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【家族企业报告】婉转沟通跨越代沟

卢孔昇 MAICADOR有限公司董事

父亲:拿督卢成全



卢成全

卢孔昇回国和其他人商讨家族企业经常面对的挑战后,觉得融入亚洲商业环境的这个新领域并不难。他表示,通常沟通是大部分问题的根源。

卢孔昇在加拿大工作和参与食品及营养研究的十年后,觉得并没有自我增值或创造持久的事业。于是,当他的父亲拿督卢成全问他是否有意回国经营家族事业时,他决定回国,他也知道自己最终将会回来。

卢孔昇在加拿大工作和参与食品及营养研究的十年后,觉得并没有自我增值或创造持久的事业。于是,当他的父亲拿督卢成全问他是否有意接手经营家族事业时,他决定回国,他也知道自己最终将会回来。

卢孔昇在2015年回国后,父亲派他到槟城打理家族生意(木门制造业)的一个单独管理部门。这部门跟主要在登嘉楼从事林材业的家族业务是分开的。

“父亲对我担任这份工作很有信心,让我自由发挥。”



卢孔昇

他说,当他回去登嘉楼时,父亲正在接手经营孔昇祖父的生意。卢孔昇父亲主要负责业务的策略和方向,而两位叔伯则负责公司的运作。不过在众多堂兄弟当中,只有另一人加入家族企业,因为要吸引他们参与传统制造业并不容易。

在登嘉楼,卢孔昇的父亲以传统的方法经营生意,对业务各方面均进行自主控制。可是在槟城,由于企业曾是上市公司,公司具备了一套有结构的程序、控制及标准运作过程制度,公司权力和决策分明。对于具备在北美工作10年经验的卢孔昇来说,这种有结构的管理风格并不陌生。他回国和其他人商讨家族企业经常面对的挑战后,觉得融入亚洲商业环境的这个新领域并不难。卢孔昇说,沟通通常是大部分问题的根源。

企业现有一代和下一代之间各有不同的沟通方式可能导致不快和误解。

让下一代看到未来

他坦承下一代有时候“过于直接”,需要学习以更婉转方式传达信息的说话艺术。

“他们需要学习如何拉近与现有一代之间的距离,同时尝试让他们了解新一代的作业模式。”

询及家族木材事业的接班人计划时,他强调企业需要让下一代看到未来。

“例如我们需要设法吸引木制产品设计方面的本地熟练人才,同时让他们看见木材业的前景和未来。”

这方面是需要时间的,业者须与政府密切合作,通过培训课程,朝着当前的趋势提升及拓展木材行业。

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卢成全:年均增长 6.8%马港贸易扩充潜力巨大

(吉隆坡22日讯)马来西亚中华总商会(中总)总会长丹斯里卢成全说,大马与香港贸易额目前仅占大马贸易总额4%,双边贸易进一步扩大潜力巨大。

“香港是马来西亚最重要的贸易伙伴之一,也是马来西亚第九大出口目的地。马来西亚与香港之间的双边贸易年均增长 6.8%,从2019年的807亿令吉增至2023年的1050亿令吉。”

卢成全今日出席“与香港投资推广署刘凯旋署长之商务午宴”致词说,大马政府表示有意加强与香港的双边关系。多年来,两国高层领导和官员、商会、旅游活动、文化教育合作频繁互动。

卢成全说,大马和香港有许多共同的文化特征,英语、华语、粤语的广泛使用促进了教育交流和旅游以及人与人之间的联系。修改后的马来西亚我的第二家园(MM2H)计划和最长 90 天的免签证旅行将增强人员流动性,促进贸易和投资活动更加顺利。

“马来西亚政府的目标是成为亚洲第30大经济体和全球竞争力第12名。 国家能源转型路线图和2030年新工业大蓝图的推出将为科学创新、永续技术、金融科技和智慧城市解决方案方面的合作提供新的机遇。”

他指出,马来西亚是东盟第五大经济体,是通往东盟6.8亿人口市场的战略门户。这进一步扩大了香港企业的商机。

“马来西亚加入区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)和全面与进步跨太平洋伙伴关系协定(CPTPP),以及香港最终加入RCEP,将加强双边贸易和投资的扩张。”

出席者包括香港投资推广署署长刘凯旋、香港驻雅加达经济贸易办事处处长郑青文、投资主管希尔旺、香港贸易发展局马来西亚代表何淦杏。

中总的代表则包括副总秘书蔡文洲、中总理事黄哲强、李伟丞、彭亨中华总商会会长拿督斯里蔡兆生、峇株巴辖中华总商会会长傅庆隆。

港经贸办落户吉隆坡

卢成全说,今年在吉隆坡设立香港经济贸易办事处(经贸办),证明了双边为加强双边贸易和投资合作所做的努力。

他说,香港作为国际金融和商业枢纽、全球贸易网络和物流枢纽的地位,可协助大马企业进入中国内地市场和全球机遇,以及把握“一带一路”倡议带来的巨大机遇。

他指出,粤港澳大湾区的快速发展为大马企业提供了巨大的商机,特别是税务和审计、法律咨询、数字营销和物流等跨境贸易和投资服务。

港预计今年增长3.5%

香港投资推广署署长刘凯旋说,香港经济自疫情后已恢复正常,去年经济增长3.2% ,今年预计增长3.5%。

她说,目前有越来越多的旅客重游香港,已恢复疫前水平,去年游客人数达到3400万人次,今年预计可以达到5000万人次。

刘凯旋出席中总主办的商务午宴后说,香港的优势包括作为人才和资金汇聚点,提供一个稳定的环境,使用普通法的体系,以及作为国际金融中心,具有简单的税收制度,开启公司是相当简单的。

“深入一点,香港政府在政策和资源方面提供配合,对每一个行业有一定的津贴和支援,包括创科、人工智能、生命科技及绿色工业等。

“马来西亚的企业有多种类,我们希望可以和大马的企业互相配合,帮助这些企业发展在香港的生意,或者利用香港作为平台迈向国际的市场。”

国安法让香港更稳定

询及香港通过《基本法》第23条国安法对香港的经商环境造成的影响,刘凯旋说,每个国家都有国家安全法,这是宪政的责任,一定要去做,可能现在是在地缘政治的大环境下,一些媒体进行炒作和不理解的报道。

“国安法让香港更加稳定。刚才有许多商人提出,希望香港可以保持稳定,不可以乱,他们才可以放心经商。大部分人都欢迎,只是需要了解一些细节,例如讯息交换等。只要不是恶意的影响国家的安全,是不会影响经商环境的。”

她指出,有了这个立法,可以更专注的去发展经济,如果有人误解,可以亲身去香港观察体验。

针对香港作为平台以进入更大的中国市场是否有受到国安法的冲击,她说,在一国两制下,香港享有很大的经济、税务、法律上的自由,让公司去经商。

“在粤港澳大湾区和一带一路的概念下,香港具有更多的资讯和平台,帮助外来企业更好和容易的进入中国的市场,特别是粤港澳大湾区。香港也要把握东盟经济增长带来的机遇。”

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