汽油储存卡余额二度归零
销售员争取数月才获赔

温洋仑(右)不打算再使用汽油储存卡。左起黄金城和魏世德。

(马六甲18日讯)祸不单行,销售员汽油储存卡余额二度归零。

一名华裔销售员汽油储存卡余额第二次归零,即使首次件后经过多个月争取,最总获得赔偿,但销售员对该储存卡失去了信心,不打算再使用储存卡。



44岁销售员温洋仑说,他去年12月31日充值1000令吉进汽油储存卡,隔天添了68令吉的汽油,但1月4日当天要添油时,发现汽油储存卡余额变零,并向油站投诉。

他说,等了三周后还是没有得到回应,他更先后数十次联络了油公司客服中心,但他们的回复都很敷衍。

他出示账单作为证据,加上通过吉里望州议员魏世德助理黄金城协助和对方再三确认后,表示是系统出现问题。

“今年4月,我的汽油储存卡加额788令吉,但用了两三次,再度出现同样问题,汽油储存卡余额变零而再次无法使用。我再次向该公司追讨,直到本月7日,该公司总部寄一张全新的汽油储存卡,余额有1480令吉给我。”

他说,为了避免此事重演,他短时间内在朋友协助下,把汽油储存卡的余额用完,今后也决定不再使用。



魏世德呼吁面对类似问题的消费人,应该效仿事主这种契而不舍的精神,捍卫消费人的权利。