提高员工生产力优于超时/陈文坪

以互联网起家的企业阿里巴巴、京东创办人马云、刘强东,日前分别就“996”回应。前者说“能做996是一种巨大的福气”,后者说“混日子的人不是我的兄弟”。

马云、刘强东的言论在网上传开后,不但被网民冷嘲热讽,媒体也纷纷不点名加以反驳。特别是官方的人民日报更是发表评论:“崇尚奋斗 不等于强制加班”。



所谓“996”,是指“朝九晚九、每周六天”的工作状况。一名程序员3月27日在GitHub社区上建立了一个“996·ICU”(即工作996,生病住进ICU加护病房)的项目,披露部分中国互联网公司“996”工作制现象,大量“996工作者”涌入并控诉。

这次中国官方及时表明立场,彰显《劳动法》必须获得企业、企业家、员工的遵守。任何一方随意或强加在员工身上,给员工带来身心灵健康的危害,都是不能被接受的。这一信息,也是对企业经营者、管理者的警示。

超时工作损失大

其实在上个世纪,日本也是一个工作狂的国家。企业管理人员都要求员工不断以超时工作来为企业提高盈利,导致严重的超负荷工作。媒体常报道员工过劳死的新闻。因此,公司管理层常被指是罪魁祸首的“恶质”管理者。



但是,进入21世纪后,面对互联网时代,日本企业界已意识到超时工作不但不能为企业带来更大的利益,反而造成公司的损失。这包括医药费增加、员工流失、生产力下降等。

所以,日本业界早已提出减少工作时间,推行以提高生产力来加强企业竞争力的宗旨。而推行这些措施,公司更是一反传统,由管理层主动提出,向下传达并严格执行。

在日本的大企业里,工作时间或加班已经被限制了。每周或每月或每年的工作小时不断在减少中。难能可贵的是,这些企业在海外的分公司,也同步采取相同的方式,将减低员工的工作时间,推行到海外企业里。

具体做法是,企业除了实行五天制之外,公司还下文规定,每周里其中一天或2天,如周三或周五所有员工强制性“被下班”,即限定必须在5点半前离开办公室,让员工回家或做喜欢的事去。如果有人做超过5点半,第二天就会接到人事部的“关切”电话,要你解释原因。并被再次提醒当天需要在5点半前下班去。

从日本企业管理层的这些行动,的确是实实在在推行减少员工的工时。当然,企业也相应地投入了资源,加强员工的培训、采用办公室电脑化、利用互联网来加强与各方联系,从而提升生产力。

当工业革命来到4.0 的今时,减少员工工作时间,是大势所趋。欧美企业早已推行,日资企业也跟进在后。这是一种好的现象。

996已不合时宜

中国大陆企业现在还提倡996,可说是已不合时宜,长久下去,难以留住人才。企业管理层必须了解以时间为导向的工作是无法提高生产力的。

马云先前为企业文化996 护航、辩护,受到许多人的批评。4月14日,他尝试“修正”自己先前谈话的观点来淡化企业的996态度。他说:“没人喜欢在强制996企业工作, 既不人道,也不健康,更难持久“。但在互联网时代,话语一出,犹如“覆水难收”,毕竟先前的言论已经传遍开来。

企业家必须以员工的需求为前提来推行企业文化。生产力的提高,比起工作时间的延长来得更具竞争力。也是企业的生存之道。

大型企业,必须与国际趋势同步进行,从而才能成为行业或企业的领航者。中小企业也能紧跟在后,整个社会才能更好转型。

企业的竞争力来自于员工生产力的提高。国家竞争力也有赖于工人提高生产力。否则,收入就无法增加,工资就无法增长。

企业惟有推动提高生产力的文化,企业才能立于不败之地。员工对企业也才更有归属感。