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如何找到适合开店地点(2) 了解消费者行为差异/陈绣茗

上一期有谈起两宗关于设点的案例。

其中,餐饮业并没有获得想象中的地点优势,而反观零售业却可以享有综合效益。



所谓综合效益,既是该地区因为行业集中性而衍生顾客集中优势。

例如近几个月来在梳邦有一非常火红的奶茶街,几乎集合所有奶茶品牌,所以当有新的奶茶店开张时,该新店的目标消费群,早已经因为同行的召集而聚集在那个地区,因此,不需要太多的宣传活动就可以享有客似云来的效益,这个就是所谓的行业综合效益。

我有所好奇,进行考察,发现几点分别。

其一、虽然同为餐饮业,但却不同行,一个卖饮料、另一个卖餐点。

根据消费心态来分析,如果一个人到这家奶茶店,会被隔壁的人潮吸引而到这家餐厅用餐;反之,来到这家餐厅用餐的人,很少会到隔壁购买,因为来吃饭的人会关注在餐、而非饮料,来喝饮料的人可能会关注用餐。



其二、其饮料对比隔壁的食物,明显属于昂贵。隔壁主餐才10令吉不等,一餐下来不超过20令吉就可以吃饱,但其奶茶最低消费就需要超过10令吉,不同的消费群有不同的价钱的接受度。

其三、比较其他当红奶茶品牌,这家的品牌知名度就显得有点逊色。

而隔壁餐厅因为已经是当地有名的餐馆,因此,在名气上也盖过了隔壁奶茶店的名字,也许若隔壁是当红奶茶品牌,结局也许会不一样。

另一个零售案例案例。

当我们在设计其位置的时候,在确认公司的发展计划中,除了了解所欲销售的商品为何(跟其他零售大同小异,仅有一些商品有所差别),顾客群与消费额度都差不多(没有一个顾客到任何零售商店,会愿意用额外高的价格来购买普遍上都可以买到的东西),规模上也参考了国外不同品牌的零售店的模式,基本上都跟本地的零售店规模大小相差不远。

讲求方便快捷

确认公司的策略计划中,我们仅是在商品上做了一些变化,参考国外的经营模式将本地的一些商品设计入内,例如包子、咖啡等(在10年前,本地几乎没有一家零售店在销售这类熟食商品),导致店的形象与其他零售店有所差异,以便在消费者心中占有特别的位置。

站在消费者的行为上,当一个人要进入一家零售店,基本上仅会考虑自己所要购买的商品是否会在这家店里买到,应该不太会考虑商家的品牌,所以纵使案例业主的零售店仅是新品牌,在市场上与其他品牌并不产生太大的距离。

在消费者心中,也不过是“又是另一家零售店”而已,跟传统杂货店其实相差也不远(装潢上有所差异、吸引不同类群的消费者而已)。

所以,这家零售店跟着其他品牌的脚步展店是可以享有综合效益,进而为自己带来品牌利益。

根据以上简单解说,应该不难理解其中的关键——消费者行为的差异,再配合其他大环境的因素,以致产生两个截然不同的结果。

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财经新闻

纽约上市释放品牌价值 Capital A摆脱PN17仍道阻且长

(吉隆坡29日讯)Capital A公司(CAPITALA,5099,主板消费股)想将亚航品牌上市纳斯达克,分析员认为,虽可释放价值并改善负股东权益情况,但想摆脱PN17仍有很长的路要走。

马银行投行研究在报告中指出,尽管如此,对上述提案仍相当看好,因为这是提升其脱离PN17之列的一步。

Capital A公司是在昨日宣布,与纳斯达克上市特殊目的收购公司(SPAC)Aetherium Acquisition签署企业合并协议,以促旗下Capital A国际(CAPI)在美国纳斯达克上市。

这家管理着亚航品牌的公司,CAPI估值料达到11.5亿美元(约等于54.4亿令吉)。

最终在纳斯达克上市的CAPI,将由Capital A公司持股46%,Capital A公司股东则持有48%,Aetherium Acquisition股东将持6%股权。

报告指出,上述提案将导致Capital A公司的负数股东权益减少24.9亿令吉。

截至去年9月30日,公司的股东权益为负84.3亿令吉;CAPI上市后,料降低至负59.4亿令吉。

但分析员相信,Capital A公司接下来将通过出售4家航空公司股权给亚航长程,继续减小负股东权益。

基本面无变化

肯纳格投行研究认为,尽管上市提案将把公司无形资产,即亚航品牌货币化,促进其重组计划,然而,这对其基本面并没有实质性变化。

另外,亚航品牌有权根据亚航航空集团有限公司 (AAAGL) 旗下航空公司产生的营收,收取相对的版权费。 

分析员预计,版权费将占亚航大马、泰国、印尼和菲律宾四家航空公司收入的1%;亚航长程(AAX,5238,主板消费股)和泰国亚航长程,亦分别被收取0.5%和1.5%费用。

影响获利?

“完成后,Capital A公司将停止把亚航品牌业绩纳入其中。因此,公司收入和盈利贡献可能会出现潜在的泄漏或损失。”

肯纳格投行研究虽仍看好该股,维持”跟随大市“评级,但将目标价从原先84仙,调低至78仙,以反映调整后的9倍本益比估值。

不过,马银行投行研究认为,公司盈利减少情况不会太糟糕,若以最终持股46%预估来看,公司可能只失去了1300万令吉盈利。

根据协议,亚航品牌将获得目前由Capital A公司子公司亚洲航空资本有限公司(纳闽岛)持有的1.5亿美元定期贷款。

另外,RCUIDS持有人将无权获得CAPI股份,可能会鼓励他们将RCUIDS转换为普通股。

“从长远来看,我们估计,由于1.5 亿美元贷款转移后节省利息,以及可赎回可转换无担保回教债券(RCUIDS)盈利开支减少,公司的盈利可能增加6810万令吉。”

综合以上,马银行投行研究分析员维持”买入“评级和92仙目标价。

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