在本周甚多的股东大会中，颇受关注的其中一场是永旺信贷（AEONCR）。

小股东权益监管机构（MSWG）询问永旺信贷哪些产品的不良贷款率较高？为什么？

公司：永旺信贷（AEONCR）股东大会

在资产质素方面，永旺信贷的不良贷款率（NPL），从2022年的2.66%上升到 2.9%，2023年的净信贷成本更高，为2.6%（2022：1.47%）。 

持续恶化的不良贷款（这也是过去五年最高）主要是因为某些客户群的偿债能力较弱，导致收款表现不佳。 

a）哪些客户面对债务偿还问题？

b）永旺信贷的融资产品（个人、摩托、汽车、物品和信用卡）中，哪个产品的不良贷款率较高？2024年不良贷款和净信贷成本的管理指标是什么？

c）鉴于不良贷款和信贷成本上升，公司如何改善资产质素？