财经

【杰青时代】
热爱旅游 攀向高峰

“工作就是旅游,旅游就是工作”,这是潘艳虹(Ada) 最爱挂在嘴边的一句话,还能延伸为“工作就是兴趣,兴趣就是工作”。

她把旅游和兴趣发展成事业,全情投入,并于24岁在上市公司担任执行董事,27 岁时自主创业。在持续12年的拼搏,让她不断缔造辉煌,也开发不少旅游产品。



·姓名:潘艳虹(Ada Poon)

·绰号:“旅游女王”

·年龄:38岁

·出生地:怡保



·公司名称/职称:

AmLeisure Group创办人。

旗下包括

1.AmLeisure Media

2. Space Hotel

3. GoTraz

4. World Top Tourism Award

·学历:商业文凭

·职场资历:1999年在上市公司任职7年/2007年创业成立AmLeisure Group

·创业经历/获奖奖项:

1.The Malaysia Book of Record: Largest Candles Word Formation

(2011年在Tiara Beach Resort 与1500人一起庆祝双亲节,在泳池点燃1万4500盏蜡烛,列入大马纪录大全。)

2.China-Asean Top Business Award 2017 (东盟顶尖商业奖)

以旅游杂志起家的Ada,是个挺有远见及敢闯的人。她在公司当上执行董事,随着公司上市成为小股东之后,让她眼界开阔了,她不仅要赚钱,还梦想要当企业家。这时亚航开始起步,她认同亚航以“人人都能飞”的旅游策略,也洞察此企划策略对促进旅游业的潜力,于是就跟随亚航的模式出来创业。

如今,她创设的AmLeisure Group 旗下就有3项产品,包括媒体、旅游粉丝会和酒店。最让人津津乐道的,就是Ada创立AmLeisure Group 时,推出第一本中文旅游杂志《探世界》,配合亚航的航班路线,亚航飞到哪里,她的杂志封面主题都会介绍该地的旅游线路,因此备受欢迎。

随后,她陆续推出英文版的Leisure Travel,及马来文版的Cuti-Cuti,成为全马唯一有3 种语文旅游杂志的公司,几乎垄断旅游杂志的市场。《探世界》一开始就成为Matta Fair旅游展的指定杂志。

3年前,收费杂志的市场开始收缩,很少人会花钱购买杂志,Ada果断的将自己的商业模式转型,将收费的杂志改变成为免费的旅游杂志,而这4份免费杂志是:探世界(Travel Guide)月刊、日本北海道杂志(Slow Life Hokkaido)、旅游快报(MATTA Fair Show Daily)以及旅游特刊(MITM Fair Supplement)。

找到创富新渠道

接下来,她开始转向网络营销谋求发展,甚至还承包海内外旅游局及旅游公司的广告业务,与多个旅行社合作推出旅游团配套,让她再找到创富的新渠道。

近年,Ada想让一些为旅游业界贡献良多的业者给予一个肯定与鼓励,因此,她着手打造了一个“世界旅游大奖”(World Top Tourism Award),这项荣誉颁发将在今年的10月16日举行,她希望这是一个为旅游业者开发更多新创意和交流的一个平台。

AmLeisure 的第二项产品是创设“旅游粉丝”( GoTraz),会员只须缴付 500 令吉的年费,即可免费参与多达12次的各项旅游相关活动,即6次的常月活动及 6 次到外坡一日游的机会;会员还可以跟随出游,免费交通和入门票;会员也可享有特价旅游配套,还能通过分数累积换取小礼物。同时,配合2020大马旅游年的到来,Ada希望能借此开发一些主题性的旅游体验,把一班爱玩爱旅行的人聚在一起,探索更多美好的景点,让更多人认识新的马来西亚。

Amleisure还与投资人合作创立太空舱酒店( Space Hotel);并斥资180 万令吉打造它的销售亮点,目前的入住率达 70%。在吉隆坡的 560 间酒店里排名第12,而价格合理、干净、安全及创意是它最大的亮点。潘艳虹打算把酒店做成连锁生意,同时也锁定了马六甲、怡保及槟城作为扩大业务的目标。

也是主题旅游策划总监的Ada,开发多个新颖的项目,当中包括马来西亚最爆红的世界美食旅游团。
潘艳虹将公司旗下的旅游杂志的经营模式改变为免费赠阅模式。

人生价值 责任为重

Ada 对今日的成功收获,她表示要感谢家人的支持、妹妹潘艳媚(Janice)的协助,还有很多贵人的扶助,包括她的干爹已故陈友发。陈友发当年在内政部的出版准证部门工作,也是她的公司顾问;因为他,让她在此行业发展得更顺畅。她还说,旅游也为她建立很多良好的人际关系。很多朋友因旅行而认识,并成为她的客户甚至股东。

在她的人生价值体系里,Ada非常感恩认识到拿督邱芓訸导师。也是因为上了OE杰青商学院的企业模式课程后,Ada对自己的事业与公司未来的发展道路有了更明确的思路,开始为公司的企业模式转型。过后,Ada在杰青商学院的“CEO 总裁路演 001”课程获得了路演冠军,这更让她肯定有舞台魅力的企业家是很重要的。Ada表示:“说我做的,做我说的!”“新时代的企业家需要有影响力和专业的实力,亲自站上舞台承诺和表达企业的方向,勇敢的说出来。舞台的魅力可以加快速度让企业更快成功”。

很快,Ada就结合了自己在课上得到的启发,开设太空主题酒店。她强调,“责任”最重要,这是企业家必须履践的,因为敢于担当,也让她赢得客户及酒店股东的信任,放心把一切事都交托给她办理。

修习颂钵声音疗愈法

这些课程都让她在业务管理和方向上有更广的思维及更大的格局。Ada还向心灵导师蔡宝珠修习“颂钵”的声音疗愈法。她原本是个很难静下来的人,因为经常为着业务到处奔波,还到外旅游,忙到没时间思考;当她接触到静态的颂钵,让她很快就能安睡及稳定情绪。

因为对此奇特疗癒有奇妙的体验,她也与朋友分享,把旅游联系到心灵的平静让每一个人可以感觉到幸福和快乐,这些都帮助增强她的人脉关系,也让她在旅游与酒店事业得到更多裨益。

“世界旅游大奖”将在今年10月16日盛大举行。
Ada创设的太空舱主题酒店(Space Hotel),在安可达在线旅游预订中获得8.7高分,深受旅客喜爱。
潘艳虹创办的AmLeisure集团,被Matta Fair委任为旅游杂志出版方。

努力推广 国内旅游

Ada 认为成功的企业除了能赚钱,还要能创新及有影响力。如何能发挥影响力,以及在市场起到怎样的作用,才是很重要,而回馈社会是最重要的。

最近,Ada获得马来西亚旅游局颁发旅游导师资格,希望借其丰富的旅游经验分享,提升国内导游为我国带动更多主题性及创意性的旅游产品。

“正能量”和“专业”是她为人处事笃信的原则。她认为这也是好领导必须抱持的态度。她的业务遍布国内外,超过半数的客户都是外国人。

最近她再设定新目标,打算推广国内旅游,例如她的旅游粉丝( GoTraz)就是为了推广大马旅游。她认为大马资源丰富,只要进一步开发推广,就能吸引更多外资。

她预言未来 5 年将是国内旅游业起飞的好时机。

开心回馈 社会关怀

成功的企业更要关怀社区。

Ada的公司在多年前就开心投入社会关怀工作,之前还邀请了 1500 人,包括单亲家庭和多间孤儿以及老人一起庆祝双亲节,还被列入大马纪录大全。

最近,她还启动了“勇气,梦想”和熊猫侠一班义工们一起推动慈善运动,给孤儿带来温馨的幸福和快乐。第一项活动就择定于 10 月 10 日大马太空人上月球的日子,

带领一群孤儿在 Space Hotel 玩一整天,让太空舱酒店的建设拓展他们的视野和创意,让他们看到未来和希望。

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优生活

当艺术沦为旅游商品 缺经济价值失宠?

捕风捉景|何凯晶/自由职业设计师

若你刚好3月在槟城,有两个地方一定会推荐你去看。一个是槟城音乐之家,另一个则是在宏远开放大学展出的 Penang Palai。同样作为艺文场所,却肩负不同的命运去向,前者因财务压力而关闭,后者则无偿赞助展览场地。

两者落幕之际,也正好借这个机会探讨艺文场所的场租问题所衍生的机构或社群支持。

若不是响起闭门的警号,恐怕我也没太大动力去参观槟城音乐之家,而那天在场,这么想的人恐怕不止我一人。

作为一个类博物馆性质的场所,所陈列的物品大多因历史价值而收藏,因不具时限性,什么时候来看都一样,尽管馆藏内容丰富,却无人问津。

槟城音乐之家位于槟城政府行政中心——光大大厦(Komtar),因为无法缴纳租金而需搬离,引发了公众的强烈抗议,讨伐槟州政府竟然无法在世界遗产区保留重要的音乐资产。

 

50万拨款不足营运费

最初由槟城水供局资助,后来由槟旅游与创意经济事务委员会(PETACE)接管,每年提供 50 万令吉的拨款,这笔资金仍然不足以维持运营。

除此之外,它们也依赖20令吉的入门票作为收入来源,附导览解说,但偶尔还是会听见谁因为有机会免去票钱而窃喜,也间接透露大家对于文化付费的接纳程度尚未普及。

博物馆的首个展区展示了各种民间和传统乐器,不仅可以现场互动体验,还配有解说板介绍这些乐器在不同仪式或典礼中的用途。

另一区则复刻怀旧茶室,让你可以打卡拍照,重温当年一边品尝南洋咖啡一边翻阅报纸,老式的机器可以通过抛硬币来选择一首歌,也少不了餐具柜上的收音机。

博物馆不仅只是乐器的陈列,也记录了当年大家如何听音乐,让人惊喜的是有广播室,也设有体验区,让你模拟广播节目的DJ,可自行按下掌声或笑声等音效。

后方还有一个展示柜子,放满了各种手写的“点歌卡”,在没有串流平台的年代,点歌寄意是当时最好的听歌方式,即不知道有没有收到,也不知道会在什么时段播放,一代人的情怀被展馆重译,而这个展馆也顿然成为一代人的情怀过去了。

充满国际野心

场景转场,反观Palai Penang展览则充满国际野心,由巴黎的Galerie Balice Hertling和槟城的Blank Canvas共同策划,联合了8间不同国家的艺廊和展览厅合作,联合了来自8个不同国家的艺廊参与,并在槟城最大的遗产豪宅之一——Homestead举行,而且免费入场。

开幕当天,聚集了众多国内外艺术家,甚至有人特地从吉隆坡和其他地方过来参与盛事。独立策展的自由空间大,里头有不少玩味的艺术品,与豪宅的不同空间相呼应:一幅仿立体相框的平面油画被巧妙地放置在一架古老钢琴上;大盆鲜放置在悬挂灯饰下方,若不是一朵白花玩味地地隐藏在红花之中,让人误以为是原有的装饰;楼梯下的储藏空间甚至阳台也被艺术家们转变为创作的自由空间。

Palai Penang这个项目是由各参与机构自发性的合作促成的,大家的交流不仅限于艺术创作,更涉及艺术生态的资源整合和国际支持。

艺术文化非旅游业工具

尽管槟城音乐之家有可能在其他地方重新展开,但随着乔治市艺术节预算的削减和槟城艺术特区(Penang Art District)资金的撤回,政府对艺术和文化的支持似乎正在减弱。

自从将旅游和文化合并到马来西亚旅游、艺术及文化部后,政府策略性地将艺术和文化作为旅游业的工具,将艺术品简化为纪念品,街头艺术则成为游客的打卡背景。

这种支持的削弱让我不禁反思,艺术和文化是否因为缺乏经济价值而不再受到重视?

在地性支持回馈

而另一边,我们也看到更多在地性的支持,如私人场地的赞助,艺术社群的流动,收藏家的正向反馈等,也在形塑艺术文化的市场空间和发展潜力。

作为一名普通观众的我们,同样是周末时光,愿意为一杯咖啡买单,那是否愿意付费参观画廊或展览馆呢?毕竟我们的支持度,才是让政府部门或私人机构愿意支持的评断标准。

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