥针对佩戴口罩以及关闭与中国内地部分口岸传递出的混乱信息引发了公众的不信任。医护罢工，民众强烈反对隔离场所，疯抢厕纸、洗手液、大米和其他生活必需品超过一周。

林郑月娥在周二的新闻发布会上称，香港没有立法管制口罩供应的计划，并呼吁市民减少社交活动。她补充说，鉴于2月9日只有52名内地人士进入香港，全面封关的提议已无意义。“我们呼吁香港人尽可能呆在家中，”她表示。

在泰国，卫生部长Anutin Charnvirakul称应该把拒绝戴口罩的外国人“赶出泰国”，之后就这一言论道歉。

拥有570万人口的新加坡目前已确诊45例新冠病例。如果不考虑在日本隔离的邮轮，新加坡是中国之外感染人数第二高的国家。

《21世纪瘟疫：非典的故事》(Twenty First Century Plague, the Story of SARS)一书的作者、世卫组织风险沟通顾问Thomas Abraham说，李显龙的这次演讲之所以奏效，是因为新加坡人对政府能力的高度信任——以及透明度。

“李显龙总理没有掩盖任何事实，” Abraham指出。“他也不避讳谈论形势可能出现的恶化。”