男子怒砸马赛地风波
CCB集团:经审查致函澄清

(吉隆坡4日讯)CCB集团(Cycle&Carriage)强调,已经审查怡保一名客户的投诉,结果也通过官方信件寄发给对方,以进行分享和澄清,不幸的是,这位客户决定采取这种行动。

CCB集团针对《南洋商报》的询问,发文告说,在处理霹雳州怡保一名客户的事项时,遵守了技术、客户服务和法律职责上的所有指导原则。



“CCB集团了解这件有关霹雳州怡保一名客户的事件。一如任何客户的反馈一样,我们将对其进行审核并进行全面考虑。”

文告指出,针对有关课题,已经根据梅赛德斯奔驰全球流程和程序进行了一项审查,以确保客户放心。

“审查的结果通过官方信件寄发给客户,以进行分享和澄清。不幸的是,这位客户决定采取这种行动。

“我们始终致力于以公平和专业的方式,为所有客户提供客户满意的服务。”

相关新闻:



不满轮胎有问题不受理   男子怒砸55万马赛地