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未来商务展
机器人接待时代来临

“豹小秘”接待机器人。(网络图)

(台北20日讯)2019 未来商务展 18 日在花博园区起跑,会场将金融科技(FinTech)、VR(虚拟实境)体验、未来商务管理、无人商店还有新创产品等通通纳入其中,小小展区展现了丰富的新创能量与可能性。

先走访未来商务展未来管理(Future Management)展区,抢先体验了“机器人接待”新时代,好奇的你快来了解。



在“未来管理”展区里,包含了人易科技开发的 NuEIP 云端人资系统,可体验 LINE 一键打卡上班的便利性;而鼎恒数位科技公司则是展现了 Apollo 全方位人资系统,以人资、员工福利的整合平台,期待能满足不同产业的管理需求。

满足不同产业管理需求

不仅如此,光学机器制造商 RICOH 的台湾分公司“台湾理光”则搬来整合超短焦投影机与光学投影方案的未来接待员;这与首次在台亮相,由台湾猎豹展出的“豹小秘”接待机器人,展现了异曲同工之妙。透过会场的实际展出,让人抢先体验、想像了未来的商务生活。

首先来说说台湾猎豹展出的“豹小秘”接待机器人。它采用猎户星空作业系统,在语音辨识上特别有长才。按照目前规划,豹小秘可具备迎宾接待、引领讲解、回答谘询、远端控制、自动充电的特色与能力。

台湾因为语言上的优势,预计成为继中国大陆后第二个推广的市场(预计是五月面向企业市场推出)。



台湾猎豹在台首次展出“豹小秘”接待机器人,它比想像更会“听话”,才华也不少。(网络图)

豹小秘才华也不少

根据现场体验,豹小秘可以清楚在对话中听出使用者的命令,提供“引导”(它会亲自带你去)、谘询(例如指示厕所位置、告诉你所在展会的主题等等),甚至是娱乐(可搭配音乐唱歌并呈现一些灯光效果)的服务。

看见豹小秘以及RICOH虚拟接待员的方案,不禁令人想起2016年Pepper在台现身的历史。

当时,对于所采用的企业来说,不仅能展现拥抱新科技的形象,Pepper也很具吸客作用。但不得不提的是,具体来说,Pepper在功能上相对有限,普及率也尚待提升。

在科技进步的基础上,无论虚拟接待员采用的是类似实体机器人或是投影的做法,对比过往都更为真实可亲,也让人感受到似乎机器人接待员的时代已非常接近,不知你是否准备好了呢?

新闻来源:中时电子报

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森美兰

客家文化协会博物馆 获赠人工智能机器人

(芙蓉13日讯)世界物联网协会主席拿督斯里熊茂雯赠送一台人工智能(AI)机器人予客家文化协会博物馆,并在今日举行移交仪式,协助该会实现文化与科技结合的理想愿景。

森州客家文化协会“与AI携手弘扬客家文化”筹委会主席许德芳在致词时表示,该机器人拥有智能化感应系统,能向来宾致欢迎词,引导博物馆展览路线,和提供展览品有关信息,如历史、背景和故事,还能与来宾跳舞等互动。

她说,在当今快速发展的科技世界中,AI已经融入到人类的日常生活,且越来越普遍。

“令人惊喜的是,AI竟然能在促进和保护文化上发挥作用,AI无疑是在现代世界中留下属于自己的独特印记。

她呼吁全森华小可领着莘莘学子带到博物馆参观,正好配合教育部所提倡的“积极认识与运用人工智能”概念。

谢琪清:传承文化需新科技

亚沙区国会议员兼该会顾问谢琪清表示,文化固然需要传承,但也需要有新元素,即新科技。

“在这个时代,科技已经迈向新的发展阶段。试问,科技是否能取代人类呢,我认为是不会的。但人类必须与科技携手迈进,才能符合新时代的理念与趋势。

“以前所做不到的,我们可以试做,有了科技的加持,在未来肯定能够做到。”

为配合活动与场景,该会会长孔菊华以客家方言致词,她说:“本馆在众人的努力下,访客数量逐渐增加,如今不仅有来自中国的访客,更有大量的大学生到访,为他们的功课增添资料。”

她说,截至目前,共有80%访客是年轻人,可见对青年而言,博物馆不再是枯燥乏味的场所,而是个可以更快了解客家文化的桥梁。

她指出,如今有了新科技的加持,访客的参观体验必将更上一层楼。

结合新科技防患未然

另一方面,有感于森州废料处理中心昨日发生火灾一事,谢琪清吁请相关单位须深入调查,并做好措施,必要时须与新科技结合,提早防患于未然,避免灾难重演。

他表示,许多市民在昨日被惶恐不安的情绪裹挟,政府不能为了一时方便让人民陷入危险。因此,政府须考虑纳入新科技,带动国家进步,使社会、乃至国家科技全球化。

出席者尚有客家文化协会永久名誉顾问丹斯里黄思华、顾问吴浩逢、曾泠溨、张志远、阮振光、华人文史馆馆长陈嵩杰、拿督斯里沙丽珐、客家语流行歌之父张少林等。

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