电动卷门故障
8人“受困”麦当劳

麦当劳卷门锁着,不少食客询问原因。
麦当劳卷门锁着,不少食客询问原因。

(新山26日讯)新山柏兰宜广场内的麦当劳,其门市电动卷门在营业时段下降后打不开,有6名顾客及2名员工锁在店里。

据悉,快餐店负责人传召技术人员前来解决问题期间,受困在店里约40分钟的顾客着急要出去,负责人在安抚顾客的同时,免费让他们享用麦当劳套餐。最后,技术人员从卷门一处锯开一个四尺高、两尺宽的洞口,让受困者从店里出来。



这起顾客被卷门反锁的突发事故今日上午约11时发生。据了解,该快餐店卷门即使打不开,但没有停止营业,依然可以看见员工通过卷门的洞口进出,提供外卖服务。 截至傍晚7时,该卷门还没修好。不少到该广场的消费者,对该门市卷门被锯开一个洞而好奇观望。

快餐店卷门故障不影响做生意,员工依然接订单和提供外卖服务。
快餐店卷门故障不影响做生意,员工依然接订单和提供外卖服务。

受询的快餐店员工指出,今早开动门市卷门时已发现卷门有问题,卷门只能开到一半,但不影响门市开业,也有食客上门用餐。

他提到,上午10时许,门市经理尝试用手把卷门往上推,不料卷门不往上收缩,反而朝下跌,当时有6名食客在店里。

他说,他在这间门市任职三年,之前未曾发生过这类事故。由于之后技术人员无法将卷门拉开,最后决定在卷门锯开一个洞口。