优惠价格搞乌龙!
汉堡王最大加盟商惨亏

(华盛顿11日讯)美国三大速食品牌之一的汉堡王经常推出餐点折扣优惠,借此掳获消费者的心,但近日,汉堡王最大加盟商卡洛斯餐厅集团(音译,Carrols Restaurant Group)却提供消费者错误的餐点优惠价格,造成集团近820万美元(约3398万令吉)损失。集团总执行长丹尼尔·阿科提诺(音译,Daniel T Accordino)承认了这项错误,并坦言“我们搞砸了”。

根据《福斯新闻》 报道,原本设定的优惠价格是“两个小华堡4美元(约17令吉),两个华堡5美元(约21令吉),两个双层华堡6美元(约25令吉),配套薯条和饮料按原价计算”,但该集团却误将配餐纳入折扣品项,让消费者可用优惠价购买两个华堡和配餐;门市每达成一笔错误价格交易,就让公司损失平均1.5美元(约6令吉)。该错误价格现已修正。



该失误影响了卡洛斯集团2019年第二季和第三季营收;该集团在第三季度财报电话会议中估算,集团收入减少约1240万美元(约5138万令吉),净亏损达820万美元(约3398万令吉)。

阿科提诺表示,这不是会计或系统问题,而是个失误,“我们搞砸了(We screwed up)”。但他也表示,虽然公司蒙受极大亏损,但相对的,汉堡王门市的基础业务事实上比公司财报数字反映的状况来得更强大。而错误修正后,该公司的收入也逐渐回升。