得奖人：林俊伟

企业背景

成立于2006年的鱿鱼之家，目前正迈向第15个年头，是我国著名土产店。

这家原本以传统方式经营的土产店，原本只有一家店面，如今则冲出柔佛，拓展成全马共有7家门市分店和1家工厂的规模，员工人数也直达50位。

鱿鱼之家的货源来自日本、台湾、越南、韩国、泰国、美国、印度等区域。

鱿鱼之家除了积极参与各大展销会外，同时也积极开拓网购市场，因此目前国外客源已成功拓展至整体客源的50%。

企业优势

-价格大众化，并以价廉物美见称，因此本地市场稳健增长。

-产品以品质为主，因此极度看重口感、味道、新鲜度，以及卖相。

-看重消费者的卫生及健康，因此对货源的品质十分注重。

-为了迎合送礼文化的市场，也会花心思在包装设计上。

-为了迎合消费者的高标准选择，会从不同地方选购优质产品。

-由于工作细致化，因此能为顾客提供更优质的产品，以及更良好贴心的服务。

-进军网购市场，冲出海外市场。

企业蜕变

再开4家分店

整体而言，上课前我只有3间店面，但是上课后却增加了多4间，这是我之前不敢想象的，因为上课前我们只是家传统店面，怕扩充后需要面对更多的问题。

如今上课后，我更有勇气扩充业务，明年也打算在中马和南马落实分销连锁，以这样的方式将鱿鱼之家扩展至全马各地。

对内而言，我发现上课后，就算是员工数量减少了，但是效率却变得更好，他们越来越自动自发，而我们管理层也能安心地赋权让他们独立运作，其中我们还能细化大家的工作，让大家将任务极致化，如此一来，顾客也能获得更好的服务。

再来，我们也主动通过线上交易平台和展销会契机来拓展客源。

对管理层而言，公司运作流畅、职员能独立运作，我们也能有更多时间去部署公司的计划、寻找新货源与客源等。

获奖理由

“Sotong House 从传统的零售业及门市店成功转型至多元化行销渠道，甚至在国外设分店，同时也计划在全马各地主要的城市开设分店。突破了行业的限制，运用系统化管理，地点不再是问题。”——评审团。