外籍人抢滩与网购冲击
銮家具店3年关8间

越来越少人愿意踏入装修行业当学徒,随着原有的装修师傅年纪渐长,未来从事这行业的人或会越来越少。

(居銮14日讯)外籍人士抢滩、网络购物热潮与成本增加利润减少,皆是居銮家具业者面对的挑战与困境,有者努力扩大服务范围力挽狂澜,有者不敌来势汹汹的洪流,考虑转战其他领域。

居銮家具公会会长吴天祥接受《南洋商报》访问时指出,当地华裔家具业者现今面对上述种种的困境,生意额大受影响,在这2至3年内就有7至8间家具店结束营业。



近年来影响当地家具业最大的莫过于外籍人士抢滩。他指出,这个问题至今已有好几年,尽管执法当局多次接到业者的投诉后上门调查,却因这些外籍人士管理的家具店,是注册在本地人名下且拥有合法营业执照,当局无法采取进一步的行动。

据他了解,外籍人士家具店的经营手法与当地业者不太相同,除了营业时间长、价格较低廉,还提供顾客分期付款服务,因而深受顾客欢迎。

吴天祥

外籍人家具店比华商多

他无奈地表示,这些家具店自多年前开始如雨后春笋般在各花园住宅区开业,目前全居銮县由外籍人士管理的家具店已达到60间,而华裔开设的家具店有50多间。

另一个影响当地家具业者生意额的是网购。



吴天祥指出,消费者近年来逐渐偏爱上网购买各类家具用品,尤其是上淘宝网,造成业者的生意额减少了30%。

“事实上跨境网购冲击各行各业,消费者从国外购买物品,却不需要缴付进口税,但业者进口商品都需要缴付税务。”

他透露,该会已向柔佛州家具同业联合会反映此事,探讨可行方案。

吴天祥说,一些消费者也抱着“外国月亮较圆”心态,认为到外地选购家具,比在当地购买更好更便宜。

他坦言,当地的家具款式或许不比外地家具店的款式多,不过一旦有任何损坏需要更换时,当地业者可以更快提供售后服务,顾客无需舟车劳顿将家具运送到购买地维修,或自费邮寄。

为求突破逆境,一些业者努力扩大服务范围,除了售卖家具,也提供装修与定制家具服务。

吴天祥:扩大服务才能竞争进口货源减成本

为了在逆境中突围,吴天祥在4年前开始扩大其店里的服务范围,即提供装修服务。

他说,唯有增加服务,才能与他人竞争。此外他近几年也开始进口货源,如此能够取得更好的价格,减少成本,增加利润。

他表示,市场的货源有80%是来自中国,所以他曾建议会员们组织起来,一起到中国采购,以更优惠的价格进货,惟一些人担心必须先负担一笔款项,不像旧方式,即跟批发商取货,可以较后才付款。

需更多假释犯培训资讯

询及有关聘用假释犯到家具厂进行工作培训的计划,以协助解决员工短缺的问题,吴天祥表示,居銮目前尚未有业者聘用假释犯,不过已有数人向他了解详情,为此他会向总会提出,希望提供更多资讯予有意聘用者。

冯惠玉(左)认为在居銮购买家具,一旦有任何问题可以即刻向老板投诉以更换或维修,较为方便。

家具损坏可更换维修

准备在本月尾搬迁至新居的冯惠玉(52岁)受访时指出,她和家人有到新山等地选购部分家具,但他们还是比较倾向于在居銮购买。

她说,主要是因为家具如有任何损坏,她可以即刻向老板投诉以更换或维修。

章井钟

章井钟:装修师傅年纪大近十年难聘学徒

居銮家具公会会务顾问章井钟表示,外籍人士家具店抢滩让当地业者难以生存,单在他位于大洋园的商店周围就有5至6间这类家具店。

章井钟从事家具与装修行业已有30年,他指出,他在近十年来已没有聘请到学徒,加上原有的装修师傅年纪渐长,未来从事装修行业的人或会越来越少。

他指出,孩子都有各自的事业,在没有接班人的情况下,他考虑未来会退下来,离开这个领域。

报道:吴馨仪