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破除健康保险迷思/廖为瀚

试问你身边的人对于健康保险的了解与其关系,你便会发现每个答案的差距极大。一方面,你身边可能有自出生以来就受到健康保险保障的人。他们通常是因为自幼他们的父母就替他们购买了医疗保险。

而另一方面,你可能也有在职场打拼多年且月入高薪却连一份健康或医疗保单都没有的朋友。



然而,有一件事可以将国人对健康保险的不同见解结合起来,那就是国人似乎都倾向相信一些有关健康保险的坊间流言。这些流言很普遍也持续影响着国人区分流言与事实的能力。

为了更好地了解健康保险,今天就让我们来破除这些围绕着健康保险的流言吧!

迷思1:需要住院才购买

我国保险政策中有一个称为”等待期”的条款,而其期限可以是几周甚至是几个月不等。这意味着从你的医疗保险开始日期到等待期结束之前,你都不能提出索赔。

根据马来西亚健康保险网站的说法,施行这项措施是为了避免潜在的不正当索赔欺诈案件。所以这表示,你不能生了病才购买保险,因为这么做不仅会被保险公司拒绝赔偿,还会把你患上的疾病置于受保条件之外。



因此,只要被列入受保条件外的疾病再度复发,就无法索赔。

迷思2:职员医保足够了

平心而论,员工医疗险的范围是非常主观的,因为其覆盖范围会因公司而异。有些公司提供员工上好的福利,而有些则只提供基本的保障。可惜,无论公司提供什么样的保险福利,你都不知道它是否能够满足你个人的医疗需求。

拥有自己的医药卡保险可以提供一系列为你量身打造的疾病保险范围以满足你的医疗需求。即使你不使用自己的医药卡而选择使用职员医保,你仍然可以在需要额外资金时用个人保险来缓冲。

另外,个人医疗保险允许你在必要时添加或删除附加条款,借此也可以为你的配偶和子女提供医疗保障。

当然,你不应该因为害怕没有职员医保而只坚持一份工作,甚至因此害怕被裁员。此外,公司并非绝对的可靠,因为他们可能会在突然倒闭甚至忘记更新你的员工保单!

迷思3:提供妊娠保障

你的医疗保险一般不会保障任何与妊娠相关的紧急情况和疾病。没错,即使本质上许多与妊娠相关的疾病需要医疗,但许多医药卡和常规医疗保险并不提这项保障。

然而,这并不意味着你就不能依靠保险来支付产妇定期检、孕期补品、住院和分娩费、坐月子的费用以及新生儿的医疗护理费。

因此,保险公司也为孕妇制定了儿童医疗政策和附加条款以提供与妊娠和分娩相关的病发症的保障。如果你目前没有这种保险,请在孕期18至35周内申请以受保。

这种保险的年度保费大约400至1500令吉之间,而其价格可能因年龄、健康状况和最低保额而有所不同。

因此,除非你有这些专门为孕妇制定的保险或附加保障,否则当你在分娩之际,还是直接掏出你的信用卡比较实际。

迷思4:何时何地都能提供保障

手持一张医药卡并不代表你就能够随时随地获得保障,特别是如果你身在国外。你需要做的是检查保单里的条款和措词,看看你的保险范围是否包括国际范围。这也就是为什么出国前购买旅游保险是个明智的选择。

此外,保险公司可能不会承担由赛车、蹦极跳和某些水上运动等高风险活动引起的任何伤害或疾病,包括医疗方面的索赔。如果发生紧急情况,医院必须给予相关的治疗,但保险公司可能不会支付这方面的费用。

切记,必需充分了解你的医保政策所保障的范围并不厌其烦地检查非受保范围的政策措辞。

这样一来,当受保范围外的事故发生时,就不会毫无准备,反而可以通过添加额外保障条款来解决这些特定事件,进而补给保险单上缺乏的保障。

迷思5:没有适合烟民的医保

医疗保险申请程序的表格上,通常有一个小方格询问申请人是否是抽烟者。这个小小的复选框经常引起抽烟者的许多误解和疑惑,大概是:“如果他们知道我有抽烟的习惯,他们就不愿保障我了吧”,这种心态。这将会造成以下2种情况:

1.抽烟者为了让保险公司相信他们是个合格的申请人,而试图“淡化”他们的抽烟习惯却构成虚假陈述或欺诈了;

2.选择直接不买保险,因为他们认为保险不适合他们。

抽烟未必被拒

事实上,抽烟并不代表保险申请一定会被拒绝,因此,抽烟者也能购买健康保险。反之,申请单上的这个小方框只是把你列为风险较高的族群,所以每年的保费可能会比一般人高一些,又或是保险公司可能会因此不保障某些抽烟引起的潜在疾病。

迷思6:有张医药卡就无需付款 

在某些情况下,保险公司会有一个预先批准的回保(back to back guarantee),就是不需要受保人预先付款,具体情况则取决于治疗类型。然而,在大多数情况下,受保人是需要预付一定金额,因为保单没有保障某些伤害和治疗。

保险政策一般也不会保障太多的门诊费和某些补品或药品的费用。

通常医疗险只包涵每天一次的就诊。如果病情严重到需要医生为你就诊两次,那么,第二次以上的就诊费就要自行负责了。

除了就诊费外,医疗保险也不会支付住院期间所使用或服用的非药物用品。有时候,一些医院会给患者服用维生素或分发住院期间所需的日常用品如牙刷等,然而,这些都不是医疗保险保障的一部分,所以受保人在出院时须要支付一些额外费用。

注意免赔额

另外,你应该特别注意的是一种叫做免赔额的保险额度。免赔额指的是医疗费中你必须预先支付给医院的一笔固定金额。所以,如果哪天须要为医疗费支付一笔免赔额时,不需要因此感到意外。

从长计议,永远不要低估医疗费可能带来的额外费用和损失。毕竟,在生活中我们都应该对于事故、健康状况不佳、重大疾病等意外抱着有备无患的心态。

如上所述,单单依赖着职员医保是不够的,但如果你是一个公司的老板或自雇人士,那么拥有一份专门为你规划的个人医疗保险政策就更为重要了。

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【独家】保费永难追高涨医药费 消费者沦最大输家

独家报道:张燕萍

(吉隆坡11日讯)医药卡保费和医药费水涨船高,甚至高于通货膨胀下,在私立医院就医且有经济能力的病患,在生命关头下只能自己承担越来越高昂的医药费保命,消费者最终将是最大输家。

《2023年全球医疗趋势调研》显示,我国医疗福利成本已从2022年的12.9%升至2023年的13.8%。对比2021年,仅增长6.8%。

捍卫大马保险消费者权益运动法律顾问吴健南律师受《南洋商报》访问时表示,这是监督网不完善和执法不力所形成的恶性循环,保费永远都不足以支付高昂的医药费。

“在医药卡保费和医药费都水涨船高,甚至高于通货膨胀率下,消费者最终是最大受害者。”

“无限制保障”具误导性

他表示,“无限制”医药福利保障(unlimited medical expenses)经常被忽略,但这是应该禁止使用的字眼。

“这存有误导性质,对保客没有任何保护作用。现实中,并没有“无限医疗费”,因为对医院来说这是空白资料并形成恶性循环,因为保险公司不会让客户顺利索赔“无限医疗费用”的机会,但对保客来说,他们需要有效的保障。”

也是马华公民社会运动局主任的吴健南认为,保客有知情权,保险公司有必要在索偿条件、数额上限和指南并制定一套更透明的机制,私立医院的医疗费只会增加,保客申请索取医疗保费比例也肯定会相应提高。

他说,医药费暴涨促使医药卡保费也跟着调涨,以致一些保客在无法承担后被迫提早断保,此外,也有保客因为年龄问题,最终无法受保。

“这个情况也有上升的趋势,国行有必要插手阻止保险公司自由更改合约和保费条款。否则没有限制的调整保费,对消费者不公平。”

“不要把保险当投资,真正多问题是储蓄和投资出现欺诈成份并歪曲了保险原意,医药卡是应急用途。”

联邦法院上个月裁决因延误为一家企业前执行董事就医,导致对方严重脑损伤的一家私人医院须赔偿400万令吉的裁决,马来西亚私立医院协会主席拿督古吉星医生表示,这项判决也或将导致医疗设施保险费的提高,继而对维持医疗保健的可负担和可及性带来严峻挑战。

医生成高风险职业?

理赔师麦伟权指出,医生如今已成为高风险的职业,为避免医疗风险和医疗诉讼,我国医生在行医过程施行“防御性医疗”确实有上升的趋势。

他认为,救死扶伤本来就是医生的责任,然而要是法律没有办法保护好医生,这个现象会越来越高。

“在医治过程中,医生和病患是需要彼此信任和理解,前者应该在没有后顾之忧之下医病救人。相反,若他们必须承受随时被诉讼的风险,一些医生会宁可选择有保障的工作方式。”

麦伟权不认同“防御性医疗”,不成文的文化不仅耽误患者的最佳治疗时间,也无法帮助国家的医疗发展,因此需要重视并纠正。

“这会形成医疗资源浪费,病患也面对财务损失,甚至也会影响医生的士气而忽略了真正的临床需求。我们必须为医疗服务的发展注入新活力。”

“对正在推动健康医疗发展的我国来说,提高医疗服务的质量和效率是迫切的。”

不能1医药卡“走天下”

提到索赔率,麦伟权表示,目前索赔率越来越高,即每4人当中就有一个人会提出索赔。

他说,医疗费涨价是保险界所挡不下的,主要是医疗设备越来越先进,费用也相对非常高。

至于保额问题,他表示虽然保费越高越有保障,但保客在理财观念上必须要正确,方向也要清晰,投保自己可承担的医药卡才是对策。

他认为,公私合作模式让政府医院和私立医院可共享资源与专业知识,通过有效的医疗资源调配和使用以满足病患需求。

“在政府医院,一些医疗用品需要自费的,如果没有医药卡,或需要自己去承担。”

他提醒,不是买了一张医药卡就可以走天下,反而尽可能在年轻时锁定自己所能承担的保额,更不要买了后就置之不理,而是应该定期进行保单审查,并根据需求提高保额,因为保险公司始终是依据保单的条款理赔。

能力有限只能“断保离”

医药卡涨幅会根据市场变动进行逐步调整,一般会两年调整一次,涨幅也胥视医药卡持卡人的年龄、购买年限及保单内的现金价值盈余而定。

至于断保情况,他表示,问题也确实存在。这是因为一些人基于冲动或经不起保险代理员游说而签下保单,加上目前经济不景气,当连吃饭都成问题时,也只好选择断保。

因此,他提醒消费者,在签购任何保险配套时,必须视自己的经济能力而为。

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