平均每月2500宗
电商诈骗投诉最多

(吉隆坡15日讯)国内贸易及消费人事务部每月平均接获2500宗电子商务诈骗的投诉,而且数目不断攀升,上个月更高居贸消部接获各类投诉的榜首。

电子商务诈骗投诉激增的现象,令贸消部长拿督斯里赛弗丁深表关注。



赛弗丁指出,贸消部去年7月所接获的电子商务欺诈投诉,占投诉总数18.6%,成为该部门接获第二多的投诉。

他说,然而,电子商务诈骗投诉的宗数不断攀升,并在上个月高居榜首,在贸消部所接获的投诉总数当中,占26.2%。

“现在消费者投诉最多的是网上诈骗,网购商品没送到客户手中,所订购的商品与所宣传的不相符,收到完全不一样及已损坏的商品。”

赛弗丁今天出席Lazada网购平台主办的活动时指出,贸消部接获的投诉,也包括食品和饮料价格上涨。

“电子商务最初的理念是提供大量优惠及为消费者带来方便,但若没遏制网上诈骗,这将影响消费者的信心。



“首先,我们必须加强我们能力打击诈崛起的电子商务诈骗活动,以改善国内的电子商务。”

赛弗丁(右)参观Lazada电子商务2019年卫星商务展的展览摊位。右二为Lazada马来西亚总执行长周南。

B40汽油补贴制料年杪落实

B40汽油补贴机制再延后!

政府原定在今年第二季度落实的B40汽油补贴机制一延再延,赛弗丁今日说,这项机制料在今年底落实。

他解释,有关机制已进入最后拟定阶段,将会带上内阁寻求通过及落实。赛弗丁在记者会受询时说,有关机制首次于去年11月的2019年财政预算案中提出,大马此前不曾推出过这样的机制。

“这一项全新的机制。为了达成目标,部门必须与所有利益相关者接洽,获取准确资讯,包括确认石油公司能否确保燃油供应充足。”

赛弗丁说,油站业者不只是向本地炼油厂购买汽油和柴油,有者也向新加坡炼油厂取货。

他说,要推行该汽油补贴机制,最关键原则是确保供应充足,而部门与石油公司们洽谈过程冗长且耗时。