（北京28日讯）中国召车平台龙头“滴滴打车”27日晚发生史上最大的技术故障。

澎湃新闻网报道，滴滴的系统27日晚上10时半（大马时间相同）左右突然当机，直到28日早晨还是无法召车，公司其后证实发生了技术故障。

滴滴的客服证实目前中国约5亿名用户都受影响，并称公司技术员抢修系统，“召车服务陆续恢复中”，产生相关车费会陆续退还乘客。

据报道，滴滴应用程式27日晚10时半起出现大规模瘫痪当机，经过一夜至今尚未全面修复。在28日早上有记者拨打滴滴的客服专线，等了约8分钟后才接通。

客服员表示：“本平台系统从27日晚出现异常，至今尚未恢复。公司技术员正全力抢修，陆续恢复当中，全中国都是一样的（当机），具体修复时间尚未通知。所有产生预收或超收车费，最后会退还乘客。”

回顾滴滴瘫痪过程，中国许多用户第一时间在微博发文“滴滴崩了吗？”“为何无法召车？”，相关话题瞬间冲上前10名。隔天28日“滴滴崩溃”话题名列12、13名，原因是经过一夜抢修尚未全面解决，滴滴应用程式出现史上最大瘫痪意外。

还有不少用户留言称“召车同时来了好几位滴滴（电召车）”，有的用户遇到来3辆、4辆电召车，无法取消也无法联系客服。还有用户表示：“司机开车到一半时说没导航，系统崩了。”