以电气和电工起家的ZOFAR机械和电工私人有限公司，从维护服务拓展至近年的数据中心的安装和维护，以专业和高技术水平的维护团队、24小时随时候命的精神服务客户，确保客户的服务器操作正常，避免停顿或故障问题发生，赢得了口碑。 

科技和技术日新月异，人们生活越来越便捷，许多事都在弹指之间处理及解决，银行系统、手机应用程序及通讯系统等，一切便利犹如理所当然。

然而，有没有想过这些系统突然停顿，会造成多少人不便，甚至面对难以估计的损失呢？

ZOFAR一直以“将心比己”的态度对待客户，维护团队有过人的责任感和拼劲，成为客户强大的技术支持后盾。

  边做边学 各司其职 

这间由朱氏3兄弟创立的公司，16年来每隔两三年就有小成就、大跃进，业务拓展全国各地，更受到国际技术公司垂青，成为代理商，业绩稳定成长。

电气、电工、空调、防火、数据中心设备等技术性课题，让行外人听了都觉得沉闷，但对朱氏3兄弟而言除了是一门事业，也是父亲给他们的技术传承。

3兄弟中朱国隆是大哥，老二是朱泳梁，老幺是朱泳嘉，他们个性不同，却对电气及电工有共同的兴趣和目标；三兄弟毕业后都选择进修电工相关的科系，然后跟随父亲边做边学，逐步踏上创业之路。

大哥朱国隆：凭借朴实的性格和拼劲的工作态度，带领两名弟弟和公司一步步发展，秉持好学精神，创业后仍不断进修及提升技能和技术，于2010年考获高级电工文凭。

二哥朱泳梁：少说话多做事，琐碎及繁杂事务难不倒他，自幼喜爱阅读，有过目不忘的技能，技术性手册可倒背如流，是公司培训技术人员及远程技术援助的幕后功臣。

三弟朱泳嘉：毕业于沙巴大学荣获电子电气工程系一等学士学位，拥有扎实的知识和理论基础，不断参与产品维护认证资格、技术考核，项目管理文凭考试和工程考察。在公司专注于提升管理和业务拓展，帮助公司融合数学科技化，提高品质和改善工作安全意识。

朱氏3兄弟在创业时，忙得根本没时间刻意打造品牌，可是公司专业形象与品质，在坊间有了好口碑，品牌地位也在不知不觉中建立起来。 而且，父亲在行内拥有30多年的经验，也是靠这行把3兄弟抚养长大的。

  一个联系 说到做到

2002年，3兄弟为了承接父亲的工匠精神，共同创立ZOFAR机械设备和电工私人有限公司。

创业初步虽艰辛，但幸得父亲的经验和人脉，加上母亲刻苦耐劳的支援，还有亲戚朋友的协助，让公司稳步成长。朱泳嘉回想当时坦言，他们3兄弟原本没有任何目标和方向，只知道父亲一直想开设属于自己的电工公司，于是兄弟们就朝着父亲的理念迈进。

至于为何公司名字叫ZOFAR，他解释父亲虽然拥有丰富的电工技术和知识，但是识字不多，所以在创立公司时找来巫裔朋友帮忙，改了此名。 “这名字不普遍，更显得它具独特性，于是我们沿用至今。”

ZOFAR的口号是：一个联系，就能拥有客制化的全方位解决方案，这口号不是挂在嘴边，说说就算，而是公司一直贯彻的精神，说到做到！

朱泳嘉形容公司的技术团队和紧急医护人员的工作性质差不多，只要客户系统出现紧急状况，哪怕是深夜睡熟，接到一通求救的电话，必须在短时间内清醒，然后“施救”。

他坦言，曾经有某家银行的服务器停顿将近1小时，可以造成的损失达数以亿计。

“我们无法预计服务器出问题后会引发怎样的影响，这可能是有人等钱应急，但提款机无法吐钱，或有人在街边急着召车，但召车应用程序瘫痪……这些后果我们无法设想，唯一的方式就是马上维修。”

这就是人们在享用科技便利时，无法想象的技术层面，而技术团队是系统的幕后人员，永远支撑着系统顺利和正常操作。

自修技能 共同成长

共同成长是企业之间合作得来丰厚的硕果。

那些年，当ZOFAR规模仍小，合作伙伴的模式也不大，其中一些从事电讯的伙伴因科技发展迅速，而稳步起飞，兄弟仨紧紧握住机会，跟上了伙伴们的步伐，公司业务节节上升。

ZOFAR规模日渐扩大，无论是技术和知识水平也随之提高，于2009年获得第一个合作的国外伙伴垂青，成为阿尔西制冷工程技术（北京）有限公司的代理，再于2012年成为艾默生（马来西亚）有限公司的解决方案伙伴，以及2014年成为深圳市佰特瑞储能系统有限公司的代理。

自修提高技能

学海无涯，更何况是发展一日千里的科技和技术行业？所以兄弟们忙于拓展业务，也不忘自修，以提高本身的技能。

其中朱国隆于2010年考获高级电工文凭，朱泳嘉于2011年通过能源经理考核、2013年参加艾默生产品训练、2015年得到维护技术的认证文凭，更于2018年进修项目管理课程。

尽管3兄弟都归为老板，却毫无掩饰地边做边学，因为不进，则退！

朱泳嘉说，哥哥们一毕业就出来跟父亲打工，父亲也只是把经验和手工传承给他们3人，但代理产品讲究对技术、科技和知识的掌握，不是一朝一夕能学会。

“所以我们不管多忙，也要学习，不惜花费请总代理来指导我们，以掌握他们的科技和技术，自我提升及装备。”

培训计划 教导技术

在行内闯荡多年，朱氏3兄弟看到了本地人才外流，也意识到马来西亚技术行业一直靠国外公司支撑，对国家的未来发展不利。

于是从2017年，ZOFAR开始认真思考宣传策略打品牌，进一步刷亮ZOFAR的招牌，更希望的是有更多人了解技术工业并非是“3D”，即肮脏(Dirty)、难(Difficult)和危险(Dangerous)行业，而是技术和知识的专业工业。

3兄弟和总代理公司已初步拟定两三年的计划，以从系统后面，慢慢转向“幕前”，并先从教育客户着手，通过举办产品研讨会，把技术和科技公开，让他们了解系统的内容。

参与公会推广技术

朱泳嘉说，他们不担心技术会被抄袭，因为系统很复杂，即便有心人想要抄袭，但很可能等他掌握技巧后，新的技术就已研发出来了。

ZOFAR也有意通过实习生培训计划，让大学或学院生在公司实习，掌握表面的技术知识或了解运作流程等，希望他们毕业后能加入。

再来ZOFAR也积极参与一些工业性质的公会，如马来西亚电业公会（TEEAM）、马来西亚空调与冷藏协会（MARCA）及马来西亚中华总商会（中总）等，把技术产品推介其他会员。

朱泳嘉笑说，ZOFAR要传承技术并非因为使命感，反之是个“自私”的想法，如果本地技术人员继续出现青黄不接，那他们3兄弟岂不是越做越累，甚至是做到老？

“我们的品牌就是服务，这需要时间去建立，维护技术更加是需要！一旦出现断层，我国技术工业会后继无人，我国将继续依靠国外的技术人员，永远外国人，国家不会有好的发展。”

提倡环保达致双赢

ZOFAR没有创设产品，服务——是公司的核心！在提供维护服务的同时，ZOFAR也主动及积极提倡环保，为爱护地球出一分力。需知道，物件出现问题，丢弃即成垃圾，维护则能延续其生命，减少垃圾。

因此一旦客户的数据中心设备出现难以解决的状况，ZOFAR会先为客户订购新数据中心设备紧急解决问题，再把旧的数据中心设备带回维修好后，以优惠价鼓励客户回购，作为备份之用，这么一来能为地球减少不少垃圾。

避免制造电子垃圾

这类属于电子垃圾的物件，需要更高科技及费用来处理，才不会对环境造成破坏，因此ZOFAR鼓励客户尽量维护，避免制造电子垃圾。

朱泳嘉说，本地公司很多都以价格为主导，外国公司比较倾向于维护，前者一般认为签下维护配套比买新的数据中心设备更贵，倒不如直接换掉。

“当然这都没有错，只是环保是趋势，我们需要教育他们，也要为环境出一分力，回收旧零件，达至双赢局面。”

 公司简介：

为了传承父亲的工匠精神，朱国隆、朱泳梁和朱泳嘉，这3兄弟一同创办ZOFAR机械和电工私人有限公司。大哥朱国隆，凭借朴实的性格和拼劲的工作态度，带领两名弟弟和公司一步步的前进；二哥朱泳梁，是公司培训技术人员及远程技术援助的幕后功臣，三弟朱泳嘉毕业于沙巴大学荣获电子电气工程系一等学士学位，专注提升管理和业务拓展，提高品质和改善工作安全意识。

ZOFAR以“可靠性、持续性和核心价值”为客户服务，同时以这3大理念推动公司成长和各方面发展。 只要客户一个联系，就能拥有客制化的全方位解决方案！公司精神是：“说到做”，哪怕是半夜三更或大年初一，只要客户“有难”，ZOFAR必定马上伸出援手。

网址：www.zofarcmeesb.com