(新德里12日讯)位于印度班加罗尔的外环路(Outer Ring Road),曾经是全球金融业后台的心脏地带,距离华尔街以东约8300英里。

疫情大流行之前,这些由玻璃和钢铁建构的高楼内聚集了成千上万名的企业员工,包括高盛集团和瑞银集团,从风险管理到客户服务和合规,他们都扮演着至关重要的角色。

现在,这些建筑物内空无一人。随着班加罗尔和印度大部分地区的冠病例数量激增,维持华尔街后台作业不受影响的在家上班安排,正在承受着巨大的压力。

越来越多员工不是已生病,就是急于为亲友寻找重要的医疗用品,例如氧气。

彭博社报道,渣打上周表示,其在印度的2万名员工中,约有800名受到感染。由于担心失去工作,瑞银一位高管说,瑞银某些团队中多达25%员工无法上班。

富国银行一位高管表示,该银行在班加罗尔和海得拉巴的办公室负责处理联合品牌卡、余额转账和奖励计划,如今工作进度落后。

尽管银行业正在将工作转移到其他海外枢纽,迄今为止尚能避免受到重大扰乱,但对于已花了数十年时间将工作职能外包给印度的公司,这一波疫情危机暴露出较少被讨论的脆弱领域。

全球性危机

即使疫苗接种促进了世界其他地区的经济复苏,印度的疫情仍在加剧,在华尔街公司很少如此忙碌之际,人们越来越担心后台作业出现瓶颈。

研究机构Gartner Inc.高级总监分析师米什拉表示,这不是一个仅限印度的本地问题,这是全球性危机。米什拉和他的同事上周在一份报告中写道,当前的疫情将“显著扩大”,在印度拥有员工的组织将需要采取行动。

印度的冠病病例总数已超过2100万例,自4月中以来已增加了约700万例。专家警告,这场危机有可能在未来几周内恶化,其中一种模型预测,到7月底,最多将有101万8879人死亡。

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