（吉隆坡15日讯）针对社媒上流传的一名男子砸坏吉隆坡丽阳豪庭公寓（The Residences）一个单位的视频，丽阳机构今日指出，它拒绝与有意抹黑该机构及企图勒索的人士谈判。

该机构也指该男子约好该机构人员开会商讨所投报的潜在缺陷，却携大锤而来，显然是有备而来。

丽阳机构周一发文告，指涉事单位的实际屋主是在上个月23日拿到钥匙，并指她除了大理石地板的潜在缺陷，她很满意有关单位。

文告指出，根据集团客户服务调查，平均而言，89%的丽阳豪庭业主反馈指他们对所购买的单位感到满意，并且会向家人与朋友推荐该集团的房产。

“该名屋主针对大理石地板在本月1日向本集团提交一份缺陷报告，而我们也准备好根据标准操作程序及与业主之间的协议，来纠正这些缺陷。”

文告指该名屋主代表（视频中的男子）要求丽阳机构的相关员工、主要承包商及顾问出席于本月10日在有关单位召开的会议。

威胁做更多破坏举动

“当天，集团员工、主要承包商及顾问应该业主代表的要求来到有关单位，打算解决房子缺陷的问题。不过，在顾问解释有关大理石地板的自然特征之前，该名屋主代表扯开了课题，开始变得激动。”

文告指出，对方开始骂人；由于担心安全，顾问决定离开该单位；集团的内部员工也打算离开，但该名屋主代表威胁指他将做出更多破坏举动。

“考量到其他公寓居民的安全，丽阳机构的员工即使已受到惊吓，依然留在涉事单位。

随后就发生了视频中的事件，除了不满意大理石地板的瑕疵，该名代表也表达其他不满。

“对方要求金钱赔偿”

文告指从该名男子携带铁锤出席会议，可看出这是个有预谋的行为，对方并无意解决该缺陷的问题。在结束录制视频后，该名屋主代表对集团员工提出特定口头要求，包括金钱赔偿。

“该男子强调并威胁指，若集团不接受他的要求，他将以破坏该集团的名声当作是他‘此生的任务’。今天，集团拒绝与这样的个人进行谈判，对方显然对本集团含有恶意。这显然是有预谋的。

“总的来说，我们对丽阳豪庭感到骄傲，它位于吉隆坡市中心黄金地段，又坐落深获好评的五星级酒店上面。”

该集团希望不会再看到这些野蛮行为，因为这将破坏整个建筑行业以及管制大马房屋发展的法律条规。

“客户满意是我们的首要任务，本集团会将这次事件当作是一个学习的机会，以持续改进集团的服务。”

网上日前流传一名男子在吉隆坡城中城附近200万令吉的豪华公寓单位内由他人录摄视频，针对屋内瑕疵作出投诉，视频可见他用大锤砸烂屋内家具。