（吉隆坡23日讯）面对旅客三连跌，业界认为，今年要达到2810万新目标考验重重，政商必须合力才有望达标，更提出多项激励措施建议。

政府今年目标，旅游收入922亿令吉，希望旅客达到2810万；业界认为，2700万人次比较务实。

《南洋商报》追访业界对这课题的看法，受访者提出不同的建议，包括扩大客源、加强海外宣布、开发新景点、丰富体验活动、改善签证便利等。

旅游局网站的最新数据显示，访马旅客过去3年都下跌，2016年有2676万人， 2017年减至2595万人，去年进一步下跌至2583万人次。

若依当局设下的2810万人次目标，意味着，今年访马旅客要比去年增加227万人次，或8.79%。

吸客招数

·扩大客源

·加强宣传

·开发景点

·体验活动

·改善签证

旅游业太依赖东盟市场

受访旅游业者分析，访马旅客三连跌，主因之一是太依赖东盟市场。

马来西亚有70%旅客来自东盟，同时，新加坡旅客是访马之冠，但是，去年访马人数大跌14.6%，只有1062万人次，2017年则为1244万人次。

马来西亚入境旅游协会会长尤再迪受访时指出，新加坡及汶莱旅客入境人数减少，但其实中国、欧洲、美国及南美洲旅客有所增长。

除了东盟，业界认为政府必须努力开拓新市场，尤其应给力吸引中国、印度、欧洲、南美洲旅客。

同时，各界包括政府、私人领域及人民的通力配合，才有望达成目标。

中国客大增29%

尽管去年有指中国旅客大跌，但旅游局的数据显示，去年访马的中国旅客其实大增28.9%，达到294万人； 2017年是228万人。

旅游局2014至2018年访马旅客数据显示，新加坡是最大旅客来源国，接着依序为印尼、中国、泰国及汶莱。

数据显示，过去5年，越南、柬埔寨、俄罗斯、比利时和西班牙旅客入境大马的人次增长率很高。

尤再迪说，新加坡人在第二通道面对堵塞问题，造成入境的困难，但当局已设法解决，例如设立更多的移民和海关通道，以方便和加快他们的进入。

力攀全球5强

尤再迪对今年2810万的旅客目标比较乐观，并指政府正采取步骤，积极吸引旅客：“例如，首相宣布在浮罗交怡实行落地签证，就是一个好的开始。”

他对《南洋商报》说，政府、企业和人民须协力合作推广旅游业，协助大马成为全球最受欢迎五大旅游目的地之一。

他说，目前大马排名第12，该协会的目标是在未来5年来，把大马推向前5名。

尤再迪指出，政府应增加推广旅游业的拨款，在全世界进行广告宣传，打响马来西亚的知名度。

“印尼和泰国都有高预算推动旅游，但我国却很少，所以很多景点不为人所知。”

他指出，政府应积极推广“体验式旅游”，让旅客参与各种旅游地点的文化活动，例如，民宿体验、放风筝、抓鱼、乡村生活等。

他说，企业界也应帮助政府在国外推广，以减轻政府的负担，帮助本地旅游业的增长。

缺乏创新旅游产品

马来西亚印度旅游协会会长拿督达加威鲁指出，我国创新旅游产品欠奉，而且入境方面不及其他东盟国家，这些都是需要加强的。

“中国和印度的旅客喜欢去泰国，因为不需要申请签证，而且，泰国景点也有很多吸引人的活动。”

“反观我国旅游景点乏善可陈，没什么新旅游产品。”

他接受《南洋商报》访问时说，受国内外的各种因素影响，今年要达致2810万人次的旅客目标难度很大，若能达到2700万人次，已是很好的成绩。

他指出，去年来马旅客按年减少12万人或0.46%，前年则比2016年减少81万人或3.03%。

达加威鲁指出，在旅游领域，东盟国家互相竞争，泰国、越南、印尼等都推出许多新的旅游产品，令我国在吸引旅客上面对严峻挑战。

针对我国设下2020年入境旅客3000万大关，以及旅游收入冲上1000亿令吉关口，达加威鲁解释，这是已调整的数字，之前的目标是高达3600万人次。

独家报道：张永麒