友人知道我活跃在零售连锁协会（MRCA)，戏谑我说：你在Malaysia Rich Chinese Association被那么多有钱华商包围，应该也是身价丰厚吧！

我调侃回应他：除了我之外，他们的确个个身价不菲，实力雄厚，不过我有的是软实力，所以才能混到现在！

我这番话当然是阿Q之言，但也反映出一些道理，我们钱不比人多，做人做事就应该更加努力和认真，让人打从心里敬佩你，那就是我所谓的软实力！

软实力这个词，是美国哈佛大学肯尼迪政治学院院长约瑟夫·奈于上世纪八十年代首先提出这个概念。

原是指在国际关系中，一个国家所具有的除经济及军事外的第三方面实力，主要是文化、价值观、意识形态及民意等方面的影响力。

后来有学者把软实力引申应用于区域、企业、个人等。

我记得很多年以前，我受邀出席马来西亚设计理事会的脑力激荡营，当时与会者一致表决，身为一个只有3000多万人口的小国，我们没有大国的经济和军事实力，但我们可以透过创意和设计向世界展示我们的软实力！

我做过调研，全球创意产业有2.7兆美元，而且每年以4.3%增长，创意产业是一门大生意！

可惜事与愿违，马来西亚的创意产业事隔多年，政权不断更迭，终究还是一片荒芜！

日本饮食文化令人赞叹

文化和饮食，是最能体现一个国家的软实力。

日本透过他们的饮食文化，让全世界的老饕爱上他们的寿司。

他们的礼仪文化，对待陌生人也能彬彬有礼，在公共场合不大声喧嚷的良好习惯，我想除了欧洲，还没有任何国家能出其右！

几年前和家人旅游日本，乘坐电车从东京到大坂，我赫然发觉日本电车内是禁止讲电话的！

车厢内的乘客都戴着耳机听音乐或看书，鲜少交谈。

车厢内除了电车进行时的噪音，一片寂静。

日本人工作态度非常认真，他们一丝不苟的匠人精神是世人公认的，虽然说他们在现在这个凡事讲究速度的互联网时代因太过谨慎而慢了半拍，导致科技创新和能力输了给后来居上的中国和其他国家，但我肯定日本人追根究底的专研精神绝对能劣势翻转！

日本其实在机器人领域一直领先各国、在生物科技领域他们开发出以免疫系统治疗癌症的新方法、在太阳能蓄电池领域也不断创新甚至独占鳌头！

日本已经不是军事大国，但大和民族的传统文化，是他们面对种种挑战的最佳软实力！

K POP风靡全球

风靡全球多时的K POP和电影,一波接一波地输出俊男美女，让世界为之疯狂！

韩国其实是最善于利用自己软实力的国家，举国上下精心打造的韩流，全面带动韩国的品牌和国家经济！

5000万人的小国，竟然在短短20多年挤进世界第十大经济体，靠的是他们拼搏的精神和顽强的毅力，这些都是金钱买不到软实力啊！

世界两大经济体中国和美国的贸易战，错综复杂、剪不断理还乱。两大国拼的不是军事，而是东西方文化的矛盾，还有极权和民主架构之争。

先不论谁是谁非，假如我们以目前的国际形势论输赢，中国是处于劣势一方。我个人的看法，中国是输在体制，极权统治限制14亿人民发挥5千年文化的软实力！这是非常可惜的事实！

影响世界

不信你看看一水之隔、同文同种的台湾，张忠谋的台积电连美国、日本都对他敬如神明、小心翼翼捧在手心。

AI股当红炸子鸡英伟达创办人黄仁勋，也是宝岛出生，在美国留学创业的台湾人！

当然台湾还有很多著名科技人，他们都是自由世界培养出来了优秀人才。

3200万人口的台湾，在科技领域取得的成就足于影响世界，一再证明中化文化酝酿出来的软实力是不容小觑！

你拥有什么？

假如我们把软实力之说放诸个人，又会如何？

假如你缺乏显赫的家庭背景、没有倾权一方的硬实力为你撑腰，如何突围而出呢？

那天和一位朋友聊天，他感叹后疫情时代生意越来越难做，他开玩笑说假如他老窦是糖王郭鹤年就万事亨通，不需再为钱发愁了！

他的这番戏言倒让我深思起来。是的，我想很多人包括我在内都在绞尽脑汁、想尽办法在这低迷的环境底下突围，但有时侯碍于大环境因素而无能为力。

这个制胜关键词是什么？

我想是找出自己的软实力！就是除了你最欠缺的钱，你还有什么足于为外人道的？

我喜欢提及圣经里的教诲，就是看自己有的，不看自己缺乏的！

我以自己为例，我那么多年诚诚恳恳、战战兢兢做事，以真心热忱交了很多各阶层的朋友，所以我的人脉还蛮广的。

加上我亲民不拘小节的个性，我非常容易和陌生人打成一片！

在商场打滚多年，我平时喜欢阅读和思考，那么多年孕育了我的创意和策略性思维，我可以是一个蛮不错的企业顾问。

分析了自己的软实力，我开始利用自己的优势，“做一些大事“！（一笑）

静思拿手好戏

一位从事餐饮的朋友约我吃早餐。

他是吉兰丹人，理所当然做起吉兰丹美食。

我们聊起如何利用自己的软实力突破困境，他非常认同我的观点。

这位朋友疫情前在商场里的美食中心开了25家吉兰丹美食档口，后来因为租金越来越贵难以负荷，他逐步关闭了那些亏损的分店。

从事餐饮前他是一位营销人员，喜欢分析数据。

他从那几年的餐饮经验发觉，他的线上业务其实做得挺不错，他也非常了解线上订餐平台的运作模式，就是订餐平台只服务方圆十公里内的消费人群。

餐饮业租金和员工是最关键和昂贵的开销，于是他做了一个大胆的选择，就是把商场的所有分店停业，把店缩小并把地点分布在不同地区，以放便服务那里的老饕。

他把省下来的开支用在平台的广告，把量做上来再和平台谈一个更优惠的佣金！

他非常幸运，这一切计划都在疫情之前完成部署，结果他完美地度过疫情危机，现在生活过得很滋润。

他说以前忙的天昏地暗，生意却越来越差。后来想起自己的优势是分析数据，果然这个隐藏的软实力帮上了大忙！

所以当你没能力和你的竞争对手拼规模和排场，不妨静下心来思考，你最拿手的好戏是什么？也许那就是你起死回生的软实力！

退堂！