国际

【寰宇钱术】零售业凋零 跌出伦敦富时指数
英百年老店玛莎厄运不断

英国玛莎百货自富时100指数出局,意味着这家百年老店过去的辉煌时代就此结束。

(伦敦8日讯)全球零售业逐渐凋零,对于苦苦挣扎多时的英国百年老店马莎百货,从伦敦股市100强组成的主要股指出局,无疑标志着公司历史上一个辉煌时代的终结。

金融时报100指数又称富时100指数,1984年设立,由伦敦股市100家最大上市公司股票组成,被视为英国经济晴雨表,也是欧洲和全球股市主要股指之一。指数成份股根据股票市场表现情况每季度调整一次。



英国广播公司报道,富时100指数35年前创立时,玛莎百货(Marks and Spencer, M&S)以百年老店资质入局,成份股资格稳稳当当,直到一年前。过去一年中,玛莎百货股价下跌40%。

从富时100跌出,降一级进入富时250指数,意味着玛莎百货不再属于伦敦股市最大百家上市公司行列。这项决定将于9月23日执行。零售业专家认为,这是令百年老店蒙羞的历史时刻,极具象征意义。

全球范围内,传统零售业在网商电商崛起大潮冲击下日渐败退,尤其是体态庞大,积淀厚重,欠缺灵活的一些老字号。玛莎百货作为英国零售业巨头,虽辉煌一时,也难免缓慢而持续不断下滑。

在全球零售业逐渐凋零下,英国另一家老字号零售业巨头“德本汉姆斯”,今年正式破产重组。

跟玛莎同病相怜的还有另一家英国老字号零售业巨头,历史更悠久的百货公司“德本汉姆斯”(Debenhams),2019年申请了破产保护,资产重组。

缓慢、持续的颓势对公司来说是痛苦的,对股东和市场来说是越来越无法容忍。9月3日伦敦股市闭市时,玛莎市值37亿英镑(约190亿令吉),低于2015年11月市值的一半。



作为对比,同样在富时100指数成份组合中的时装零售商Next市值为79亿英镑(约405.7亿令吉)。

除了网上零售和消费者需求、特点的变化等外因,老字号商家较普遍的一个内因是对市场走势变化反应较迟缓。

1998年,玛莎百货成为英国零售业第一家税前利润突破10亿英镑的公司。近20年后,截至今年3月底前的12个月内,玛莎服装和家居部门销售额跌3.6%。

分析员普遍认为,拖后腿最严重的是在利润中占比相当大的服装业务。

玛莎曾宣佈在2022年前关闭85家综合门店和25家食品门店,现在关店计划提前了2年。

顾客批款式陈旧古板

分析员们指出,玛莎的问题其实由来已久。

投资者和顾客从10年前就开始抱怨,一度被作为优质服装同义词的玛莎店的衣服,款式陈旧,尤其是女装,根本不能吸引年轻消费群体。

商品缺乏魅力,而营销方式也未能与时俱进,在网上零售兴起时没有及时调整策略,线上、线下齐头并进、互为补充。

于是就眼看着同行突飞勐进。比实体店,平价连锁店“普里马克”(Primark) 熙熙攘攘;比网站,“阿索”(Asos) 来势汹汹。

玛莎服装质量上乘,结实耐穿,但款式陈旧古板的议论仍不絶于耳。

分析员批不接地气

玛莎总执行长史蒂夫·洛伊说,大环境很不友好,经营越来越困难,但分析员理查德·海曼认为,玛莎根本问题是不接地气,跟消费者脱节了。

他说,玛莎的内核是商品质量上乘、价格无敌,而不是跟风随流,为时尚而时尚。多年来,为了降成本,这个传统价值不断被忽略、牺牲。

结果形成“下行螺旋”,对产品的投入减少,导致质量下降,设计落后,销售下降,于是不得不进一步削减开支降低成本。突破这个恶性循环并不容易。

食品销售差强人意

食品业务本来是玛莎品牌的骄傲,一片灰暗中的亮点,但过去几年玛莎食品销售也差强人意。

为了扭转局面,玛莎今年初出资7.5亿英镑(约38.5亿令吉)买下网上超市“奥卡多”Ocado零售业务的一半,成为合资伙伴。对此分析员和投资者有人赞许,有人怀疑,现在难言成败。

雪上加霜的是,玛莎现在还面临全英国消费缩减、零售商店被迫关门的大趋势。

去年,玛莎宣布2022年前关闭100家表现不佳的实体店,分析员怀疑是否足以令其摆脱颓势。

围绕英国脱欧形成的市场不确定性和经济表现对玛莎的自救努力都无助益,而这些是玛莎无法控制的因素。

如果英镑继续贬值,对进口食品依赖程度较大的零售商就难免受打击,而整体经济的下行也会冲击零售业。

从公司战略角度看,玛莎的降成本、促销售策略在海曼和其他一些分析员看来无异于南辕北辙,甚至饮鸠止渴。

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美食

【视频】温暖着一代又一代食客 百年老店屹立不倒

报道:陈慧芬

摄影:黄志强、房子康

马来西亚是美食天堂,琳琅满目的美食令人垂涎三尺,这里有许多独立前就已创立的百年老店迄今仍然屹立不倒,且生意还非常火红。

今天就跟随《南洋商报》的脚步,一探这些百年老店吧!

中国酒店

经典早餐吸引回头客

对大马华人来说,咖啡店Kopitiam是日常生活里不可或缺的,早餐午餐还是晚餐,甚至是下午茶都能在咖啡店里解决。

位于巴生的中国酒店是当地无人不晓的老字号,每天早上开门后,老饕们就会准时报到。

点杯咖啡再来个生熟蛋面包及糕点,或是来上一包椰浆饭和炒粉,简单快速地解决早餐,开启活力的一天!

迎第四代接班人

或许你会好奇中国“酒店”,究竟是家酒店还是咖啡店?

原来这家创始于1940 年的咖啡店,一开始的确是家旅馆、西餐厅和咖啡店的一站式餐饮住宿,但随着时迁境移,仅剩下咖啡店仍继续保留营业,而“中国酒店”的名字也沿用至今。

虽然中国酒店如今已经迎来第四代接班人,但店内装潢设计及摆设依然保留40 年代的模样,古早味十足。

古色古香的氛围,加上大马人最爱的经典早餐,如咖啡、面包、糕点和椰浆饭等味道都保持一定的水准,因此吸引无数回头客。

除了老主顾外,中国酒店还吸引许多来自全马各地的饕客前去打卡及用餐,尤其周末或假期期间,迟了排队人龙可就长了。

更重要的是在这里可以看到三大种族,大家和谐共处,是真正的马来西亚味道,也是许多人记忆中的传统老味道!

中国酒店也在Central i-City 购物中心开设了分行,喜欢海南风味食物和咖啡的朋友,千万别错过了。

中国酒店

地址:5, Jalan Stesen, Kawasan 1, 41000 Klang, Selangor.

营业时间:每天早上6时15分至下午2时30分

凤凰饼家

老式糕饼回味无穷

坐落在苏丹街的凤凰饼家,外观看似网红打卡店,但实则已有115 年历史。

原址在毗邻的茨厂街,新店面则是以旧建筑翻新,结合新旧元素,是吃中式糕饼的咖啡厅。

凤凰饼家创立于1909年,创办人陈诚善于烘焙,当年他携家带眷远渡重洋来到马来西亚,在茨厂街附近的思士街(Cecil Street)摆摊卖饼。

百年过去,凤凰饼家已从原本的小摊升级到简洁亮堂的店铺,所提供的糕饼也变得更多样化。

首创老公饼

提起凤凰饼家,大部分人必会想到喜饼、嫁女饼,但其实这里还有很多其他地方难见的老式糕饼,如光酥饼、皮蛋酥、咸蛋酥、猪仔包、老婆饼、老公饼,还有马来西亚独有的鸡蛋糕加椰瑞士卷,以及加椰角等等,香香甜甜的让人回味无穷。

其中老婆饼和老公饼最为有趣!相信许多人对老婆饼并不陌生,但就没听过老公饼。原来这是凤凰饼家首创,从皮滑馅甜的老婆饼衍生出带咸味的老公饼,内陷除了冬瓜、金桔之外还加了五香粉、酱油调味。

皮蛋酥则复刻传统风味,除了莲蓉和皮蛋,还加上腌制的红姜;必尝的鸡蛋糕加椰瑞士卷以及加椰角中的加椰也都是凤凰饼家每日新鲜制作。

如今凤凰饼家还有点心供应,再搭配上咖啡等茶饮,早餐下午茶还是跟朋友聚会都非常适合。

凤凰饼家

地址:85, Jalan Sultan, 50000 Kuala Lumpur.

营业时间:每天早上9时至晚上10时

金莲记

食神赞不绝口好味道

爱吃福建面的人肯定都知道金莲记,因为它就是马来西亚福建面的始祖,而且这么多年来依然坚持炭炒,走在人来人往的茨厂街,都能闻到那锅气十足的香味。

金莲记自1927年创立,创办人王金莲当初就因食客吃腻了汤面,想要吃干面的要求,而研发出酱汁浓稠、香气扑鼻的“黑色面条”。

炭炒古早味诱人

来到第三代,掌门人李庆进仍然保留最原始原味的福建面烹煮方式,用粗黄面加上左口鱼高汤和香脆的猪油渣,煮出福建人炒的福建面,是连食神都赞不绝口的好味道。

此外,李庆进也由始至终坚持使用有生火之称的炭火烹煮,而这也是福建面的锅气来源,吃起来有独特的浓香和微焦味,还原经典古早味。

金莲记堪称是一站式的大马热炒美食站,必吃的美食还有月光河、肉羹汤、烧肉面、卤面、香脆炒面线、炸水饺等等。

或许有的朋友去到茨厂街时,会对同一条街上出现两家“金莲记”而感到困惑,究竟哪家才是正宗、老字号?别担心,其实两家金莲记都是正宗的,绝非冒牌货!

外观鲜红显眼的金莲记福建面美食馆是总行,营业时间是早上10时至晚上10时,另一间与一般大排档无异,外观陈旧的则是唐人街的第一间金莲记老店,至今仍保留当时古早的原貌;但无论是美食馆还是老店,两家菜品的卖相、口味都无差别,食客大可放心。

如今金莲记已经来到第四代传人,而这令人难以忘怀的炭炒古早味也将继续延续下去。

金莲记福建面美食馆

地址:49 Jalan Petaling, Kuala Lumpur

营业时间: 早上10时至晚上10时 ( 全年无休)

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