【独家】黄婉冰:借电商平台进军国际
大马品牌应质量并重

黄婉冰侃侃而谈国内电子商务前景。

(赛城5日讯)万事俱备,只欠东风,在供国内中小企业开拓国际市场,特别是中国市场的通路与渠道已极为完善的情况下,马来西亚数字经济机构指出,目前相关电子商务平台所欠缺的部分,就是具备良好信誉、品质保证及数量庞大的大马产品。

大马数字经济机构总营运长拿督黄婉冰说,该机构参与推广国内产品的经验显示,信誉向来较好的大马产品不乏买家,目前的问题在于产品不足,因此该机构乐见未来有更多中小企业参与电子商务。



黄婉冰解释,国内不乏品质优越的产品,惟在数量及品牌塑造方面,仍有提升的空间。

“在扩大产量后,如何做到品质保证,也是非常重要,所以这几种因素可说缺一不可。”

她指出,中国约14亿人口的消费能力确实让人无法想象,好比国内商家一年的营业额,在中国可能只需一天就能实现。

“我们目前除了需要(高品质)产品,它的量还要大及具有品质保证,如果有这类型的产品,我们将能够很快的把它推广。”

同业合作应付需求



她强调,如果国内单一企业的生产规模不足以应付需求,其实也可设法通过与其他同业合作,携手通过电子商务平台,开拓国际市场。

“以大马咖啡为例,如果我的需求是10个货柜,但单一业者只能满足2个货柜,那我们该怎么办?我们可以设法把几家厂商的产品结合在一起,再一起运出去……这些都是我们(大马数字经济机构)关注的方向。”

她指出,该机构与国际贸易及工业部属下的特定机构,皆欢迎符合上述要求的业者主动接洽,以通过现有的通路与渠道,将国内优质产品推广至国际市场。

黄婉冰《南洋商报》专访时,畅谈国内电子商务的最新发展趋势。

助中小企拓国际市场

大马数字经济机构的其中一项职能,就是协助国内中小企业开拓国际市场,该机构其他职能还包括协助招商引资,推动数字人才培训、数字转型及数字包容的工作。

黄婉冰直言国外市场的商机庞大,因此具有竞争力的国内业者应高瞻远瞩及做好准备,包括可通过申请相关银行提供的低息贷款,设法扩大工厂规模。

她指出,经过该机构近3年的努力,涵盖通关、物流及收账等环节的安排可说非常完善,因此可协助通过该机构平台促销的大马厂家,获得更为便捷的服务,无需单打独斗。

“在大马数字经济机构的跨境电商项目下,我们已有了很多的合作伙伴,阿里巴巴只是其中之一,这在物流方面也是一样。”

企业应善用数据分析

针对通讯及多媒体部长哥宾星日前表示政府将尽速制定人工智能和数据政策的谈话,黄婉冰说,人工智能和数据分析息息相关,一旦有关政策出炉,预计中小企业将可善用相关数据,为本身的企业拟定最好的发展策略。

她指出,有关政策主要是处理数据在公开及分享的过程中,如何确保隐私受到保护,届时的方案料将与澳洲、英国及一些欧洲国家类似。

这方面,黄婉冰举例,某一个人或许会不介意本身的性别或姓名被公开,但如果是涉及个人收入的资讯,相信很多人都会拒绝公开。

询及相关措施是否将涉及修订法令的工作,黄婉冰没有正面回应,仅表示未来出炉的方案可能扮演一种“指南”的角色。

“这是一个不断在进行的工作,也就是会一步一步进行,而初步被公开的数据,很可能是隐私最低及让大家都受惠的数据。”

MYINDUSTRY人工智能奖学金

通过三方合作培训专才

黄婉冰针对大马数字经济机构刚推介的“MYINDUSTRY人工智能奖学金计划”及“数字导向企业融入计划”指出,在数字经济时代,专业人才是各领域不可或缺的要素,“MYINDUSTRY人工智能奖学金计划”旨在通过官、产、学三方合作模式,培训符合企业需求的专才。

“凡参与这奖学金计划的硕士生,他们除了可从提供项目的企业方面获得一些生活费,相关大学与大马数字经济机构,也将分别承担有关硕士生的一半学费。

“至于数字导向企业融入计划,就是我刚提到的,应如何协助中小企业使用人工智能和数据,为本身企业发展拟定最好的策略。”

她补充,诸如银行、电讯公司所拥有的数据,仅是属于数据,而所谓的大数据则是指结合包括社交平台数据在内的所有数据。

“届时企业在做出决策时,可以把本身的数据与外边的数据结合在一起,进而得出一些洞察,然后再根据这些洞察拟定策略。”

持开放心态掌握新科技

在数字经济发展迅速的大环境,国内年轻一代并非一定必须攻读与数字经济相关的科系,反之,理应抱持开放心态掌握新科技的知识。

黄婉冰指出,大学生攻读特定科系,仅是一个过程,最重要的是必须善于思考,拥有本身的想法,而不是人云亦云。

她强调,数据与人工智能并非只是属于攻读资讯工艺或工程课程学生的领域,医生、律师或其他领域的人士,其实也必须掌握这方面的知识。

“无论是现在或以后,这些知识都已是基本常识,所以勿以为这些知识是一个专门的知识。懂得更多肯定是好事。”

她指出,年轻一代应勇于尝试,惟无论是打工一族或自行创业,都应寻找适合自己的领域。

“如果自行创业,就应积极采取行动,好好研究市场、产品及顾客喜好,并要求自己成为最好的那一位。”

独家专访:官泰发