【独家】猎聘中高端人才特别条件
懂华语 外资抢着要

(新山18日讯)随着近年不少外资企业进驻大马,通晓中文的中高端人才需求极高,猎头公司接获的外资客户对招聘大马中高端人才方面的特别要求或优先条件中,其中一项条件就是必须通晓中文及讲华语。



这猎头的特别要求不仅限于中资,日资也有这方面的要求。

据了解,这些语文上的特别要求,视有关求才公司欲把该高端人才派驻何地及业务对象的沟通语文而定,其他语文高端人才的求才公司也因基于客户沟通的这些因素而把其他语文列为主要条件。

嘉迅人才信息咨询有限公司(Kingfisher)柔佛分公司经理曹杰指出,近年不少中资企业来马,尤其是到柔佛州投资,在招聘中高端人才方面,首要选择是通晓中文的人才。

“我们在柔州的客户以中资企业和发展商为主,主要在本地寻找通晓中文会讲华语的人才或华人,而在吉隆坡的日本企业客户,也有这方面的要求。”

大马严缺高科技软件专才



曹杰接受《南洋商报》专访时说,目前以各国人才招聘的趋势来看,大马尤其是柔州的人才多年来外流新加坡,其公司之前试过帮客户寻找高科技人才与研发软件专才,若与新加坡比较,大马在人才能力的缺口,还是很大。

“大马很多好人才都前往新加坡工作,而目前有不少中东人才,会到吉隆坡工作。”

曹杰直言,大马掌握大数据分析的人才很少,新加坡的招聘则以市场情报、医药医疗业和数字科技的人才居多。

未婚未育列招聘条件

她透露,中国有客户会以“未婚未育”作为招聘人才的条件,中国当局从今年起规定猎头公司不能查问婚姻状态。

嘉迅人才为客户提供国际化人才招聘及领导力发展咨询的专业服务,两年前到马来西亚开设分公司,柔佛分公司成立约半年,主要是为医药医疗业、制造业和建筑业招聘人才,因应各公司的需求不一。

成立于2003年的嘉迅人才信息咨询有限公司(以下简称嘉迅人才),专注于为医药医疗、零售、消费品以及制造业的跨国企业提供全面的招聘解决方案(中高端人才招聘、招聘流程外包(RPO)、行业领域调研、情境测评、人力资源管理咨询)。

目前该公司为150多家跨国企业客户提供专属人才招聘服务。总部位于中国上海,在北京、苏州、荷兰阿姆斯特丹、大马吉隆坡和柔佛新山、新加坡、印度、日本以及香港分别成立了分公司。

曹杰接受《南洋商报》专访,畅谈其公司提供的猎头服务和招聘流程外包服务。

500强倾向猎头服务

曹杰说,在大马的外企公司倾向使用猎头服务的比率,较本地企业来得高一些,而且大部分是世界500强的公司。

她认为,大马制造业还是以低加工或粗加工为主,本地企业对成本敏感,而且条条框框很多,在增加收费方面,很难商议。

为此,她指出,本地企业倾向于通过使用传统方式招聘人才以及招聘外劳。

她说,嘉迅人才约于两年前同一时期在吉隆坡和新加坡设立分公司,吉隆坡分公司主攻制造业和医疗行业的人才招聘,以外企为主。

“嘉迅人才有很多中国客户的亚太区总部设在中国,要求我们提供亚太区的支持与一站式服务。

“从中国起家,延伸到亚太区,我们是带着客户过来,也希望通过公司本身的服务和人脉搭建,来开发业务。”

大猎头公司包揽一线招聘

谈到马来西亚猎头行业的竞争,来自上海的曹杰(37岁)称,本身来马工作仅半年,她个人觉得,竞争是当然会有,每个行业都有竞争,在中国因猎头公司非常多,竞争更激烈。

“在吉隆坡和新山的猎头公司竞争算是比较合理,主要视每家公司的专长在哪里。”

她指出,国际上现有的5、6家知名和大型的猎头公司,几乎把马来西亚外企的高端人才职位如区域总经理等职约50%至60%的市场招聘外包服务包揽下来,而且多由外企总部决定交由大型猎头公司去招聘人才。

“所以我们都是主动去寻觅客户,主要专注于中高端人才,例如经理和总监这类型高职的招聘。”

另一方面,她认为,行业竞争激烈也是由人口和国家经济来决定,大马人口超过3300万人,但单是上海人口就多达3000万人,猎头公司竞争会取决于市场和环境因素。

“上海的机会多、人多、收入多,做一单猎头业务的收入等于马来西亚10单业务的收入,收费标准也不一样。”

嘉迅主攻医药医疗器材

曹杰说,嘉迅成立初期,主攻医药和医疗器材行业,这些年来建立了很深的根基。

“以上述两个领域来说,我们公司客户多来自世界前十强的公司,中国是非常庞大的市场,这些公司这两年在中国发展非常快,尤其是药剂和医疗器材行业,有高端职位的猎头需求,又有招聘流程外包需求,因需要招聘非常多的一线销售人员。

“我们会以外包形式和这类客户合作,长期招聘一线员工,也以猎头形式合作一些高端人才的招聘。”

她说,公司以猎头和外包两种业务为重心,同时为很多客户服务,外包也能保障公司每个月有非常稳定的流水收入,猎头业务则不稳定,取决于客户的情况。

香奈儿LV招聘外包

曹杰说,外包招聘概念目前在马来西亚和新加坡仍很难被接受,但在奢侈品、快速消费品的外国企业行业已经被成熟应用,在欧洲等外国这已不是什么新鲜事。

“例如香奈儿、路易威登(LV)等品牌公司经常需要店员,因为开店速度很快,店员离职率很高,所以每年的招聘需求量很大。

“这些公司的人力资源部会发给第三方去做,我们会有专职的招聘团队为客户服务,外包已经被应用得很成熟了。

“甚至,我们现在也在为新加坡的一些品牌公司提供服务与支持,但是形式与中国有所不同,在中国是驻场的,在新马则是提供远程支持。”

她解释,驻场的方式是指嘉迅人才的顾问会坐在客户的办公室,发布渠道是使用客户的名义,掌管客户招聘的所有渠道,驻场顾问也会使用客户的公司电邮,应聘的候选人并不知道你是第三方员工还是公司内部员工。

独家专访:苏欣恩