（吉隆坡20日讯）提款机盗窃事件不断，导致我国银行领域每年平均蒙受500万至700 万令吉的损失。

此类盗窃案也导致银行更专注于新颖、安全和多功能的提款机，以替换旧有款式。

NCR Corp ATM安全全球产品管制主任杰克曼尼恩通过电邮回复theedgemarkets.com的提问时说，大马平均每年需要更换750 台提款机。

杰克曼尼恩说，大马目前有超过1万4000 台提款机，而盗匪最普遍的破坏手法是盗读银行卡，一般上这种情况多发生在机场和购物商场。

“随着大马银行实施墨水染色解决方案（根据国家银行2017年的授权），这大大减少了破坏提款机的事件。

“自2014年以来，马来西亚就没有看到物流式的袭击。”

他解释，由于银行户头持有人的存款受到保障，若他们的提款卡及户头遭盗窃，也不会有任何金钱上的损失，因为可以获得银行赔偿。

“在提款机被破坏的情况下，只有银行蒙受损失。”

他指出，使用被骇的数据库数据，是导致提款机庞大的金额被盗提的主因之一。

他强调，银行客户的个人数据可在其他国家使用，而该公司见证一些不使用EMV的国家，出现盗读银行卡数据事件。

他指出，防止此类盗窃、故意破坏或黑客入侵，银行也采取多项，包括实施墨水染色解决方案，从而大大减少了对提款机的破坏。

他说，银行在提高提款机的态度上表现积极，根国家银行制定的指南，不断推出新的保安措施如白名单、硬盘加密、银行分行前设立防撞柱及100%EMV合规（Europay、万事达卡及威世卡）。

案例较其他东盟国家少

“我们还注意到，银行还通过应用非接触式提款机、安装闭路电视、使用内置/集成安全摄像头的自动提款机，以及反盗录（anti-skimming）解决方案等一系列手法，提高提款机的安全性。”

无论如何，相较其他东盟国家，新加坡和马来西亚的提款机盗窃案例最少。

曼尼恩说，就NCR 解决方案而言，该公司最近推出了最新系列的自助银行解决方案，即具有面部识别技术Concept Kelpie。

“银行用户可先通过移动设备来预先准备他们的请求，然后无需‘触摸’终端即可完成操作。

“通过掌纹生物识别，用户只需举起手掌即可与进行交通，完成请求。”