（槟城23日讯）随着最低每月6令吉20仙的家用水费率开跑后，槟城多区居民控诉4月份最新水费单爆涨超过100%，人人怨声载道。

槟州行动党议员，包括峇都兰樟州议员王耶宗、阿依淡州议员黄顺祥、日落洞国会议员雷尔，今日一同在阿逸布爹州议员林冠英服务中心针对水费爆涨课题召开记者会，以便向槟州供水机构反映民情。

王耶宗指出，自从水费在今年2月调涨后，基于槟州供水机构继续沿用2个月计费一次的方式，导致很多家庭与小贩普遍面对水费超过35立方米（每立方米2令吉7仙）的门槛，经济负担因此大大被加重。

“很多用户向我投诉，指在去年12月和今年1月水费尚未调涨前，两个月的水费都是50令吉，但自从水费调涨后，4月收到的最新水费却爆涨至超过100令吉以上，有些小贩的水费甚至爆涨超过200%，这对用户真的很不公平。”

他促请该机构考虑改以每月计费的方式，这样一来，相信很多用户都不会超过35立方米的门槛，即最贵收费的第三阶段用水量。

“我并非反对调涨水费，但供水机构应每月计费，而且，在调涨水费前，供水机构应加强向州内用户作出解释，以消除用户不满的情绪。”

今年2月1日起，槟州供水机构根据联邦政府新法规，新家用水费率将按使用量，即每立方米（1000公升）的收费率计算，并且也设下三个阶段即首20立方米 （每立方米62仙）；20立方米至35立方米（每立方米1令吉17仙）；超过35立方米（每立方米2令吉7仙）。

林冠英：供水机构应解释

林冠英表示，供水机构应该向用户作出更多解释，以便让人民更了解该机构最新的收费。

“部分人也向我抛出水费涨价的问题，我也不知该如何作答。”

黄顺祥则指出，用户也反映，水费调涨后，供水机构的服务效率并没有提升，就算致电向该机构投诉，该机构也没有马上作出回应。

“该机构应全面作出改善与提升，勿让用户感到无奈。”

另外，雷尔抨击槟州供水机构非执行董事拿督斯里古威纳拉祖每月领取高达4万8000令吉的“特殊功能”津贴，但每当发生断水事件，或是最近出现各种调涨水费的投诉时，对方却不见踪影。