2020年柔州旅游年（上篇）

2020年是大马旅游年，也是柔佛州旅游年，更是独特的马中文化旅游年。

我国的多元种族和多元文化特色，构成独特的马来西亚文化，这成了一道美丽的观光风景，就如我国旅游口号“亚洲魅力所在”那样，吸引许多游客前来，让旅游业成了我国经济的主要收入来源之一。

柔佛州作为南方门户，将配合2020年柔州旅游年主打三大观光重点，以吸引更多国内外游客前来探索本地文化、历史及享受特色美食。

为了迎接2020柔州旅游年，州政府将全力推荐20个旅游景点和20个节庆活动，加上柔州作为明年大马运动会的东道主，旅游业者及相关单位领域需做好准备，借此打响柔州的名声和形象。

吃喝玩乐皆能尽兴

掌管柔州旅游、妇女发展、家庭与社会事务的行政议员廖彩彤指出，柔州已经安排了50多场活动，并选择其中20个节庆项目作为吸引游客的重点旅游项目，让国内外游客感受柔佛州独有魅力，吃喝玩乐都尽兴。

她接受《南洋商报》访问时表示，大马是拥有多元文化、宗教和种族的社会，不同种族和文化之间的和谐，以及多种类的美食选择，将增添我国的旅游吸引力，可满足来自不同国家游客的需求。

由于距离柔州旅游局上一次举办旅游年至今，至少时隔16年，为了再次启动旅游年，当局着手筹备工作。

其中，重新包装旅游局成了廖彩彤的首要任务，以便与旅游业者互相配合，确保旅游景点和推出的产品已做好迎接旅客的准备。

她说，在20个旅游景点中，由地方政府各自进行改善基础设施工作，有的已完成，有的在提升，还有的要加强清洁卫生。

“我们希望游客的目光不仅聚焦在新山，也要把柔州10个县市的美丽介绍给游客。”

贡献近417亿
大马上半年迎1335万游客

我国今年上半年已迎来1335万人次的国际游客，同比去年增加6.8%，为旅游业贡献了416亿9000万令吉。

在到访我国的十大国际旅客中，新加坡以538万1566人次游客位居第一。

接着依序是印尼（185万7864人次）、中国（155万8782人次）、泰国（99万565人次）、汶莱（62万7112人次）、印度（35万4486人次）、韩国（32万3952人次）、菲律宾（21万974人次）、越南（20万314人次）及日本（19万6561人次）。

年轻人当导览员讲述家乡故事

在旅游新趋势方面，廖彩彤表示，看到现在有更多的年轻人在家乡加入地方导览的工作，有全职也有兼职。

她举例，如麻坡和新山老街、居銮老街和火车站、北干那那黄梨园等，有不少年轻人愿意充当导览员，讲述家乡的故事，符合现在的深度旅游趋势。

她也坦言，柔佛州在导游领域面对最大的挑战，即很多导游没有真正在带柔州的旅游团。

“现在越来越多人喜欢自由行，可上网自订酒店或民宿，但他们也可能需要交通，旅游业者需跳出旧有的框框，一同合作推动地方上的旅游发展。”

她透露，截至今年10月，柔州共有248家各类星级酒店，提供2万2325间房间。

廖彩彤:重视深度游
依各县特色推出旅游项目

柔州拥有绝佳地理位置，游客人数逐年增加，在今年首3个月，到访柔州的游客达10万4080人次。

廖彩彤表示，州政府鼓励旅游业者根据各县的文化特色，推出结合文化与生态旅游的观光项目，让游客流连忘返。

她指出，现今的旅客更重视深度旅游，柔北、中部、柔南的北干那那等地区都具有主打生态旅游，吸引游客的优势。

她认为，州内很多半城乡地区都面对年轻人外流，若加强推动小镇旅游，可帮助地方活络，带动人潮到来消费，增进居民的收入。

谈及如何促进地方上的旅游业发展，她表示，希望通过展现乡镇在地特色，让游客体验道地人文历史，尤其甘榜和新村是大马独有文化，小镇魅力值得细细品尝。

无可否认的是，柔州尚有许多待开发的生态旅游地点，若成功推广这类旅游，将让外国游客多待数天，从中能带动酒店业及商家的生意。

“希望游客可以通过华人新村和甘榜的道地风情，感受到不同凡响的旅游经验，借此带动小镇的深度旅游风气。”

与“旅游之友”合力推广

目前，由廖彩彤掌管的委员会已着手审核旅游业者们针对柔州旅游年所提呈给柔州政府的建议书。

廖彩彤表示，其部门也在审核州内各个团体、协会、购物广场是否符合“旅游之友”计划的条件，合作对象还包括各个旅游景点、商家等，合作期限是2020年1月1日至12月31日，被列为“旅游之友”的单位将与该委员会合作，推广柔州旅游年活动。

善用1500万拨款
放眼迎来1840万旅客

2020年柔州旅游年，州政府定下要吸引1840万旅客人次到访柔州，过夜旅客人数目标则是要达致840万人次。

至于旅客的消费额目标是273亿2000万令吉。

柔州旅游局在2020年柔州财政预算案中获拨款1500万令吉，当局将善用拨款提升各项旅游设施，包括加强网络资讯服务，以在明年的柔州旅游年吸引广大游客群，特别是自由行旅客到来观光。

网络宣传旅游产品

上述拨款是州政府有史以来给予当局最高的拨款数额。

廖彩彤说，柔州政府正积极丰富州内旅游业的网络资讯，通过网络资讯有助进行州内各旅游景点及产品的宣传，以期游客能从网上搜索或社交媒体轻易获取柔州旅游景点资讯。

她指出，柔州旅游局正在推行宣传工作，不论是主流媒体或是社交媒体，都是推广旅游业的重要管道，以便本地或外国游客掌握更多旅游资讯。

旅游业是带动国家经济之一，廖彩彤也希望旅游业单位与州政府紧密配合，共同策划生动有趣的旅游配套，打响2020年柔州旅游年的名声。

在明年度财政预算案中，州政府提供40万令吉拨款作为旅游代理的奖掖措施，鼓励他们推出旅游配套。

另外，州政府也会拨出40万令吉，提供举办商业活动如座谈会、展览或国际研讨会等。