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工作生活平衡 隆市倒数第四

(华盛顿21日讯)美国手机保安技术公司KISI最近发表《2020年工作与生活平衡城市排行榜》,马来西亚吉隆坡以53.1总分排在倒数第四,并在社会保障部分的4个项目中全数垫底。

根据排行榜,在50个城市当中,挪威首都奥斯陆以总分100居于榜首,接下来分别是芬兰首都赫尔辛基、丹麦首都哥本哈根、德国汉堡及德国首都柏林。

奥斯陆的雇员每周工作39.9小时,仅得5%的奥斯陆人会每周工作超过48小时。

至于榜尾(排46至50位)5个城市分别为:阿根廷首都布宜诺斯艾利斯、马来西亚吉隆坡、匈牙利首都布达佩斯、意大利米兰及韩国首尔。

快乐指数垫底

在快乐指数方面,吉隆坡以35分垫底。吉隆坡人的每周平均工时也达到52小时,为50城市中最多。

社保方面,吉隆坡的医疗系统、精神医疗可及性、政府的社会支出,以及对性别平等与性少数群体的包容性与容忍度皆被评为最差,后3项分数甚至远低于倒数第二。

这项研究根据工作压力、社会保障、城市宜居度及冠病疫情这4大部分组成,合共19项因素,总结出城市指数。

19项因素包括每周工时、年假、性别平等、快乐指数、是否容易得到精神医疗照顾、城市安全程度、是否有足够户外空间和空气污染指数等。

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美食

要抓住员工的心?先抓住他的胃!

总裁教煮|罗育基(莆田(大马)副总裁) 

相信在都市生活的你一定丰享过百余家餐厅的美食盛宴,但是有一款菜你一定没有吃过的——餐厅员工的伙食,他们的菜品从来不会被写在菜单上。

当你留恋于自己舌尖余留的美味时,是否对餐厅员工的伙食感到好奇?他们吃的是为客人做菜留下的边角料?还是吃和你一样的大餐?菜单背后,他们享受的是怎样一番味道?大师傅们如何“喂饱”自己的团队?相比起菜单上的菜肴,他们的伙食更能勾起你的求知欲吧?

事实上,员工的心,也应该从“胃”抓起,做好员工餐,在某种程度上能大大提升员工的归属感。餐厅的员工餐属于员工福利的一块,不需额外付费,这也是我35年前入行的最大原因之一。

我看过不少好餐厅的员工餐,虽是简简单单的两菜一汤,但厨师的用心却在菜品上看得出来,而且员工的满意度早就在他们吃饭时的笑脸上表达出来了。

当然,我也亲眼看过更多让人伤感的员工餐厅,一个荷包蛋+咖喱汁就是一顿午餐,而且用餐环境还是餐厅后巷,每人手拿饭盆蹲着吃。整个餐厅虽然装煌明亮,但员工脸上却像是乌云圧顶一样的阴沉。

作为人员流动性较大的餐饮业,如今都在为招人留人而头疼,想尽办法提升员工福利和归属感,而“员工餐”这个具有仪式感的日常聚会场景,自然可以紧紧拉住员工的心。

考虑员工口味差异

有时候给员工做饭比给顾客做饭还难。何以见得?

大多数餐厅的员工餐都是由后厨团队负责,这个任务一点都不能大意,处理不好甚至会引发前厅服务人员和后厨工作人员的矛盾。

此外,员工餐对餐厅运营成本的影响也很大,必须有系统地管理好。老板不能在吃上委屈了员工,但有些员工可能吃了这顿,下顿还要打包带走,甚至更严重地直接带走食材说回家自己做饭……

做员工餐是后厨师傅的额外工作,应建立排班制度轮换做菜。每天的师傅不同,口味就有了比较,受欢迎的师傅不但能在团队中收获尊重。

一般员工餐菜单大致原则是使用当季菜品,烹饪手法简洁出味,二菜一汤是最常见的安排。餐厅的员工来自东西南北的各国聚在一起,饮食习惯自然有所差异,在菜单的制定上需多花些心思,才能让员工体会到被关注的感觉。

一间餐厅的质素,看员工的伙食就知一二。如果吃得好,证明主管待人不薄,员工自然更投入拼搏,煮出来的食物总不会差到那里去。

曾去过一家由名厨掌勺的粤菜餐厅,午餐时间,大厨捧一大锅出来,有烧肉烧猪头猪脚、杂菜、汤,看起来像把所有宴席厨余煮成一锅。员工们都是买外卖或索性不吃,后来这餐厅不足一年就结业了。

也曾试过去一间餐厅,员工都吃外卖,大家都说没有吃过餐厅的菜,员工、餐厅、食物都没有交流,何来归属感?

增加员工快乐指数

常换新的菜品可以增加员工的快乐指数,尤其厨师和侍应生,每天面对的都是店内各色各样的美味佳肴,如果自己只是吃到频繁重复的几款大锅菜,心理难免产生严重的失衡,也自然没有好心情给客人做出精美的菜品。

所以,餐饮业者每天都要让员工吃上多样化的员工餐,不一定是山珍海味、燕鲍肚参,但是一定要有鱼有肉有菜,烹饪方法也要经常更换,再好的原料,总是一种味也会让人产生疲劳感。

最难忘的员工餐

每间餐厅都有自己的招牌菜,而每间餐厅的员工餐也有他自己的招牌菜肴,令员工一吃难忘。

有一次巡店,刚巧餐厅正要开饭,每个员工眼神都对着出菜口充满期待,问问小伙伴在等什么?答案令我很惊讶,厨师长今天做鸡饭。吓?鸡饭这样普通的食品,为什么如此期待?原来这厨师长做的鸡饭很用心,不只鸡好吃,连搭配的辣椒也能让人吃几碗米饭。

一份看起来再平凡不过的鸡饭,真正做起来,其实十分考验厨师的能力,也很费时。从材料开始就精挑细选油分多,肥美的鸡煮出来的鸡肉和米饭会更香。入锅前在皮上抹盐,半个小时后清洗干净再下锅,煮出来的鸡皮更嫩滑。

接着,在滚水中放入整只鸡,不断翻动,煮到八九成熟起锅,放入冰水冷却,口感更Q。切块装盘,鸡肉鲜嫩、鸡皮幼滑,色香味皆为上乘。

再配上一碗鸡油饭——先下鸡油,大火热锅,洒下生米、干葱,快速翻炒出香气,用鸡汤混着鸡油煮出来米饭,粒粒饱满分明。

海南鸡饭素有“七分鸡三分酱”的说法,吃鸡必配的灵魂辣椒酱料。一份鸡肉,一份米饭,一份蘸酱,真令我一试难忘——难忘鸡饭的美味,更难忘厨师长为员工的投入上心,难怪员工特别用心投入,这就是真正做到了抓住员工的胃,留住他的心。

大人小孩都爱吃鸡饭, 在外头买又贵又油腻,味精又多。今天我们花些心思,自煮鸡饭一点也不难一定能抓住心爱家人的胃,又吃得健康。

【海南手撕鸡糙米饭】

材料:

糙米2杯(先泡水约30分钟后沥干)

鸡腿1只

蒜末 半汤匙

香兰叶2片

葱绿 3支

姜末 一汤匙

黄酒 半汤匙

日本青瓜1条

小蕃茄 数颗

制作方法:

1.鸡腿洗净,把肥油切下放入锅子开火逼出鸡油;鸡腿的表皮均匀地涂抹少许盐、姜蓉、黄酒,腌渍20分钟。

2.蒜末略炒,倒入糙米炒香,移到电子锅。

3.加入水及盐,放入香兰叶,摆上鸡腿同煮。

4.开始制作沾酱:蒜末、姜末、葱末混匀加入盐、生抽、白糖,淋入滚烫的油即成。

5.生米煮成熟饭后稍闷5分钟,掀开锅盖取出鸡腿,泡入冰开水中浸泡10分钟,使鸡皮紧绷。捞出后自然风干。

6.取出香兰叶,稍微翻拌米饭。手撕风干后的鸡腿;日本青瓜切丝,摆放饭旁,淋上葱姜油上桌。

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