员工顾客齐跳脚
诚信重组前景不明

金河广场的商家指,诚信分行早在约一周前已关闭。

(吉隆坡21日讯)从八十年代开始以“诚信”为经营信念的旅游业的诚信旅游(Reliance Travel),面对窘境,已从4月起全线停摆进行重组,同时宣布会把无法成团的团费退款给顾客。

与此同时,该公司近日也向员工发出“感谢函”,感谢他们过去为公司的付出。

消息指出,诚信在今年3月份的马来西亚国际旅游展(MATTA Fair)举行之前已面对困境,不过依然继续在旅游展销售旅游配套。

最后,该公司的困境继续恶化,才表示会把无法成团的团费退款给顾客。

一些相信已订购诚信旅游配套的网民也在社交媒体上投诉,指该旅行社以“人员不足”为理由,取消了旅行团,并承诺会退款。

不过,在重组的消息传出后,他们表示无法联络上该旅行社的负责人。

他们也担忧是否还能索回有关团费,同时询问其他网民是否也遇到类似遭遇,以及寻找有关投诉管道。

消息告诉《南洋商报》,该公司总部所有职员皆已被通知停职,无须再来公司上班,因此目前该公司办公室已是人去楼空,而且该旅行社很多门面已暂时关闭,甚至远至海外的业务,如香港的PYO旅游公司也受牵连。

位于谷中城The Garden的分行在人流最多的周日,也是大门深锁。

本报追问 董事不回应

本报设法联系诚信旅游其中一名女董事,但对方却没接电话,过后直接关掉通讯。

过后,本报通过Whatsapp询问她,也未获回应。

与此同时,已有消费者在面子书的论坛投诉没有收到退款的钱,引起网民广泛讨论。

2分行关闭

本报记者今午走访该公司位于金河广场和谷中城The Garden 的分行后发现,有关分行已人去楼空,其中金河广场的分行甚至已被广场管理层放置装修板块。

记者也询问了金河广场的店家,他们纷纷指位于该广场的分行已在约一周前暂停营业。

此外,谷中城The Garden 的分行则仍可见到公司内有其他办公器材,如电脑、文件桌椅等。

记者也在两个分行逗留一段时间,发现未有任何顾客前往有关分行。

大门深锁。

勿购旅游配套

此外,记者也尝试根据网站里所列出的联络号码,联络相关人士,惟都不成功。

在3月初,社交媒体Whatsapp广传一条有关诚信的负面消息,内容主要指诚信旅游拖欠其员工们薪金,甚至通知各部同事寻找其他工作。

信息也指明,目前已有多个部门停止运作,奉劝大家不要购买诚信旅游的配套。

然而,当时诚信高层在3月9日回应《星洲日报》时否认有关传言报道,声称倒闭只是误传而已。

“我只是跟内部员工说,要重组公司和缩减规模,但业务还是会照常执行。”

与此同时,诚信也在面子书贴上有关报道。

诚信旅游在面子书官方网站“最后贴文”,是在3月11日下午3时01分上载星洲网的《仍然照常营运 诚信旅游否认倒闭》,之后就没再出现任何贴文。

员工申请就业金

有些职员已向劳工部和社会保险机构提出申诉,并寻求就业保险计划(EIS)的援助申请。

消息说,有些职员则希望通过法律途经,追讨未到手的薪金和赔偿金。

诚信起家 旅游先锋

诚信旅游以“诚信”为旅游品牌,注重品质、体验和一流的服务,专注于到全球各地有趣、休闲、旅游和度假目的地的旅游配套。

自1969年以来,诚信旅游一直处于旅游业务的最前沿,是马来西亚领先的旅游公司。

诚信旅游也是第一家在本地上市的旅游公司(1993年)。

“我们的声誉建立于我们的诚信、效率和选择的品牌价值。”

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